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电子商务感受论文

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  电子商务在现在社会越来越普及,但是又有多少人真正的了解电子商务呢?下文是学习啦小编为大家整理的关于电子商务感受论文的范文,希望能对大家有所帮助,欢迎大家阅读参考!

  电子商务论文篇1

  深刻认识电子商务及所带来的影响

  当环境改变时,我们首先要做的是深刻认识环境,然后认识变化的环境会给自身带来哪些影响,有了这些认识才能做出正确的选择和决定。对电子商务的认识同样不能停留在表面。

  一、什么是电子商务

  有人认为电子商务就是上网做买卖,有人认为电子商务就是企业上网,世贸组织则认为电子商务是企业业务的紧密连接,美国政府则认为是电子商务是网络贸易,IMB则对电子商务的理解更侧重于网络的联接。他们对电子商务的理解都是从自己的角度出发,如果我们站在别人的角度去看电子商务,只能走入僵化,所以需要我们对电子商务有一个正确的认识。

  要对电子商务有一个正确的理解,我们以一个简单的例子来说明,比如乘火车。前些年的做法是:先到车站买票,然后凭票进站检票上车。现在车站的售票系统已经联网,旅客可以在任何一个窗口购买自己所需要的车票。还可以通过网上或电话进行订票,火车票实行了实名制。

  如果展望一下,其实我们乘车的过程所需要的并不是车票,其实是一个特定日期特定行程的交通工具一个具体位置,并且这个位置与个人的身份相联系。想到了这一层,我们完全有理由不再印制有形的车票。只要旅客从运输部门的系统确定了乘车时间、车次和座位并支付了票款,旅客就可以凭身份证直接乘车,乘车时只要将身份证在车站入口处一刷,旅客就会得到候车地点,进站时间及列车停靠的站台等信息,旅客根据提示到达列车门口时,出示身份证在车门口的感应器上一刷,车门就会自动打开。如果旅客因公出差需要报销,列车员会将报销凭据送到旅客手中。甚至我们还可以再展望一下,因公出差的旅客,只要出差得到批准,单位财务部门就可以激活旅客支付卡,旅客可以在预定车次及座位时使用该支付卡,旅客可以享受的乘车等级及报销范围一目了然,在报销范围之内的金额直接从单位账户支付,超出部分将从旅客自己的账户支付,有关报销凭据的数据实时传入单位的财务账户。旅客再也不用在出差后到财务部门办理报销手续了。出差结束时,单位的财务部门只需将旅客手中的支付卡冻结,财务部门将会与旅客进行结算,节余部分及补助转入旅客的个人账户,多余部分从旅客的个人账户扣除。

  以上的展望才是我们真正的电子商务,也是我们努力的目标。从这个展望我们也可以看出,尽管电子商务是应用电子手段进行的商务活动,但绝不是简单地将传统的商务活动变成电子手段的事。虽然我们可以说电子商务是通过电子手段特别是网络手段所进行的商务活动,是通过一种更好满足顾客需要的商务活动,它的本质是商务,同时能够将更多的领域联系起来,如运输部门与旅客所在的单位。电子商务使原来的商务活动更快捷,更人性化,更加简单,它能够把相关的商务活动参与者更加紧密地联系在一起。由于这一特点,电子商务还将创造出许多新的商务活动形式,它会给我们带来很大的变化。

  二、电子商务带来了什么

  (一)个人层面

  1、对思维的影响:

  电子商务是前所未有的开创性事业,它需要创造性思维。需要我们改变以前的思维定式,如我们认为坐火车理应先买票,再检票,再上车,回来后再报销,这些在我们的思维中已成定式,如果不突破这种思维定式,火车票的改革也只能停留在电子订票和电子扫描的自动化处理的阶段,而不会更紧密地联系各项业务。

  2、对教育的影响:

  工业时代,产品的标准化导致工作人员也要标准化,学校教育相应也要标准化,这种教育方式培养出来的孩子只知道标准答案,不知道寻找其他出路。但是,现在已进入了信息时代,需要各种各样的个性化人才,电子商务的发展处处体现创新,跟着别人走只有死路一条,所以,对孩子的教育应该注重个性化发展,学会置疑,要注意培养孩子的创新能力和整体思维能力。

