有关烟草营销课题论文
有关烟草营销课题论文
我国烟草企业经过新一轮的整合之后,发展速度进一步加快,行业竞争日益激烈。这就要求烟草企业管理者必须重新审视企业传统的营销模式,研究面临的新形势和挑战,建立切实可行的营销模式。下面是学习啦小编为大家整理的有关烟草营销课题论文，供大家参考。
有关烟草营销课题论文范文一：浅议烟草行业卷烟营销审计
【摘要】在现代审计中，营销审计作为管理审计不可或缺的内容。近年来，卷烟营销审计已经逐步纳入经济责任审计的范围之中，逐步受到行业上下越来越多的关注。这一方面是由于行业顺应经济发展客观形势，开展了卷烟营销市场化改革，产生了对改革效果进行客观评价的迫切需求;另一方面，也是审计部门积极转型增值型审计，不断扩展审计领域的必然结果。
【关键词】卷烟 营销 审计
一、卷烟营销审计概念
卷烟营销审计，是对烟草商业企业的市场环境、销售目标、营销战略、销售绩效能销售行为，进行全面、系统、独立的审查，旨在发现问题，查找提高营销效果的有效途径。同时，由于烟草制品的特殊性，卷烟销售工作是否符合有关政策制度规定，也是营销审计的重要内容之一。
二、卷烟营销审计人员素质要求
(一)独立客观
独立客观是审计工作的立命之本，营销审计也不例外。审计部门应该保持不偏不倚、客观公正的职业态度，排除外来因素干扰，坚持独立思考。深入市场调查，获得一手数据，保证审计成果的准确性。
(二)具备一定的管理能力
管理审计与传统审计最重要的区别就是解决问题的能力。传统审计项目中，都有清晰明确的制度法规作为审计依据，审计人员只需要检查被审计单位是否按照制度执行。而在营销审计中，审计人员必须提出切实可行的管理建议，才能达到提高销售工作绩效的审计目标，这也要求审计人员要较高的分析问题、解决问题的能力。
(三)良好的沟通协作能力
由于营销审计具有系统性、全面性的特点，审计组各成员必须加强沟通，培养共同分析问题、发挥问题、面对问题的能力，达到群策群力的效果。另一方面，卷烟营销审计开展时间不长，对于很多省市都是第一次开展，营销部门对项目目标与内容不太了解，难免产生一定的抵触情绪，需要审计人员通过充分的沟通。
三、卷烟营销审计的主要内容
(一)销售环境审计
卷烟销量与结构主要取决于地市的人口总量、经济情况等因素。因此，卷烟营销审计首先要充分了解地市的销售环境，判断卷烟销售策略是否符合销售环境。卷烟销售环境主要包括收集宏观经济信息，如人口环境、经济环境、社会与人口环境等因素，卷烟销售环境，如卷烟消费者、卷烟零售户与卷烟供应商等。
(二)销售策略审计
首先检查卷烟销售任务是否合理，是否适应整体卷烟销售环境;其次检查卷烟销售在需求预测，检查需求预测编制基础是否充分;检查货源供应是否满足市场需求，供应品牌是否多样;是否有利于完成既定的卷烟销售任务。
(三)客户管理审计
零售客户是卷烟销售最后终端，是与卷烟消费者直接接触者，是卷烟市场冷暖程度的晴雨表。审计人员对卷烟零售户管理情况进行审计。重点是检查检查零售户分档是否合理，是否符合零售户周边的消费能力，是否定期对零售户分档情况进行公开，客户分档调整是否符合规定，调查客户满意度。
(四)规范经营审计
烟草专卖体制下，卷烟营销有许多规范性限制，地市级烟草商业企业的卷烟营销工作需要在既定规则下开展，一些“政策红线”是绝对不允许逾越的，所以规范经营也是营销审计的重要内容之一。如，审查是否存在零售价超过1000元的卷烟;是否存在未入网销售卷烟等情况。
四、营销审计的实施方法
(一)搜集资料
对于大部分审计人员来讲，营销审计是全新的审计领域，与传统的审计项目在审计依据、审计方法有大差距。在项目实施之前，需要下大工夫进行审前学习。首先是搜集行业与企业关于市场营销、品牌管理、网络建设、客户管理等方面的内控制度，认真学习，掌握政策法规，确定审计依据，为开展审计工作做准备。其次是搜集市场营销各个环节工作资料，带着问题看资料，思考资料反映的营销工作内容。如：货源供应方面，如何分配货源，尤其是紧俏卷烟的分配规则是什么;品牌管理方面，公司现经营品牌有哪些，品牌的引入退出如何操作;客户服务方面，客户经理走访客户都了解哪些内容，解决什么问题，每周走访几次。
(二)询问
在对法规制度有一定了解后，进一步询问营销工作人员，了解营销工作人员日常工作内容与程序。需要向负责品牌管理、客户管理、货源供应、价格管理、专卖内管、终端建设等工作的营销人员进行分别询问。直接沟通所获得的信息量要明显高于查阅资料，通过询问方法。审计人员能够基本了解营销工作的内容与程序，对营销工作的理解也更为深刻。
询问的另一重要对象是卷烟零售户。零售户是烟草商业企业的服务对象，向上与烟草公司批发卷烟，同时了解卷烟销售的整体政策;向下对消费者零售卷烟，知晓卷烟市场景气程度，起到承上启下的作用。对零售户进行访谈，不仅可以了解营销人员工作情况，更可以直接了解卷烟销售市场情况，听取零售户关于卷烟销售的直接建议。在客户分档管理方面，可以询问以下问题：您现在是几类户?您了解烟草公司依据什么对零售户进行分档么?是否存在将某品牌卷烟销量与客户分档挂钩的情况?您对现有的分档依据和结果满意么，有什么具体建议?货源供应方面，可以询问以下问题：您采用何种方式订货?供应卷烟是否能满足您的订货需求?是否规定了卷烟销售下限或按规格约定销量情况?是否存在捆绑或搭配销售情况?对紧俏卷烟供应是否满意，是否知晓紧俏卷烟分配政策?是否存在某一类卷烟断货情况?
