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商品推销礼仪

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  推销是一种人与人直接打交道的过程,首先就要求你自己得被顾客接受,而千万不能引起顾客的恶感。所以就要好好的学习推销的礼仪啦。下面是学习啦小编为大家整理的商品推销礼仪,希望能够帮到大家哦!

  商品推销礼仪

  1)推销员的容貌外表

  推销员给顾客留下的第一印象就是他的外表形象,这对于相互沟通的效果影响颇大。首先,要使你的外表在顾客眼中顺眼,其次,要抑制自己的癖性。

  2)推销员的服装打扮

  作为仲诚地产的营销人员必须在工作时间穿着西装戴着胸卡。

  3)推销员的笑容

  笑容是推销员的一项不可缺少的基本功。作为一个现代的推销人员,若能自然熟练地运用笑容,在推销时,则易于打动顾客的心,这无形之中等于增加了一大笔财产。有些推销人员不太注意自己的仪表、形象,认为这都是小节,结果招致顾客的讨厌,归结为如下几类:

  死板,性格不开朗;

  说话小声小气,口齿模糊不清;

  过于拘谨;

  轻率;

  老奸巨滑;

  脸皮厚;

  傲慢自大。

  推销员的素质

  要有良好的道德素质。推销员首先要具有正确的经营思想,良好的职业道德;要具有高度的责任感和强烈的事业心; 要有敏锐、深刻的观察能力。

  一个好的推销人员要有较高的观察和分析能力,眼观六路,耳听八方,及时掌握本企业所经营的产品的市场行情;具有良好的服务态度。

  推销员不只是企业的代表,也是消费者的顾问,善于掌握推销机会,主动创造形成推销机会的条件;具有说服顾客的能力。相信你自己;相信你的产品;相信你自己所代表的企业,只有相信这三点才会产生积极性和动力,继而才能成功;具有丰富的知识。推销员应熟悉企业的历史及其在同行中的地位,企业的销售策略、产品的定价策略、付款方式等有关销售知识。

  商品推销有什么技巧

  推销技巧一:

  兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

  每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

  推销技巧二:

  现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

  热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

  推销技巧三:

  销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

  我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

  推销技巧四:

  销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

  推销技巧五:

  销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

  
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3.促销礼仪

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推销是一种人与人直接打交道的过程,首先就要求你自己得被顾客接受,而千万不能引起顾客的恶感。所以就要好好的学习推销的礼仪啦。下面是学习啦小编为大家整理的商品推销礼仪,希望能够帮到大家哦! 商品推销礼仪 1)推销员的容貌外表 推
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