  3、对生活方式、工作方式的影响

  网络的发展正改变着人们的生活和工作方式。由于网络的便捷,人们在家里或者其他地方,随时都可以办公,而不像以前那样局限于办公室,这使工作和生活的界线越来越不清晰.人们变成了在娱乐中工作,在工作中娱乐,企业的营销也不再是营销部门的事,而变成了全员的营销。

  (二)企业层面:

  电子商务正在极大地改变着企业的经营管理方式,给企业的活动创造了新的空间,使之在组织、经营、管理、运行、人才等诸多方面都在发生着深刻的变化。

  消除时间的浪费

  电子商务使空间与时间的重要性重新定位,信息技术使地理位置变得越来越不重要,时间的重要性在大大提高,企业的竞争日益成为一种时间的竞争。

  2、创新永远是根本

  人家宣传电子商务就是网络贸易,我们就纷纷建网站,一切按照人家的模式,结果很多人都成了烈士,再一想,噢,原来人家是企业在搞电子商务,于是我们又提出鼠标+水泥,让企业建网站,结果重复建设,造成浪费。再仔细看,原来人家企业内部的业务流程很合理,所以我们现在再也不能盲目了,要从自已的角度出发,对企业管理、经营有一个系统的思考,不能盲目跟风,要解放思想,解除脑子里原来固定的思维模式,从科学发展的角度不断创新才会有出路。

  3、组织结构扁平化、网络化的

  进入了二十一世纪,面对变动频率越来越快的市场需求,要在最短的时间内做出快速反应,原来的金字塔式的组织结构会影响了企业的反应速度和信息传达的准确性。在电子商务时代,扁平型、网络状的组织有利于更果断的决策。

  4、虚拟经营将成主流

  电子商务将虚拟经营发展到了极至。虚拟企业由于仅保留企业中最关键的功能和职能部门,而将其他的功能和职能部门虚设或省略,借助灵活的运营机制可以抵御市场风险,充分利用资源。

  5、竞合与共赢改变竞争规则

  企业为了求生存,与竞争对手进行你死我活的较量,是市场经济的基本规律。但随着经济全球化的发展,为了实现创新的目的,企业与供应商、用户、甚至竞争对手开始建立战略伙伴关系,将各自的优势综合起来,扩大市场并分享利益。任何企业都不可能完全独占网络资源,共用、战略联盟等合作战略,成为竞合的主要内容,竞合与共生是在新的经济条件下企业战略的重大调整。

  6、从不确定性中把握机会

  由于新经济的高速发展和由此带来的不确定性,使三——五年是无法展望的,观念的创新与技术的创新将诸多的不可能变成了可能。并终将成为挑战旧事物的力量。企业要想在竞争中获胜,关键在于发现机会和把握机会,而机会往往是存在于不确定中。

  7、技术是企业的生命力

  21世纪,企业竞争重心将不在改善生产过程,而在发明新产品、在研究和开发能力。世界正迈向知识经济时代,高新科技的研究开发及其迅速产业化,将是一个国家或企业决胜未来的关键因素。

  8、人才比资本重要

  离开了人才的资本不算是实力,拥有资本最多的公司不如拥有最好的头脑的公司,因为好的主意总能找到资本。

  9、重构全过程的协同管理-供应链管理

  电子商务的成功是基于企业从原料和外部件采购、运输、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的协同作战,这是一个环环相扣、有机协调的链条,即新型的供应链模式。可以说,电子商务的优势实际上就是供应链的优势。电子商务的目的也是打造一条供应链。

  三、结论

  只有对电子商务有了深刻的认识,才会让我们今后的工作稳扎稳打,不会出现行为上的偏差和盲目的跟风,让企业通过整合,内外形成一个链,加快反应速度、降低成本,同时提高企业的竞争力。

