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星级酒店员工仪容仪表标准

时间: 菊珍955 分享

星级酒店员工仪容仪表标准

  星级酒店的仪容仪表标准反映了酒店的保守传统。每个员工必须展现一个专业,整的形象。所有员工须遵守公司的专业装及仪容仪表标准。请时刻注意个人仪容仪表并引以为豪请为自己设计一个光洁,整齐和保守的形象。下面是学习啦小编给大家搜集整理的星级酒店员工仪容仪表标准。

  星级酒店员工仪容仪表标准

  制服:

  • 在工作区域内应穿着合体的酒店制服。

  • 不得擅自修改式样及尺寸

  • 时刻保持酒店制服的干净整洁。

  • 微笑是制服的一部分。

  衣服:

  不须穿制服的职员,须穿着保守的,得体的商务服装,体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下:

  • 穿连衣裙套装,长裤套装,裙装和衬衣或者职业装。

  • 西裤只能搭配西上衣,西装上衣须盖过腰线臀围线。

  • 休闲装晚装无背带装,露背装或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 长袖衣服。

  • 不允许穿着裂口裙,绑腿,或者马镫。

  • 可佩戴丝巾搭配衣服。

  备注:

  • 不允许穿运动服,粗斜纹棉布牛仔裤, 宽松女式套装或高边裤/裙裤。裙子长度在膝盖顶端上面不超过五厘米。

  • 在丽思卡尔顿,可穿中性色调(黑色,棕色,米黄色,藏青色)不透明紧身衣,不允许穿着时尚或者透明服装。

  • 以上提及标准同时适用于度假型酒店。

  鞋:

  • 严格遵守工作区域特定的鞋履穿着标准。

  • 请员工自备鞋子,各个部门经理将向您提供相关说明。可穿靴子,但须与西装裤搭配,但不得穿西式靴子。靴子颜色须为纯色(黑色,棕色,自然色),款式保守,不带任何饰物。

  • 不允许穿着凉鞋、厚底、运动鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。

  • 在制定工作区域女士鞋跟高度须在指定范围内,以确保工作安全。

  • 除厨房职员以外,其他职员不允许穿着木底鞋或拖鞋。

  • 所有职员须熟知各自部门鞋的款式和颜色要求。

  袜:

  • 任何时候都要穿着袜子,其式样不得夸张,其颜色必须为深色。

  • 在某些特定场合,需穿特定颜色。

  • 选择与您肤色最接近或搭配服装的袜子,并向您的部门经理确认颜色标准。

  服务徽章:

  • 制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章。员工可以从五星徽章,周年庆章,或者酒店等级勋章(如 AAA奖章)。

  • 服务徽章要戴在名牌的正上方,如佩戴两枚服务徽章,请水平佩戴在名牌上方。

  • 在此基础上,如公司要求佩戴其他的徽章,请向人力资源部咨询佩戴细则。

  个人物品:

  • 不要随身携带如梳子、拷机、手机或其他大件物体等私人物品。这些物件须存放在储物柜里。

  • 任何情况下,普通员工在工作时都不允许携带手机;管理级别员工在其上级领导的许可下才可携带手机。

  专业仪容仪表标准:

  星级酒店职员的每个工作日都与客人接触。专业的仪容仪表影响着客人对您个人,酒店以及集团的印象,因此时刻表现最好的状态尤为重要。为了保持丽思卡尔顿高雅和保守的传统,可见纹身需有衣服或装饰遮盖。不允许身体穿孔和可见牙齿的装饰。人力资

  源部配有阐述公司仪容仪表标准的手册。

  头发:

  • 发型须非常保守,并保持整洁。

  • 的颜色必须是“自然色”,即能自然生长出的颜色(不必强调是本身的自然色)。

  • 头发中不要有不自然的染色条纹。

  • 发型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。

  • 不要使用多的发胶或者乳液。(头发不能看起来是湿的)

  • 如头发长过肩部,必须向后束成一体,并用酒店统一发放的发网网住。

  • 长发不能碰到或者贴在面颊上,前刘海必须在眉毛以上,否则请使用与头发颜色相近,式样保守的发卡。

  • 不允许头明显分界或者削发。

  • 卷发、烫发及前刘海等不能高于头顶 7.5 厘米。辫子宽度不得超过1.25 厘米,并须与头型相搭配(除单个辫子或者细辫以外)。

  • 头巾或发带(宽度不得超过 2.5 厘米),小蝴蝶结,发夹以及马尾辫夹子。

  • 可纯色的饰物,其款式须与制服向搭配。可戴金,银或者珍珠发夹,但不允许戴潮流款式的发夹,包括不允许戴香蕉形发夹。

  • 由于食品服务的需要,女服务员不得留并肩或更长的头发。厨房员工必须戴帽子或者发网以保证卫生。

  • 以上所列限制头发饰品的条款适用于

  指甲:

  • 修剪整齐,长度适中。指甲油颜色保守、自然,不得有脱落。

  • 不允许在指甲上佩戴饰物。

  • 厨房与餐饮部员工不得留指甲、涂抹指甲油。

  饰物

  戒指:

  • 每只手上最多只能佩戴两只造型简单的戒指。结婚戒指和订婚戒指算作一个戒指。

  • 不允许在拇指或脚趾上佩戴戒指。

  手镯/脚链:

  • 每只手腕上只能佩戴一块手表或一个手镯。手镯不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的。

  • 不允许佩戴脚镯或脚链。

  项链:

  • 项链不得露出制服外。

  • 不须穿制服的员工可戴项链,但不得多于三股。

  • 项链的款式不得夸张,不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的。

  徽章/胸针:

  • 除酒店标准的名牌和服务徽章外,员工不能佩戴任何徽章/胸针。

  耳环:

  • 允许戴耳环,耳环直径不能超过 2 厘米,其式样应对称,款式外观不得过于夸张。

  • 可戴式样保守,小于 5 分硬币的环状耳环。

  • 耳环必须在耳垂上,其佩戴位置应左右对称。

  • 不允许佩戴垂吊式耳环,以及由两件或多件组成的耳环。

  • 身体有明显刺孔(包括舌头)的职员,不得在值班时佩戴任何针类,环状物或者其他装饰品。

  个人卫生:

  • 每天洗澡,保持身体、头发的清洁。

  • 饭后刷牙漱口。

  • 如果使用香水或古龙水,用量要适宜。

  • 勤洗手,特别是厨房和餐饮部的员工在接触食品前要彻底清洁双手。

  总括:

  • 由于此标准并未能尽善尽美,如果您的表现有损专业形象,您将会得到改善建议。我们的仪容仪表及着装标准将根据需要与时俱进。

  •每个员工应该时刻遵循公司及部门的标准

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