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电子商务论文摘要

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电子商务论文摘要

  电子商务能用最短的时间统一人们的思想和行动,是全球经济领域的一场革命。下文是学习啦小编为大家整理的关于电子商务论文摘要的范文,欢迎大家阅读参考!

  电子商务论文摘要篇1

  浅析企业经营中的电子商务

  一、电子商务在企业经营中的应用存在的问题分析

  (一)企业应用信息化总体水平低

  企业电脑普及率比较高,约有一半以上企业电脑仅用来处理类似文档管理事务。从系统应用情况来看,除CAD和财务管理系统应用情况较好外,其它系统应用情况都不理想。

  (二)企业电子商务方面投资力度小

  在企业信息化建设方面不仅投入力度小,而且结构不合理。调查显示,企业在硬件方面投资往往占到企业信息化总投入50%以上,而在相关软件、网站维护以及开发费和咨询费等几个方面投入还不到总投入一半。从调查中我们可以看到,企业在信息化建设投入方面普遍存在着“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”等倾向和误区。这样投资结构,不能保证企业信息系统建设、维护更新与信息资源开发利用之间协调发展,很容易导致“有路无车”或“路多车少”现象,不利于企业信息化建设持续健康稳定发展,也不利于企业通过信息化创新经营模式、提高经营效率和管理水平、增强企业竞争力。

  (三)企业领导电子商务应用意识淡薄

  对电子商务的认识不足,目标不明,缺少专门规划。企业已经逐渐开始意识到电子商务的作用,但是多数企业对电子商务的认识还不够深入。许多企业对电子商务的重要性,应用范围和实现方式等都没有深入的了解。对电子商务的认识仍停留在传统的电子加上网的印象之中。加以传统商务方式对企业的影响比较大,从主观上来说,企业习惯于传统的商务方式,形成了,一定的依赖惯性,对于实际应用仍然缺乏紧迫感。

  (四)缺乏专业人才

  企业信息化建设固然要有企业高层领导积极推动,但如果没有系统理解与把握信息化知识、技能管理层、技术人员、执行人员队伍密切配合,企业信息化建设还是难以成功。调查显示,受访企业中2/3以上企业没有专门信息技术部门,企业普遍反映缺乏信息化专业人才,特别是既懂业务、管理,又懂信息技术复合型人才。这一情况出现与当前企业所处宏观环境和企业自身条件都有一定联系,一方面,地处东北老工业基地,人才外流现象较为严重;另一方面,传统产业老企业正处于转型改制阵痛期,企业经营状况不好,导致人才激励措施不到位,而新兴传统产业企业由于历史较短,经营业务不稳定,竞争激烈,也难以吸引到高素质人才。企业缺乏信息化专业人才,特别是复合型人才,给企业信息化建设带来了很大不利影响。

  二、完善企业电子商务应用策略

  (一)加强对网站建设

  借助电子商务平台,因为资金实力等因素无法建立企业网站,或者网站很简陋企业,可以借助流量较大电子商务平台网站或者行业网站来宣传企业,如阿里巴巴,慧聪等,在这些平台网站上搭建企业网页。客户导向电子商务网站建设,企业网站主要浏览者是客户、经销商、供货商、企业、投资者和竞争者等。只有在网站提供了可以满足用户需求信息前提下,网站电子商务功能才能真正发挥作用。所以在进行网站规划时,需要对目的标用户需求特征和行为做一些必要调研。公司现有客户和潜在客户是网站重点关注对象,要认真分析他们需要什么信息。从用户对网站基本信息需求情况来看,更多客户关注是产品、用户评价、价格、促销、配送、售后服务等内容,尤其是详尽产品信息及其相关知识和服务,是企业网站核心内容。可信网站认证,目前为防止钓鱼网站对企业本身及消费者侵害,不少电子商务网站纷纷启用了“可信网站”标志,开始尝试通过第三方认证服务来建立企业与网民之间“信任桥梁”。

  (二)加强相关人才培养

  企业急需电子商务人才,可以从两方面入手。一方面,企业可以对现有员工进行针对性培训,尽力提高企业电子商务人才知识和技能。另一方面,企业可以和高等院校进行订单式培养,根据企业需求培养适合企业电子商务人才。

  (三)建立综合协调机构

  目前,对企业电子商务发展给予了前所未有关注和支持。在前面研究中我们已经指出,虽然电子商务应用主体是企业,但是也涉及到整个社会信息基础设施建设、相关法律法规制定、社会信用环境改善以及国家和地区宏观经济环境等社会经济环境方方面面。这就需要建立一个推动企业电子商务发展综合协调机构,通过在战略层面上总体规划对企业发展进行引导,组织、协调相关方面力量和资源为企业电子商务发展服务,制定相关法律法规、建立社会信用体系,完善企业电子商务发展外部环境。