  电子商务论文篇2

  电子商务对我国国际贸易影响问题探讨

  摘 要:信息革命把生产企业和消费者带入了一个网络经济、数字化生存的世界,在这个世界里,人类的生产、交换、分配、消费等经济活动都与信息网络密切相关。交互式网络模式为国际贸易提供了一种信息完备的市场环境,在解除了传统贸易活动中物质、时间、空间对交易双方限制的条件下,实现了资源的跨国传递和信息共享,一些公司在传统国际贸易运行环境下难以克服的区位劣势和竞争劣势得以克服。

  关键词:电子商务 国际贸易 影响

  1、电子商务对国际贸易收益的影响及分析

  在国际贸易中应用电子商务能显著的降低交易成本。因为商品的总成本等于商品的生产成本和双方的交易成本之和,所以假设商品的生产成本不变,则总成本下降。成本下降,则价格下降,商品更有竞争优势,因而使收益增加。近几年来,电子商务在国际贸易活动中所具有的重要地位日趋显著,国外许多大公司已明确宣布,谁不采用EDI供货,就拒绝向谁订货。发达国家许多与商贸有关的部门,如金融、保险、海关等对EDI的应用都提出了要求,美国和欧盟大部分国家的海关已宣布,从1992年起,不采用EDI方式办理手续的公司,将会被推迟受理或不被选为贸易伙伴。由此可见,EDI的应用使国际市场上形成了一个新的市场壁垒,不用EDI就等于被排斥在这个壁垒之外。

  因此,开发和应用EDI对于冲破这个新的市场壁垒,增加对外贸易机会具有着非常重要而且积极的战略意义。许多公司正在开始使用电子商务进行客户服务,在网上介绍产品,提供技术支持、查询订单处理信息、,不仅可以解放公司自己的客户服务人员,让他们去处理更为复杂的问题,调整与客户的关系,而且也会使客户更满意。公司常常收集和存储有关客户和产品的信息,放入只有拥有一定权限的雇员才能开取的数据库。客户可以进入公司在因特网上的WEB站点,输入它的定购号,查询它所定购的产品是否己经装车待运,然后就等第二天早上到货了。这类信息可以在送货公司的WEB站点上检索,一分钟就足够了。客户的满意程度,从某种程度上讲,是衡量企业销售是否成功的根本,也是企业赖以存在的基础。试想,一个无法提供足以令客户满意、方便服务的公司,如何吸引客户的眼光,又如何最充分的开展其业务,在竞争的市场中站稳脚跟。

  2、电子商务对国际贸易的其他影响及分析

  2.1、服务贸易将成为国际贸易的增长热点

  20世纪90年代以来,国际服务贸易发展迅速,年增长率远远超过国际货物贸易,在全球贸易总额中的比重不断上升,其发展水平已成为衡量一国(地区)对外贸易实力的重要标志之一。电子商务的兴起更是为国际服务贸易的发展起到了推波助澜的作用,在电子商务方式下,任何一种可数字化的服务都可以在网上瞬间传送到世界各地,大大降低了服务贸易的成本,提高了服务贸易效益。同时网络技术使原本当地化特征突出、市场化相对较低的服务产品(如医疗、教育、咨询、设计、艺术创作等)也进入了国际市场,丰富了服务贸易的品种,扩大了服务贸易规模,并为金融、保险、电信、运输等主流服务业营造了更为广阔的市场前景。

  2.2、统一国际市场

  首先,产生了全球统一的虚拟市场。国际电信联盟(ITU)近日发布最新的统计数据称,移动网络已经覆盖了全球90%的人口。建立在互联网基础上的电子商务成为全球统一的虚拟化的交易市场;

  其次,市场价值规律将在全球范围内发生作用。虚拟市场的形成,超越了以往地理界限的制约,使商品与服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动,表现出公开、完整和实时等特性,减少了进出口双方信息的不对称性,从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲,同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈,保证了价值规律充分发挥作用;

  再次,增大市场风险。电子商务运用于国际贸易,交易者、交易方式、交易意向和交易标的表达都虚拟化,交易者的知觉线索被部分剥夺,交易过程与结果的不确定性增加,加上网络黑客侵扰,商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险,质量风险和技术风险都大大增加。

