学习啦 > 生活课堂 > 礼仪知识 > 职场礼仪 > 电话求职礼仪的注意事项有哪些

电话求职礼仪的注意事项有哪些

时间: 炳卓1221 分享

电话求职礼仪的注意事项有哪些

  电话求职也是很有效率的。那么电话求职礼仪的注意事项有哪些?看看学习啦小编整理的电话求职礼仪的注意事项盘点吧。

  电话求职礼仪的注意事项有哪些

  电话求职——注意沟通,控制情绪

  在生活工作节奏加快、讲求效率的今天,电话已经成为人们日常生活中快捷交流和沟通的工具。电话自荐是指通过电话推荐自己的一种求职方式,所以被越来越多的求职者所采用。下面就是一名毕业生电话自荐的过程:

  电话接通之后的第一件事应该是有礼貌地问候

  “老师您好”。“老师”被当作一个广泛的称谓。此称呼适用于初次打电话,不了解受话人的身份的情况下,“老师”的称谓表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后,也可改称对方的职务,如张校长等。

  “请问,这是某某学校吗?”

  在得到对方肯定的答复之后,应该作自我介绍,并说明来电意图。

  “我是某某学校某某专业某某届学生。听说咱们学校

  (“咱们”拉近双方距离)需要一个某某专业的毕业生,刚好我今年毕业,专业对口,成绩也不错,我又特别热爱教师工作。”兴趣是最好的老师,

  定能够引起对方注意。

  “希望您能进一步了解我的情况。”到这里,求职者仅用十几秒钟的时间就把自己的意图表达清楚,而且初步推荐了自己,可谓言简意赅。介绍完自己的情况之后,对方可能会有几种不同的反映:接受、拒绝或模棱两可。如果受话人对你所介绍的情况感兴趣,愿意与你做进一步的接触,这说明你的介绍已经初步奏效。通常情况下,受话人还会通过电话简单询问一些你的有关情况,如:你个人及家庭的基本状况;专业能力:所学专业、个人特长、大学成绩、获奖情况以及科研成果;是否当过学生干部,组织或参加过哪些活动等等。并要求你寄上个人简历及成绩单。一旦对方拒绝了你的要求,那就意味着他们的用人计划已经完成,求职者只好另作别的选择了。但在告别之前,要对受话人说声

  “打扰了,谢谢!”

  【评析】

  这是一次比较规范的电话自荐。因电话交流条件的限制,通话双方不是面对面的交流,而且受话人接电话之时可能正忙于处理某件事务,无暇多谈。因此,求职者一定要注意言简意赅,并着力表现自己诚恳的态度和自身特长。怎样充分利用电话接通后那短暂的几分钟,用最简洁明了的语言清楚地表达自己的意思,充分展示自己的优势,尽可能给受话人留下一个深刻清晰的印象,这就不能不涉及一些电话求职礼仪和电话自荐的技巧问题。

  1、尊称和礼貌用语的使用。尊称和礼貌用语的使用要贯穿通话过程的始终。即使短短几分钟的通话时间,也能够体现出一个人的修养和人际交往水平。一个彬彬有礼的人,最容易取得别人的好感。

  2、电话自荐的时机。一般来说,电话自荐应在对用人单位较为了解的情况下使用,比如自己曾经实习过的单位,曾经寄过求职信的单位或曾经有过联系的单位。这样的单位,自己比较了解,容易掌握更多的信息,尤其是人事部门的信息,也能够找到更多的话题沟通。

  3、打电话的时间。一般应选在上午9至10点钟较为合适。最好不要刚上班就打来电话,要给对方一个安排工作的时间。一般情况下,下午

  4点以后不宜再打电话。

  4、注意音量、语速的控制。通常说来,打电话的音量要比平时略高,以保证对方能够听得清楚;另外,语速也应稍快于平常讲话,但应保持平稳。

  5、通话时间不宜过长。随着时代的发展,人们的时间显得越来越宝贵。为了取得较高的工作效率,人们都希望能够用最短的时间做最多的事情。因此,电话自荐要注意控制双方通话时间,尤其要控制自我介绍的时间,力争在不超过两分钟的时间里,把自己的情况介绍清楚,并且能够引起对方的注意。

  6、打电话之前一定要做好充分的准备工作。在内容准备方面,首先,要尽量收集了解用人单位的有关情况,包括单位的全称、性质、隶属关系、主要业务范围、用人计划、人才需求方向等等。只有在此基础上,才能对如何包装自己做到心中有数。其次,要对自己有一个客观、公正的认识。包括自己的专业特长、性格爱好等方面。最后,要根据用人单位的需求情况,结合自己的特点,对自己的谈话内容有一个全面的考虑。最好在打电话之前列出一份简单的提纲,然后按照拟定的提纲全面、有条理、重点突出地介绍自己的有关情况,力争给受话人留下深刻的印象。在心理准备方面,对于性格开朗外向的求职者来说,电话自荐虽不能说驾轻就熟,但也不是难事。而对于一些性格内向、较少与外界打交道的求职者来说,电话自荐过程中就存在一个需要克服紧张、不安、焦躁情绪的问题。要善于推销自己,就要努力控制自己的一些不良情绪,保持良好的心理状态,让受话者能在与你交谈的过程中感受到你的朝气和锐气,以及积极向上、有礼有节的良好品质。因此,打电话之前要调整好自己的心态,不能太紧张,告诉自己这不过是打一个电话而已。即使效果不尽如人意,也不必太在意,还有别的许多机会可供选择。可以想象自己仅仅是在与一个陌生人交流,要努力控制自己的情绪,保证在介绍情况时不丢三落四,全面完整地介绍自己。

4517896