美容师的礼仪常识

　　大家都知道，树立良好形象，第一印象也只是一个开始，由于与顾客的交往是一个长期的过程，生活中时时处处体现的礼仪礼节和点点滴滴中透露的君子风度才能真正留住顾客的心。下面学习啦小编就为大家整理了关于美容师的礼仪常识，希望能够帮到你哦!

　　美容师的礼仪常识

　　一、美容师的仪表礼仪

　　1、服装

　　女式西服须做的稍短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些，穿西裙时不宜穿花袜子，

　　袜口不要露在裤子或裙子之外。

　　2、装饰

　　美容师要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调;眼影以不易被明显察觉为宜，眼线不要勾画太重，眼

　　眉要描得自然，原则上以弥补眉形中的轻描为主，不许纹眉或因勾描重而产生纹眉效果;涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准，

　　并能使人体现出精神饱满和具有青春朝气，体现出专业水准;不得留指甲，美容师不得涂色油在指甲上，忌用过多香水或使用刺激性

　　气味强的香水;头发要常洗，上班前要梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑。

　　3、整体要求

　　(1)每天都要刷牙漱口，提倡饭后漱口。由于美容师与顾客接触时，距离很近，因此，上班前不得吃有异味的食物，要勤洗手，勤

　　剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物。

　　(2)在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服

　　务。

　　(3)提倡每天洗澡，勤换内衣以免身体上发出汗味或其它异味。

　　(4)美容院、美容柜要保持物品摆放井然有序，时刻保持整洁。

　　二、 美容师的职业道德

　　职业道德：职业道德就是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范。

　　美容师的职业道德：专业美容师在从事美容工作过程中，所应遵循的，与美容职业活动相适应的行为规范。

　　美容师的职业道德

　　1.语音、语调：文字本身并不能表达友善的感情，因此需要悦耳的声音来配合，说话如果要悦耳、流利，则必须配合适当的语调，

　　因为从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。

　　美容师的咬字应该清晰、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话，那么再悦耳、动听的声音也是没有意义的。

　　美容师的语调应该是柔和、悦耳的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。

　　当然，美容师的谈话道德应该是言行一致的。

　　2.谈话的主题与原则：

　　(1)正确选择谈话主题：美容师应该尽量去了解顾客的心理，从而选择较佳的谈话主题，例如：美容化妆品、流行的服饰、发型、

　　顾客的个人兴趣、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题，这些都需

　　要美容师具有丰富的知识内涵。

　　(2)谈话原则：为使谈话进行得愉快，气氛和谐，在谈话时，应采取以下基本原则：主动打开话题;少说多听，不争论;始终保持

　　愉快的心情;谈话内容不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想，不要谈论人;更不要背后论人长短或谈同事较差的手艺;不谈、不问

　　别人的隐私;不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。

　　美容师应具备的良好品德：

　　1、法规和美容院的规章制度。

　　2、对职业要有信心，要尽最大的努力认真工作。

　　3、乐于学习，健全心智，提高气质。

　　4、言而有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表范。

　　5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍，要有同情心。尊重他人的感觉及权利，能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。

　　6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平，不可厚此薄彼。

　　7、学习巧妙、高雅的职业谈吐，培养悦耳动听的声音。当他人说话时，要注意倾听。

　　8、注意仪表，随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。