  2.3、更新国际贸易交易手段

  电子商务时代的到来,使得服务于国际贸易的一些交易手段在不知不觉间变的更便利、更快捷了。电子商务将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的经济信息,按一定的数据格式通过网络进行传送;网上定向信息发布部分代替了电视、报章等日常新闻媒介中广告宣传;网上市场、虚拟洽谈进行着促销活动:电子传输减少甚至淘汰传真、信函等传统的信息交换工具;电子货币代替纸质货币,网上信用证结算、转账高速运行,引发国际贸易付款方式的巨大变革;电脑软件、电子书刊、电子音像制品等无形产品的直接贸易通过计算机网络完成成为全新的国际贸易交货方式。

  2.4、改造国际贸易经营主体

  电子商务在国际贸易领域的广泛应用,产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。这种创新型的跨国公司战略联盟与“虚拟经营”采取合作竞争的经营方式,揭开了信息社会公司组织及运作方式变革的序幕。通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟,这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势,给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。同时,电子商务技术简化了国际贸易的流程,为中小企业进入国际市场提供了有力的武器,扩大了国际贸易的经营主体。

  2.5、电子商务对国际消费的影响

  首先,网络贸易消费者有更多的选择性,消费者通过因特网可以了解更多的商品劳务信息,对商品进行比较,选择符合自己需求的商品;同时,因特网上同种商品的种类比较多,产品之间的替代性强,消费者有更多的选择余地和购买机会。

  其次,网络贸易给小额消费提供便利,节约了消费者的购物时间。

  再次,最大限度地缩短了生产与消费间的距离,使得按需消费在技术上讲成为可能。最后,网络贸易使世界消费偏好有趋同倾向:网络的全球化使得信息流送加快,企业的广告一旦上网便可行销天下,对消费者有统一的示范效应。同时,一种消费理念、消费时尚也可以通过因特网络在世界各地快速的传播,世界的消费偏好有趋同的潮流。

  当然,在当今的买方市场中,买方居于主动地位,这逼迫企业在同类产品的差异性上做文章,商品和服务更加独特,每种商品和服务的市场细分进一步深化,这样的消费趋势必将冲击传统的国际贸易模式,“大规模定制生产”应运而生。

  2.6、电子商务的发展催生出一种新型的贸易形式-国际信息贸易

  作为国民经济先导产业的信息产业将成为未来产业结构中的基础产业,电子商务在提高国际贸易效率的同时,也促进那些支持其运行的产品和服务纳入国际贸易范畴而成为国际贸易对象,2008年信息技术产品的出口额在世界贸易额中的比重已上升到38%。随着信息网络技术和电子商务的发展,国际信息贸易正从国际服务贸易中分离出来,以一种独立的新的贸易形式出现,国际贸易将出现商品贸易、服务贸易和信息贸易三分天下的局面。

  3、结论

  电子商务的迅速发展,引起了各国政府、商业界和消费者的广泛注意。世界贸易组织也相应成立了电子商务问题工作组专门研究政策对策。作为一种全新的交易模式,电子商务在理论上和实践中都给国际贸易政策提出了新的命题:电子商务基本属性的界定问题、安全性问题、关税问题、知识产权问题、发展中国家问题等等。

  目前,世界上并不存在同一的国际法来约束网上犯罪,各国国内立法也不完善。网上犯罪如同地下经济一样,无所不在,从窃取知识产权到用非法手段打击竞争者,许多公司、企业面临着意想不到的威胁,消费者安全问题也正在引起注意。电子商务要求消费者在进行商务活动时公开一些私人信息,如信用卡号码、住址等。商业公司也在通过各种途径搜集客户的数据资料,建立数据库。而这种数据库是不够安全的。不仅商家和消费者面临网络安全问题,一个国家的经济、文化安全也面临挑战。首先,当经济日益电子化后,国际互联网的连通使数据很容易被它国掌握。

  其次,一国的文化安全也受到威胁。无可厚非,每个国家都企图保护其传统文化,防治外来文化的过分侵袭,在这种情况下,文化成为和贸易相关的敏感问题。国际电子商务得到高速地发展,全球的经济福利可能提高。经济福利有所提高了,对生产商有好处,对贸易商有好处,国际分工进一步深化,这样全世界整体的福利效益都能够得到提高。但是这带来一个问题,发展中国家在经济全球化的过程中,在全球的利润分配方面,可能与发达国家的差距拉的更大。如果现在发展中国家不能迎头跟上,那么电子商务所带来的全球增长方面的福利可能比过去还少。