  (四)建立社会信用体系

  目前社会信用环境较差也是影响企业发展电子商务重要因素。关于建立社会信用体系,可以学习国内其他地区建设经验,结合自身情况,逐步地建立起社会信用体系。首先,应该建立一个信用管理专门机构,由该机构负责建设社会信用信息数据库,这个数据库采集分散于各个政府部门、金融机构信用信息,最终形成一个能覆盖整个信用信息数据库。在此基础之上,该机构还应使数据库信息能够充分共享。另外,还应该大力推进信息公开、开展信息交换工作。通过建立社会信用体系,可以改善企业电子商务应用社会信用环境。除以上提出若干政策建议外,政府还可以在推动网络基础设施建设、完善网上支付系统和物流配送体系、加强电子商务建设等诸多方面改善企业开展电子商务外部环境。总而言之,在企业电子商务发展起步阶段,政府引导、组织、协调和扶持对于企业电子商务发展起着至关重要作用。

  电子商务论文摘要篇2

  试谈电子商务对计算机产品营销的影响

  一、电子商务对计算机产品营销的影响

  1.对营销理念的影响

  传统的营销模式下,计算机产品的营销仅仅关注的是产品本身、产品的质量、价格以及赊销政策是能否吸引中间商而非直接面向消费者。在电子商务营销模式下,对计算机产品营销的理念必须要进行转变。计算机产品的营销应面对直接的消费者,能否满足消费者的需求是营销成功的关键。在这种营销环境下,仅仅关注产品本身并不能让消费者满足,与产品有关的各类服务已经成为了商品的一部分,构成了影响产品销售业绩的重要因素。消费者可选择的种类越多,他们对产品的要求就越高,他们所关注的已经不仅仅局限于产品本身,而更多的可能是关注在产品购买过程中的感觉。在电子商务环境下,消费者搜寻产品的成本极大的降低了,消费者只要点击鼠标就可以在短时间内浏览大量的商品,传统的产品差异化和低成本战略已经不能满足消费者的购物需求。越来越成为决定性因素的是与产品相关的服务,消费者在电子商务环境下,关注的不仅是产品更是服务本身。

  2.对营销方式的影响

  电子商务营销模式下对计算机产品营销方式的影响体现为营销区域全球化和营销方式个性化。传统的营销模式往往受到地域的限制,尤其是对小企业而言要想发展成大型企业就要突破区域的限制,通过电子商务营销,使得小型企业也可以实现全球营销,拥有更广阔的市场,实现营销区域全球化发展。传统营销大多是一对一营销,只能满足目标群体的同质性需求而无法满足个别消费者的个性化需求,尤其是在计算机这一更新较快的产品营销中,一旦消费者的需求发生异动,计算机产品就有可能面临滞销的风险。电子商务营销可以降低这一风险,电子商务使得产品能够满足消费者的个性化需求,根据消费者的需求进行产品的生产研发。在电子商务个性化营销方式的营销下,企业能够更直接的面对终端消费者,对消费者的需求变动更加敏感,能够及时采取措施应对消费者需求的变动。

  3.对产品服务的影响

  计算机产品与其它商品本质的区别在于它的技术支持性。计算机不是一次性消费产品,每一个消费者在购买的时候,都至少制定了3~5年的使用计划。商品的消费价格中已经包含了后续的服务费用,因此,在很长一段时间里,商家都需要为产品销售的后续服务提供保障。在电子商务环境下,这种服务有时往往比商品本身更重要,好的服务甚至能够在一定程度上弥补产品本身质量的缺陷。

  二、结论

  电子商务是商务形式的电子化,计算机以及计算机网络技术的发展是电子商务得以顺利实施的必然保障。电子商务产业发展离不开计算机产品(包括计算机周边产品)的支持,产业的持续发展本身会不断加速和促进计算机产品营销的进一步发展。同时,计算机作为众多商品中的一员,和其它商品一样,商品营销的流通渠道也将深受电子商务的影响,在线销售将成为未来计算机产品营销的主流模式之一,二者互为条件,互相促进。电子商务在自身发展的同时,正在从根本上改变了计算机产品营销的方式、理念和渠道,而依托电子商务平台开展在线活动,也将是计算机产品营销必然的发展方向。


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