会谈中的非言语性技巧(3)

会谈中的非言语性技巧

　　三、某些基本技巧的实践练习

　　曾经有过这样一个故事，讲述一个人学会微笑的前后经历。当他面色冷漠时，他觉得其他人也都严肃，冷漠;但当他学会对别人微笑之后，他发现他遇到的人们也都在对他微笑。这个故事说明的道理值得我们思考。有些治疗者工作很认真努力，但治疗效果不太好;有些人一味埋怨来访者的人格特征有问题，那么我们自身有无要提高之处呢?下面的几种练习将会有助于某些治疗者。

　　1.对于好的听众与不好的听众的观察

　　注意你周围的人，找出你认为是最好的听众的那些人，这些人应具有使周围人愿意和他们谈话，在有困难和问题时，愿意向他们倾诉的特点。记下他们与谈话对象目光接触的情况，身体语汇的表达以及对对方话语的反应方式。以同样的方式找出你认为是别人不喜欢的谈话伙伴，记录他们在这些方面的特征性情况。

　　最后，回顾一下你过去的经验，想一想过去曾经对你有过帮助的那些人们的情况，以及对你并未有什么帮助的人(这些人也许当时很想帮助你)的情况。分析他们的特征性行为。

　　2.会谈的实践性练习

　　在你与朋友或家人谈话时，有意识地引入某些消极行为(如眼睛看着别处，样子懒懒散散、心不在焉，而在另一些时候，则有意识地注意以积极的方式参与谈话，注视对方，身体面对对方倾斜等)。记下这两种方式产生的影响，对不同的人情况怎样。

　　类似的练习还可以找出很多，应该说这里所说的仅仅是几个特例。在电视高度发展的今日，它也可成为我们练习的伙伴。比如我们可以注意观察电视剧中某个对他人讲话具有影响的人，他的风格，他的特点，分析他为何受人欢迎;反过来也可对某些不受欢迎的人进行分析。这样的练习都会有助于治疗水平的提高 。