国际礼仪知识(2)
国际礼仪知识
国际交往中人与人、国家与国家之间应是平等的关系，中国人与外国人交往时不卑不亢，这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则，最要紧的是保持人格平等，因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势，也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”，应注意：
1、不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”，只要把握住这一点，双方的人格就是平等的了。我方无所企求而心地坦然，对方无需戒备则轻松自如，这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等，就很难坚持此项原则。
2、要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外谈判中尤为重要。如：我国一代表团出访某国谈判合资项目，对方以其设备先进优势，向我方漫天要价，谈判一度陷入僵局。后来，我方领导在一次聚会演讲时若有所指地说：“中国是个文明古国，我们的祖先早在1000多年前，就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类，而他们的后代子孙从未埋怨过他们不要专利是愚蠢的。相反，却盛赞祖先为推进世界科学技术的进步作出了杰出的贡献。现在，中国在与各国的经济合作中，并不要求各国无条件地让出专利权，只要价格合理，我们一个钱也不少给。”这篇不卑不亢的精彩演讲，博得与会者的赞誉，促使对方在以后的谈判中自愿降低专利费，双方很快达成协议。
3、实事求是，不过谦，不说过头话。以宴请为例，中国人请客，即使是相当丰盛的一桌，主人也会对客人说：“今天没什么特别的菜好招待，请随便吃点。”西方人则相反，不管饭菜质量如何，主人都要自我夸赞：“这是本地最好的饭店”，“这是我的拿手好菜”，目的在于表示诚意。同样，中国人到别人家做客都客气有余，主要问客人是否再添点饭，客人说不用不用，实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴，说不吃不喝时则是真的，绝不客气。所以，在国际交往中，客气与谦虚都不能过分。
(六)入乡随俗
入乡随俗，是国际交往中一条很重要的礼仪原则。出国或在国内接触外宾，都要遵循他们的风俗习惯与礼节，以缩小交往时出现的文化差距与减少相互间的观念冲突。因此，每到一个国家或接待来自某一国的客人，都要事先了解该国的礼俗，即使相当熟悉的友人，也应注意基本礼仪。因为不同国家的社会制度不异，文化习俗有别，思维方式与理解角度也往往差别较大，在交往中应相互尊重，谨慎从事，不能不拘小节或超过限度。如美国人有三大忌：一是忌有人问他的年龄;二是忌问他所买东西的价钱;三是忌在见面时说：“你长胖了。”这是因为：前两忌都是个人私事，不喜欢他人干涉，后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。
国际礼仪禁忌
一、询问禁忌
在国外，每个人都有其隐私不让别人知道，在与之交往、接触时不要问其政治信仰、财产、婚姻、家庭情况，特别是不要问男人工资收入多少，妇女年龄多大，婚否等。甚至家里的家具值多少钱都不能问。外国人认为这些纯属他个人的事情，无需别人知道。中国人遇到老年人常问：“您老高寿”?遇到年青人常问“多大了”?“结婚没有”?“你到哪里去”?“吃饭没有”?等诸如此类问题，并认为这是礼貌用语。但外国人认为这样问很粗鲁，他们不喜欢别人过问他们的个人生活。如果要问，也要说“我可以问你——好吗”?由对方决定是否告诉你。
二、行为禁忌
在泰国、印度和中东一些国家认为左手是不清洁的，是洗澡和上厕所用的，若用左手递送食物和礼品，则被认为是不礼貌的。泰国人重视头部而轻视双脚，如果谁用手触摸泰国人不论大人还是小孩的头部都会认为是一种失礼的行为而引起纠纷。泰国人的脚是不能用以开门、指东西。泰国人睡觉时不能面向西方。泰国人死后用红笔将死者的名字写在棺材上，故泰国人通常不用红笔写字，更不能用红笔签名，红笔被认为是不吉利的。伊斯兰教国家妇女见面时不能握手，更不能拥抱、接吻。在外国人面前挖耳朵、挖鼻孔、搓泥垢、脱鞋纳凉都是不礼貌的行为。中国人的习惯是“摇头不算点头算”，但在保加利亚、斯里兰卡和印度等国，则恰好相反，而是“点头不算摇头算”。和尚不同妇女同乘一部电梯上下楼。
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