日本商务礼仪日语

日本商务礼仪日语

　　每个地方，都会有自己的礼仪，那么，下面是学习啦小编为大家整理的日本商务礼仪日语，希望能够帮到大家哦!

　　日本商务礼仪日语

　　访问・来客

　　访问(訪問)

　　おじゃまいたします。打扰您一会儿。

　　※到了对方那里，应在入口前脱下外套并把衣服弄整齐再进去。开门进去时以及在咨询处时都应礼貌地说「失礼いたします」或「おじゃまいたします」(打扰您一下)，然后准确报出自己的公司名称、姓名、预约的时间及对方所在部门、对方姓名。麻烦别人转告后，对接待处的人也应道谢。

　　私は三洋の張と申しますが、田中社長と2時にお約束しております。

　　我是三洋的小张，和田中总经理约好两点(见面)的。

　　吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。

　　我想拜见一下吉田先生，请问他在吗?

　　吉田様と2時から打ち合わせのお約束をいただいております。

　　我和吉田先生约好了两点洽谈的。

　　恐れ入りますが、田中社長にお取次ぎ願います。

　　实在不好意思，拜托您转告田中总经理

　　※「お～願います」(拜托您了)是自谦语的表达方式，也可以用「お取次ぎをお願いいたします」(拜托您转告一下)、「お取次ぎいただけますか」(请您转告一下好吗)的说法。

　　お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長にお目にかかりたいのですが。

　　没有预约，但是想就合同的事和田中社长见见面。

　　会面(面会)

　　本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。今天我带来了您要的样品。

　　突然伺いまして、申し訳ございません。突然来访，不好意思。

　　※这是没有预约就去拜访时使用的表达方式。因为突然拜访可能会让对方感到不便，所以尽可能在取得预约后再去拜访。

　　遅れまして、申し訳ございませんでした。我迟到了，实在是不好意思。

　　※约会迟到时，在解释原因前应先道歉。

　　交换名片(名刺を交換する)

　　初めてお目にかかります。私、三洋の張と申します。(名刺を渡しながら)

　　初次拜见，我是三洋的小张。(交换名片，同时……)

　　※按照礼节，应是身份较低者先递出名片，而现在更多的是同时递出。一边自我介绍一边用右手递上，接时则是双手接过来。同时互换名片时，双方都以右手递出，同时用左手收下对方的名片。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　頂戴いたします。(名刺を受け取りながら)那我就收下了。(接收名片，同时……)

　　送礼物(お土産を渡す)

　　気持ちばかりですが、皆さんで召し上がってください。这是我的一点心意，请大家品尝。

　　※用尊敬语说「食べてください」(您请吃)时，要用「召し上がってください」或「お召し上がりください」来表达。「召し上がる」除了指吃的东西外，可可以指喝的东西。

　　これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ。都是些不值钱的东西，请大家一起尝尝。

　　※也可以说「大した物ではありませんが」(都是些不值钱的东西)。初次拜访客户时，带点见面礼去比较好。这种礼物就叫做「手土産」。

　　办事完毕时(用件が終わった時)

　　それでは、今日はそろそろ失礼させていただきます。那么，今天我就先告辞了。

　　※这是表示在双方都很忙的情况下抽出时间面谈。应由拜访者负责结束谈话。所以当要办的事谈完后，拜访者要注意及时结束对话。这时可以说「そろそろ」(我得走了)，或用「この辺で」、「これで」(就到这儿吧)。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お忙しいところおじゃまいたしました。それでは、失礼いたします。

　　在您百忙之际打扰了，那么我就先告辞了。

　　本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

　　今天得到了宝贵的时间，非常感谢。

　　※走的时候，应微笑着感谢对方，并用一句「貴重なお時間を頂戴し」(占用了您宝贵的时间)把自己替对方考虑的心情清楚地表达出来。最后，不要忘了应面带笑容，并用开朗的声音说一句「それでは、失礼いたします」(那么我就告辞了)。

　　この件はこれでよろしいでしょうか。何かご質問はございませんか。

　　这件事就这样可以吗?有没有什么问题?

