提升职业气质和形象的方法

　　所谓职业气质和形象，它所展示给公众的是自信、专业、信任、尊严、它不仅仅反映在对公众对客户的视觉中，同时，它更是一种外在的辅助工具。因为，它让我们对自己的言行举止有了更高的要求，能体现你内在的优良素质，在人与人之间的沟通过程中，通过其个人的职业着装、笑容以及目光接触和肢体接触，所有举动，都让你散发着一名优秀酒店人的魅力!下面是学习啦小编给大家搜集整理的提升职业气质和形象的方法。

　　提升职业气质和形象的方法：感觉很重要

　　1、让自己看起来像一个专业、优秀的酒店人

　　不管从哪个维度，如谈吐思维、穿着举止、待人接物等，谨记：我是一个非常专业优秀的人。

　　2、没自信，就别做酒店这个行业

　　一定要整理出你本人的内外在优势，同时，始终相信这是你的财富，不论工作还是生活，只穿让你自信的服饰。

　　3、酒店销售、其实是一个只有几十秒的世界

　　因为，你只有一分钟展示你是谁，而另一分钟则决定别人是否对你有好的感觉，只有留给了对方好的第一感觉后，你才有可能开始你的第二步，就是介绍自己的酒店产品。

　　4、热情是能量，没有热情，任何伟大的事情都不能完成

　　面带微笑聆听别人的谈话，记住陌生人的名字，宽待别人，赞赏别人，帮助别人。

　　提升职业气质和形象的方法：服装的选择

　　首先、职业套装是一种视觉识别工具

　　向人整体展示的顺序---表情、服装、肢体、态度为你敲门。你的职业着装向他人透露的是你的专业、热情、可信度、和被喜爱度。

　　一个不太注意修边幅的人在酒店这个行业中是不可能成功的。得体的职业着装可以让你看起来更职业，专业，优雅得体，同时，也可以让你在各场合下保持镇定的状态。

　　提升职业气质和形象的方法：沟通技巧与能力

　　1、在人与人之间的交流中，声音是最具说服和感染力的

　　一个让人感觉很舒适的声音，应该是热情饱满的，充满了亲和力和活力的，它一定能够调动和感染到对方的情绪，声音能够强化你的良好形象。

　　2、即使和客户在聊天，也需重视你的形象

　　聊天的目的是为了找到双方更多的话题以及兴趣爱好相似之处。但在任何时候谨记，即使是在与客人建立了良好的沟通基础的前提下，都要时刻注意到自己的各种形象，包括坐姿、站姿、肢体以及面部笑容。

　　因为，一个不得体的小细节可能会让客户对你印象大打折扣。

　　3、不要试图让你的舌头超越你的思想

　　特别是做酒店销售的人，应先学会听，再学会说，某些时候，言多必失是在舌头跑得比头脑还快时产生的。

　　作为酒店销售，应该是一个善于沟通的人，首先应该是一个好的听众。因为做好一个听众的角色，能在恰当的时候，使得对方的良好情绪、思维的表达。

　　4、作为一名酒店人，引人注目的最好时机，就是在公众场合 适当发声

　　作为一名酒店人，一个不能够站在众人面前讲话的人，就不是一个合格的人。一个人都不能清楚的阐述自己、自己的品牌和产品，怎么能有人相信你。

　　5、某些时候，客户能从电话中“听”出了你的形象

　　每一个客户陌拜的电话，都要尽可能展示给对方一个有高度职业经验、专业并可以信赖的形象。

　　同时，在电话沟通的过程中让自己自然的笑起来，这样，可以让你的声音在电话那头里传递着笑容、热情和真诚。

　　6、人与人相吸引的原则就是：真诚并赞扬别人

　　作为酒店一名酒店人，你期待客户怎么对你，那也要那样去对待客人。讽刺和不削一顾的人是不受欢迎的，多真诚的赞美你的客户，不论工作或生活，但千万不要迎合。因为，你拿捏不准尺度。