外商接待礼仪

　　世界经济一体化的今天，涉外活动已经是非常平常的事，外商接待礼仪有哪些?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　外商接待礼仪：(一)仪表服饰

　　注重仪表服饰是涉外礼宾的基本要求，是对外宾的尊重和礼貌，也是自尊自信的体现。

　　仪表

　　注意个人卫生。适时理发，不留长发，指甲、鼻毛应勤修剪。衬衣、外衣保持整洁，特别是衣领、袖口要保持干净。衬衣里面的内衣不要露出衣领或衣袖。

　　不要在公共场合擤鼻涕、掏鼻孔、打哈欠、修指甲、剔牙齿、挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声。

　　在参加活动前，不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品，必要时可含上一点茶叶，以除异味。

　　化妆应自然、适度、协调，不当众化妆，不在异性面前化妆，不对别人品头论足。

　　服饰

　　着装应大方、整洁，与环境相协调。讲究三色原则，即西服、衬衣、领带、腰带、鞋袜等全身的颜色一般不应超过三种。

　　男同志参加正式活动时，可穿深色正装(西装或中山装)、制服，穿深色皮鞋。穿西装参加正式活动应系领带。参观游览时，可穿便装，亦可穿西装不打领带。

　　女同志可穿西装(下身为西裤或裙)、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙等。夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。忌着露趾凉鞋、鞋拖、皮裙、超短裙、过紧或过于暴露的衣服、透视装等。

　　新西装在穿之前，外表的商标应拆除。穿单排两扣西装，可扣上面一个扣子;单排三扣西装，可扣上两个扣子或中间一个扣子;双排扣西装，应将扣子都扣上。穿深色西装、黑皮鞋时，忌配浅色袜子;穿西装忌配布鞋、运动鞋。

　　外商接待礼仪：(二)交际礼仪

　　介绍

　　在交际场合见面时，可由第三者介绍，也可自我介绍。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。

　　介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

　　握手

　　一般在相互介绍和会面时握手。通常，握一下即可，不必用力。男子与女士握手时，往往只握一下女士的手指部分。多人同时握手注意不要交叉，待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意，不要看着第三方。

　　此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼。在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。对这些礼节应有所了解，顺其自然，不必拘谨。

　　名片

　　递送名片时，应面带微笑，双目注视对方，双手将名片正面朝向对方(不要将字体倒着给对方)。接收名片时，应用双手接，浏览一下并适当寒暄，切忌不看而直接放入口袋。不要将名片放到裤子后面的口袋里或遗忘在桌子上或随意丢弃。

　　称呼

　　在国际交往中，一般对男子称先生，对已婚女子称夫人，未婚女子称小姐。不了解婚姻状况的女子可称女士。

　　对地位高的官方人士，一般为部长以上的高级官员，按国家情况称“阁下”、职衔或先生。

　　交谈

　　交谈时，要尊重他人隐私，不打听外宾的年龄、工资收入、婚姻状况等，不谈论政治及宗教问题，不涉及疾病、死亡等不愉快的话题。对方不愿回答的问题，不要刨根问底。注意交谈时与对方保持目光交流，特别是对方回答自己的问题时，要注意倾听，不要心不在焉。

　　外商接待礼仪：(三)宴会礼仪

　　应邀出席

　　接到宴会请柬，能否出席要尽早答复对方，以便组织者安排。万一遇到特殊情况不能出席，应尽早通报、解释。应邀出席前，要核实活动举办的时间地点、参加范围及对着装的要求。进入宴会厅之前，要先了解自己的桌次和座位，入座时注意核对席签是否写着自己的名字。

　　致辞敬酒

　　在主人和主宾致祝酒辞时，应暂停进餐和交谈，注意倾听。宴会上互相敬酒表示友好，但切记不要劝酒、不要喝过量，应控制在本人酒量的三分之一以内。

　　就餐礼仪

　　吃东西要文雅。闭嘴咀嚼，喝汤不要啜，吃东西不要发出声音。如汤、菜太热，可稍带凉后再吃，切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或轻轻吐在叉上，放在菜盘内。吃剩的菜、用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上。嘴内有食物时，切勿说话。剔牙时，用手或餐巾遮口。作为主陪、副陪，应尽量扩大交谈范围，不要只同几个熟人或者只同一、两个人说话。

　　面包可用手掰成小块后再吃。上鸡、龙虾、水果时，通常会随后送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸)，水上漂有玫瑰花瓣或柠檬片，供洗手用。洗时两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。

　　用自助餐时，要自觉排队，每次取食不宜太多。

　　餐具使用

　　中餐的餐具主要是碗、筷，西餐则是刀、叉、盘子。请外国人吃中餐时，通常以中餐西吃为多，既摆碗筷，又设刀叉。刀叉的使用是右手持刀，左手持叉，将食物切成小块，然后用叉送入嘴内。就餐时按刀叉顺序由外往里取用。每道菜吃完后，将刀叉并拢排放盘内，以示吃完。如未吃完，则摆成八字或交叉摆，刀口应向内。吃鸡、龙虾时，可以用手撕开吃，否则可用刀叉把肉割下，切成小快吃。切带骨头或硬壳的肉食，叉子一定要把肉叉牢，刀紧贴右边下切，以免滑开。切菜时，注意不要用力过猛撞击盘子而发出声音。不容易叉的食品，或不易上叉的食品，可用刀把它轻轻推上叉。