　　おかげさまで、よい結果が得られました。ありがとうございました。

　　托您的福，取得了好结果。非常感谢。

　　本日はご契約いただき、ありがとうございました。今天承蒙您签约，十分感谢。

　　これをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。借此机会，今后也请您多多关照。

　　迎接来客(来客の迎え方)

　　(受付の対応)

　　いらっしゃいませ。欢迎您。

　　※如果接待处或是办公室有客来访，则应面带微笑并用明快的声音说「いらっしゃいませ」(欢迎您)，并点头示意。这样会让客人感受到公司全体人员的热情友好、及时的接待。

　　どちら様でしょうか。请问您是哪位? どのようなご用件でしょうか。请问您有什么事情? 桜工業の西村様でいらっしゃいますね。是樱花工业的西村先生吧。

　　お待ちしておりました。ご案内いたします。こちらへどうぞ。

　　恭候您多时了。我来带路，这边请。

　　※当客人是约好而来时，应面带微笑说「お待ちしておりました」(我们一直在恭候您的光临)。

　　応接室までエレベーターでご案内いたします。我带您坐电梯去接待室。

　　※在上司的办公室或会客室会见时，应把客人领到那里去。带路时应走在客人侧前方一米处，还要和客人的步调保持一致。

　　どうぞそちらにお掛けになってお待ちください。请您坐在那边稍等。

　　吉田はまもなく参りますので、こちらで少々お待ちください。

　　吉田马上就来，请您在这里稍等。

　　传达来访者的方法(来客の取次ぎ方)

　　張様がお見えになりましたので、応接室にお通ししました。

　　张先生来了，我把他领到接待室去了。

　　※这是向上司报告有客来访的表达方法。也可以说「いらっしゃいました」、「お越しになりました」。把「お通ししました」说成「ご案内しました」也可以。

　　田中さん、3時のお約束の張様がいらっしゃいました。

　　田中先生，跟您约好3点见面的张先生来了。 三洋の張様が応接室でお待ちです。三洋的张先生在接待室等候。

　　送客(来客を見送る)

　　お忙しいところ、ご来社いただき、ありがとうございました。

　　非常感谢你在百忙之中光临我们公司。

　　本日はご足労をいただき、本当にありがとうございました。今天劳您大驾，非常感谢。

　　わざわざお運ぶいただいて、ありがとうございました。您特意前来，真是太感谢您了。

　　お気をつけてお帰りください。请回去时一路小心。

　　会話1(小王拜访东京商事的井上社长。)

　　受付：いらっしゃいませ。

　　王：お世話になっております。私、上海商事の王と申します。井上社長にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付：お約束をいただいておりますでしょうか。

　　王：はい、2時にお約束しております。

　　受付：かしこまりました。上海商事の王様でいらっしゃいますね。応接室までご案内いたします。応接室は2階にございますので、恐れ入りますが、階段でお願いいたします。どうぞ、こちらへ。

　　王：はい、よろしくお願いいたします。

　　(到接待室后)

　　受付：こちらでございます。どうぞこちらにおかけになって、お待ちくださいませ。

　　王：はい、失礼します。

　　【译文】

　　前台：欢迎光临。 王：承蒙关照。我是上海商事的小王，想拜访一下井上社长。请问他在吗? 前台：您预约过吗? 王：是的，约好两点见面的。 前台：我知道了。是上海商事的王先生对吧，我带您去接待室。接待室在二楼，很抱歉，要走楼梯上去。您这边请。 王：好，那就麻烦你了。 前台：就是这里。请您坐下稍等。 王：好的，打扰了。

　　会話2(小王给井上社长看新产品的样本。)

　　王：いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。あのう、これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ召し上がってください。

　　井上：ああ、どうもありがとう。遠慮なく頂戴いたします。

　　王：本日は、ご依頼のサンプルと新商品をいくつかお持ちいたしました。ご覧いただけますでしょうか。

　　井上：早速、拝見しましょう。

　　王：これが、ワンピース、6種類です。

　　井上：ほうー。なかなかいいね。6色とも鮮やかな色ですよ。これなら品質も色も問題ないですね。

　　王：それでは、受注生産に入ってもよろしいでしょうか。

　　井上：もちろん、いいですよ。

　　王：ありがとうございます。2千ピースずつで、合計1万2千ピースですね。

　　井上：お願いします。それで、納入はいつごろになりますか。

　　王：今月の25日には納入できると思います。

　　井上：納期は、なんとか20日までになりませんか。

　　王：20日までですか。できますかどうか、社に戻りまして相談してから、ご返事させていただきます。それでよろしいでしょうか。

　　井上：ええ、よろしく頼みます。それから、新商品のサンプルは、しばらく預かっても構いませんか。

　　王：サンプルは差し上げますので、どうぞ。

　　井上：それは、どうも。新商品についでは、うちの部長とよく検討してみますよ。

　　王：よろしくお願いいたします。本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。それでは、今日はこれで失礼いたします。

　　井上：暑い中、ご苦労さまでした。お気をつけてお帰りください。

　　【译文】