国际商务礼仪定义

　　在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，国际商务礼仪定义是什么呢?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　国际商务礼仪定义

　　顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的交通规则，它是一种世界语。

　　国际交往强调求同存异与遵守惯例。现在世界上有近200个国家和地区，有数不胜数的民族，有几十亿人口。礼仪和习俗因人因地而异。

　　俗话说，十里不同风，百里不同俗，更何况那些居住在不同国家、分属不同民族、持有不同宗教信仰的人们了，礼仪和习俗都是不同的。鉴于此，人们在参与国际交往的时候，就必须有这样一种意识，即遵守约定俗成的共同的礼仪与习俗规范。

　　国际商务礼仪的重要性

　　国际贸易由来已久，从汉代的丝绸之路开始，我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。海上丝绸之路、郑和下西洋、广东及江浙沿海一带自古也有发达的国际贸易，今天，随着世界经济一体化进程的深度发展，开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。

　　在于世界各个角落广泛接触的今天，来我国投资经商的外国人越来越多，国际商务越来越频繁，因此，如要发展，必须知晓必要的国际商务礼仪。

　　学习国际礼仪心态要求，最为关键与重要的，是要有一种宽容的胸怀。老子说过：上德若谷。古人常讲两个词叫虚怀若谷、有容乃大，什么意思呢?因为国际交往是以跨文化交往为背景的。

　　国际商务礼仪注意事项

　　一、涉外商务礼仪中的注意事项

　　1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。

　　2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。

　　3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

　　二、涉外交往礼仪中的穿着要点

　　1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。

　　2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。

　　3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。

　　4、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

　　5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

　　以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

　　三、涉外交往礼仪中握手的注意事项

　　1、先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。

　　2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。

　　3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。

　　4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

　　5、多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。

　　四、涉外礼仪知识之谈话技巧

　　1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。

　　2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。

　　3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说"Excuse me, may I join you?"如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。

　　4、尊重别人的讲话，别人发言时尽量不要打断，需要发言可以等别人讲完再说。

　　5、谈话中如果有要离开，应向对方打招呼并表示歉意，例如"I'm sorry I've gotta go. It's very late now."

　　6、交谈过程中应目光注视对方，别人讲话不要东张西望，心不在焉的样子，不要玩弄其他东西或者老看手表，一副不耐烦的样子。

　　五、涉外礼仪知识之谈话内容

　　1、自我介绍时，一般说说自己的姓名即可，也可加上自己来自于哪，例如"I'm John Lee from Shanghai."

　　2、介绍别人时还应该说明和自己的关系，例如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."

　　3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。

　　4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。

　　5、不要批评长辈、身份高的人，不要耻笑讥讽别人。

　　6、与女士交谈时，不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的，例如"hey you look so charming today."

　　六、涉外交往礼仪中的常用礼貌用语

　　无论是涉外交往礼仪还是涉外商务礼仪都要求多用礼貌用语。例如下面斜体字所示：

　　Excuse me, may I take a look at this picutre? 对不起，我能看下这张照片吗?

　　Excuse me, may I ask you a question? 打扰了，我能问您一个问题吗?

　　Help me put the map on the wall please. 请帮我把这张地图挂在墙上。

　　I'm sorry, I'm late. 对不起我迟到了。

　　Thank you for your help. It's really awesome. 谢谢你的帮助，真是太棒了。