  目前发展中国家电子商务出现以后,福利的分配给它提出了严峻的挑战。根据WTO的基本原则,发展中国家在一般贸易中享有一定例外和差别待遇,以鼓励发展中国家的积极参与。如何在电子商务问题上体现这一原则,不但是发展中国家自身的要求,也是对发达国家的要求。

  参考文献:

  [1]李超.21世纪的电子商务与国际贸易[J].市场研究,2008,(09).

  [2]胡平平,刘思,高珊珊.浅析电子商务与国际贸易发展[J].知识经济,2009,(09).

  电子商务论文篇3

  浅谈我国电子商务面临的问题与对策

  近年来,随着互联网技术的不断发展,我国电子商务的规模也是与日俱增,淘宝、阿里巴巴、京东、亚马逊、当当、聚划算、唯品会、聚美优品等网络商城比比皆是,各个企业也都在建立自己的网络商城,这完全颠覆了我国传统的商业模式,极大地促进了我国经济的发展。但是,我国电子商务起步较晚,各方面的发展还有待提高,基于互联网的电子商务是一个庞大的体系,其中存在很多值得注意的问题。我国电子商务若想取得长足的进步与发展,就必须要找出这些问题的所在,并采取有效措施予以解决。笔者对我国电子商务中存在的问题作了简要分析,并对问题的解决提出了几点看法,期望对我国电子商务的发展有所启迪。

  一、我国电子商务存在的问题

  近年来,电子商务的出现无疑促进了我国社会经济的快速发展,但这其中也存在一些制约我国电子商务发展的问题。笔者对此做了如下总结

  1.网络安全隐患问题

  电子商务是基于互联网的全新的商业模式,既然是与互联网紧密相联,那么这其中必然存在网络安全问题。首先,庞大的网络病毒给电子商务的网络安全带来巨大的冲击,极易造成网络系统的瘫痪。尽管我们不断加强网络安全技术,但总会存在一些漏洞,病毒和木马等能够通过各行种方式盗取用户的网银密码,给人们造成经济损失。其次,钓鱼网站层出不穷,一些假冒的网络商城,中奖网站、银行网站、理财与投资网站等比比皆是,一旦这些钓鱼网站成功攻击,将会给客户带来巨大的经济财产损失。最后,手机病毒与垃圾短信肆虐,手机病毒能够攻击用户的网络银行客户端,盗取用户账号与密码信息,给用户带来损失,手机垃圾短信横行,给用户发布一些虚假的信息,稍有不慎,便会中了圈套。

  2.诚信缺失问题

  电子商务大都是在网络上进行线上交易,买卖双方几乎不会发生面对面的交流,彼此双方缺乏有效的了解,这就显得诚信问题尤为重要。首先是客户隐私信息的泄露,客户在购买商品的同时,肯定会提供给卖家一系列的个人信息,倘若卖家诚信缺失,极易造成客户信息的泄露。其次是商品质量问题,由于买家无法接触到商品实物,商品质量的好坏,全凭卖方一家之言,不少商家就会以假乱真,以次充好,使得产品质量无法得以保障。再次是网络诈骗,网络是一个虚拟的环境,网络购物最易遇到诈骗行为,这是电子商务中典型的诚信缺失,因为现在的网络商城很多都是先付款再发货,一些不良之人便会借此实行网络诈骗,付了款不发货,或者是以假充真,以次充好,骗取客户钱财;最后是网络销售的售后服务不佳,客户在网上买过东西之后,若发现商品出现质量问题,卖家不积极应对,总是找各种理由对售后服务予以推脱,从而给客户带来不便与损失。

