试论“三心”与基层企业文化建设

试论“三心”与基层企业文化建设

摘要:企业文化本身是一个渐进的、开放的、取精汇弘的系统体系。在其生成发育过程中,必须将其放在民族、企业、个人的三维空间来立体思考。民族之心即民族大众的精神诉求和文化祈盼,是基层企业文化建设的源头和根脉;企业之心即企业精神,企业家必须把重视事和物的管理与重视人的管理结合起来,这样才能使企业精神成为价值同构、目标同向、行为同质的精神基因,成为一种激励凝聚的重要力量;个人之心即指个人的价值追求,人的最高层次的需要是为民族、为企业的献身精神,而文化管理是企业发展终极价值与职工自我实现需要的最佳契合点。
　　关键词:基层;企业文化;建设
　　基层企业文化建设从文化心理学的视角看,可以说就是一个企业的“心路历程”。在这个“心路历程”逐步生成发育的过程中,离不开民族之心,企业之心和个人之心的“心心相印”。此“三心”从内到外,从微观到宏观为基层企业文化建设设定了背景、打上了印记、铸就了基层特有的文化符号。只有将企业文化放在民族、企业、个人的三维空间来立体思考,才能创造出一种适应企业发展需要的生生不息的精神素质。
　　一、民族之心――源――民族精神
　　民族之心即民族大众的精神诉求和文化祈盼,亦即民族精神。它是一个民族在生存发展的过程中薪火相传、历久弥新的价值取向、力量凝聚、思想坐标、文化基因和生存经验,是一个民族的精神生命,民族品格的生命和方向。是基层企业文化建设的源头和根脉。
　　中华民族在几千年的文明演进中,形成了丰富而宝贵的精神遗产,如政在养民的民本思想;有以德帅才、德才兼备的用人标准;有允公允能、克勤克俭的为官之道等。这些精神遗产构成了中华民族得以延续、发展、崛起的以爱国主义为核心的民族精神。
　　基层企业文化建设有其独特性、鲜活性、延展性和基础性。基层企业文化作为一种现代文化,决不是传统文化的简单复制。尤其是在企业步入市场后,随着市场经济体系的逐步完善和企业经营机制的转换,企业日益成为自主经营、自我发展和自我约束的生产者和经营者,基层单位成了市场的主体,是市场经济和企业发展的基础和前沿。其文化建设更是要面向市场、面向实践、面向生存。也正是因此,大庆油田广大基层单位紧紧抓住生产环节,运用市场规律,视质量如生命,靠服务树形象,形成了“大庆油田为祖国加油”的社会理念,“资源有限,科技无限”的科技理念,“有第一就争,见红旗就扛”的英雄文化,“建精品工程,塑完美人生”的行为文化等等。可以说是特色各异、异彩纷呈,但我们从中也能感悟到他们都是大庆油田企业精神、核心价值观的岗位化萌发、班组化发育、基层化再生和市场化延伸。立足基层,回眸传统,循着这样的文化路径,从文化传承的角度看,其蕴涵着《易经》的辩证理念、老子的无为思想和儒家的中庸智慧。若进一步探讨,我们不难发现其核心是社会主义价值观和民族精神。
　　二、企业之心――流――企业精神
　　企业具有自己的思维、人格、价值取向等等,企业是一个生命体,是企业精神的承载体、具像体。企业家做为企业的总设计师和总代言人,做为企业形象的人格化代表,从某种意义上说企业家的思维、个性就是企业的思维与个性。
　　一个企业家在进行企业管理的过程中,更重要的是要在企业内部形成一种既定的“管理构成”。从经济学的观点来看,企业的经营管理过程,是一个以较少的投入赢得较多的产出的效益运筹过程。而从企业文化学的视点来看,这种投入产出过程,也是一种精神的投入产出过程,是用精神的投入产出过程控制物质的投入产出过程,也就是以企业人为主体的物质与精神双重投入产出的过程。企业家作为企业的“当家人”要想规范其“管理构成”,达成预定的经营目标,进而实现企业愿景,就必须把重视事和物的管理与重视人的管理结合起来;将重视人的劳动技能管理与重视人的人文精神管理结合起来;将理性管理与非理性管理(情感管理)结合起来。它的核心就是利用群体文化、基层文化所形成的精神力量—企业精神,统领并驱动整个企业管理。

一个时期以来,大庆油田有限公司领导集体作为人格化的企业家代表,针对企业发展的不同历史时期的具体情况,制定了以《大庆油田可持续发展纲要》为总体特征的一系列的发展决策,并不失时机地把这些经营理念、管理方法、行事作风、个性品质传播、灌输给广大职工群众,从而既达到管理过程的“构成”,又形成精神基因的“凝聚”,根据企业发展实践提出了“原油持续稳产,整体协调发展,构建和谐矿区”的战略任务和打造“五大基地”的战略构想。很快以此为基点在全油田各基层单位、各部门形成了以企业精神为核心的价值理念体系,并形成了诸如“诚信文化”、“公交文化”、“服务文化”、“养成文化”等各具特色的文化体系,成为团结和凝聚全油田干部职工实现原油4000万吨持续稳产,确保国家石油战略安全的有力的心理支援和强大的精神动力。使企业愿景成为“终点”又回到“起点”的共同愿望,企业精神成为价值同构,目标同向,行为同质的精神基因,使企业之心真正成为一种激励、凝聚的力量。
　　三、个人之心――海――价值诉求
　　毛泽东同志讲:“人是要有一点精神的”。不同的社会制度,不同企业中的人都会产生各种需要和满足需要的欲望,人是有思想、有感情、有诉求的智能型生物,他们懂得个人的生存发展与民族与企业息息相关,休戚与共。可以说,人的需要的最高层次应是为民族、为企业的献身精神。就基层企业文化建设来说,职工以企业为平台,可以最大限度地实现自我、体现价值。而企业管理尤其是文化管理关注的是企业发展的价值和意义,引导职工认清自我实现的终极目标,培养超越意识。在此,二者找到了契合点。古今中外,不同时期的哲学学说、宗教教派都是一种规制人心的学说,并逐步发展成为一种行为自觉和终极信仰。在企业就是要结合实际,从企业以人为本,职工以企为家的大前提出发,按实现个人自身价值和企业最大效益的原则,确立价值观念体系。
　　大庆油田会战以来,以铁人王进喜为代表的石油工人喊出的“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的豪迈誓言,以马登嵩为代表发出的“岗位责任制的灵魂就是岗位责任心”的倡议,以周占鳌为代表总结的“宁要一个过得硬,不要九十九个过得去”的工作标准,以新时期铁人王启民为代表提出的“宁可把心血熬干,也要让油田高产稳产”的心声等等都是个人之心的生动体现,也正是在此基础上大庆油田形成了以人为本的安全观,“靠大庆精神保证质量,以‘三老四严’取信用户”的质量观;以及“坚持‘三老四严’做到五项要求”的职工基本行为规范,这些都很好地体现了职工个体的价值诉求,使职工与企业结成了荣誉和利益的共同体,始终使职工处于一种自我超越,自我激励的价值诉求中。涓涓细流终汇海,细微之处见精神。个人之心是民族之心、企业之心的生动体现,民族之心、企业之心是个人之心的导引和土壤。只有把“三心”融为一体,融入基层具体的、鲜活的管理行为之中,才能使企业文化之花更加绚丽多彩。