  3.电子商务物流问题

  顾客购买网络商品之后,若要商品到达顾客手中就必须进行物流配送,电子商务的发展,在极大程度上促进了物流行业的兴起。如今,我国物流行业规模越来越大,使得物流行业鱼龙混杂,使得一些问题日益明显。首先,各个物流公司服务水平参差不齐,有些小的物流公司规模小,经营不是太规范,服务质量有待提高,员工素质水平整体不高,使得顾客不能享受优质物流服务,这在一定程度上不利于我国电子商务的高速发展。其次,我国电子商务物流行业起步比较晚,物流管理技术还不够成熟,缺乏一定的信息化与集成化,作业水平整体比较低,虽然我国的物流公司很多,但真正能适应我国高速发展的电子商务的却寥寥无几,不能满足电子商务发展的需求。最后,我国电子商务物流效率整体不高,尤其是针对农村以及西部等偏远地区的配送效率更低,这使得农村电子商务以及偏于地区电子商务不能得以良好发展。

  二、应对我国电子商务面临问题的策略

  我国电子商务若要取得良好发展,就必须采取有效的措施解决这其中存在的问题,笔者结合我国电子商务面临的上述问题,提出了以下解决方案:

  1.加强对电子商务安全保障

  电子商务安全问题涉及广大用户的切身利益,与用户的经济财产密切相关,我国必须要采取一定措施,加强对电子商务的安全保障。首先,我们要加大对电子商务安全的宣传力度,提高用户的安全意识,对用户讲解各种网络攻击类型,意识到什么样的信息是虚假的,提高用户识别网络安全的能力,树立防范意识,保证网络交易环境的安全可靠。其次,提高网络安全保障技术,我们要积极研制网络安全维护技术,不断提高网络安全,减少网络交易中的漏洞,降低网络交易风险,积极升级网络防护技术,加大对各种病毒和木马的拦截与防御,确保交易环境不受侵害。最后,我们要加大执法力度,建立健全相应的法律法规,通过法律来严惩电子商务网络安全犯罪,从而来引导网络电子商务走向规范,各级公检法之间要积极联系与配合,做好网络监管,尤其是要加大对电子商务活动的监管力度,让违法者付出更高的代价,提高法律的效率,维护网络交易环境的安全可靠,实现电子商务的良好发展。

  2.积极应对电子商务中的诚信问题

  诚信是任何经营活动都不可缺少的基本要素,是一切经营活动的前提,尤其是电子商务更是离不开诚信。我们一定要积极应对电子商务中的诚信问题,提出有效的解决方案。首先,我们要不断培养人们的诚信意识,树立诚信的社会形象,营造以诚信为本的市场文化,使人们自觉地在商业活动中遵诚守信。诚信是人们立足社会的根本,更是电子商务经营活动的根基,我们要形成良好的诚信环境,使得电子商务良好发展。其次,我们要加大对商家以及个人的信用评价,建立健全信用评价体制,将商家以及个人的信用纪律与生活的方方面面联系在一起,比如银行、公安、税务等都要与人的信用挂钩,使人们树立信用第一的理念。最后,建立第三方信用服务机构,对人们的信用进行评价、记录以及认证,为电子商务营造一个良好的信誉环境。对于信用偏差的商家,取消其经营资格,对于信用值较低的个人,限制其参与电子商务活动,从而保证买卖双方诚信交易,构建一个诚实守信、稳定和谐的电子商务交易体系。

  3.加大对电子商务物流行业的建设

  电子商务的发展离不开物流行业的有力支撑,我们必须要加大对物流行业的建设与管理,保障电子商务顺利发展。首先,我们要建立健全物流行业一系列的服务标准,促进物流服务水平的不断提高,使得物流服务变得高效快捷,服务水平高、质量好。其次,我们要努力使得物流的管理水平稳步提升,实现分货、拣货、验货等的自动化,使得物流运用效率快速提升,缩短物流的运送时间,使得货物尽早到达客户手中。最后,我们要加大对物流相关人才的培养力度,为物流行业的人才储备做好保障,物流公司可以与企业相互合作,将自己的员工送到学校进修,提高员工整体素质,也可定向培养优秀物流人才,从而加快物流的发展。

  总之,我国电子商务起步较晚,在网络安全、诚信建设以及物流运输等方面还存在一些问题,只要我们不断加强网络安全技术,努力营造诚信氛围,进一步提高物流服务水平,我国电子商务就一定能取得良好发展,促进我国社会经济的不断进步。


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