(三)问卷调查
通过问卷调查方式，能够将走访市场成果量化，计算客户满意度。实际操作中，将测评指标细化为市场管理、货源供应、客户分档及客户分类四个类别以及对应的14个具体项目，并确定了各个指标权重，最终形成了本级零售户调研的满意度测评的指标体系。设定等级满意度为：满意为100%、比较满意为80%、一般为60%、不满意为40%。调研问卷中还包括经营毛利、畅销品牌、滞销品牌、建议意见等内容，尽量全面的收集市场信息。
在新形势、新常态下，卷烟营销审计也将步入新的篇章。内审部门应主动适应，加强学习，提高个人综合素质，积极探索营销审计方法，提出更多有助于卷烟营销的建议，做好营销审计工作。
有关烟草营销课题论文范文二：对烟草行业营销渠道的思考
摘要：随着社会经济的不断发展，烟草行业的营销渠道也正逐渐发生变化，烟草企业传统的营销形式以专卖手段为主，而忽视在烟草制造企业与销售商之间构建营销渠道网络，自从我国加入世界贸易组织之后，相关烟草企业领导逐渐认清烟草营销渠道的重要性，但目前由于烟草企业营销渠道建立起步晚，因此建立烟草营销渠道将成为烟草企业在未来发展过程中急需解决的问题。本文中对国内烟草企业营销渠道存在的问题进行分析，有针对性的提出优化的建议，以帮助相关烟草企业更好进行产品营销，促进企业健康可持续发展。
关键词：烟草行业;营销渠道;趋势;建议
中图分类号：TS4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)007-000-01
烟草作为一种重要的经济作物，在全国多个地区内都有广泛种植，并且已经成为当地重要的财政收入，因此烟草企业的发展过程中具有浓重的地方色彩，烟草产品的销售方式也主要采用专卖手段。随着我国经济发展模式的不断优化升级，烟草企业的品牌优势正逐渐显现出来，强化烟草企业营销渠道将有效促进企业的产品竞争力。在传统的烟草销售网络中，由烟草种植者提供原料，烟草生产企业提供机械和辅料进行烟制品生产，接着烟草销售公司将产品分配到各门市店。这种传统的营销方式使得烟草企业直接控制着零售网络，对产品的价格和销售状况施加了诸多限制，这就不利于烟草行业的进一步发展。
一、烟草行业营销渠道存在的问题
1.各烟草企业之间缺少竞争力
由于国内烟草企业的发展背景决定烟制品的销售方式主要以专卖手段，这种政府干预的营销方式使得烟草企业之间存在较小的竞争力，烟草企业这样的销售环境就直接决定了企业缺乏必要的竞争意识，伴随而来的就是对品牌创新意识的淡薄，对企业员工凝聚力的汇聚及企业健康的发展都缺少裨益，同时这种专卖的方式还会造成各供应商之间的竞争加剧。为了营造国内烟草企业之间良好的行业氛围，就需要打破目前烟草企业营销形式，不断加大企业自身的改革力度，注重对自身品牌的打造。
2.烟草企业营销布局不合理
国内烟草对营销网络的优化升级已经持续一段时间，但就其结果进行调查来看仍未取到显著效果。烟草企业仍未能实现全国范围内的门店整合，目前只是优化了部分乡村销售点，对于人口密度稠密的聚居区网店未能实现有效升级，另外对于产品的分销上过分加大对省外的检查力度，使得许多销售商在不同地区的价格不统一，这种不规范的产品销售方式就为假冒产品的产生提供机会，造成了国内烟草市场秩序混乱，直接影响到烟草行业营销渠道的健康持续发展。
3.烟草企业物流系统发展落后
近年来随着电商的快速发展，国内物流业得到了迅猛发展，物流配送的质量和速度直接决定了企业产品的销售水平，但由于烟草企业受到传统营销思维的影响，其对现有物流系统缺少科学的核算手段，对整个物流体系缺乏整体控制意识，使得烟草行业的物流水平未能达到市场化的标准，严重影响到烟草产品的销售情况，并且在其运输效率和运输速度上都较为低下，且普遍存在更高的运输成本，这种不适合市场发展的物流运输方式急需改变。
二、优化烟草行业营销渠道的几点建议
1.强化烟草中间商与供应商的合作水平
在烟草各供应商之间建立评价机制，对烟草营销渠道的全过程进行评价，对供货商的整体实力、货源供给机制和市场敏捷度等方面进行考虑，对烟草品牌价值、品牌潜力及产品质量进行有效评估，帮助相关烟草分销商了解烟草行业内的不同品牌的优劣，以实现烟草行业之间关系的长效发展。烟草中间商与供应商之间应该建立长效合作机制，充分考虑烟草市场的消费形式与竞争动向，共同构建互动性的市场开发体系，促进烟草销售联盟的长效发展，将产品供应链不断向下游延伸，共同为烟草行业营销渠道的持续发展提供保证。此外，烟草供应商应不断优化对供应商的服务机制，充分调动起客户之间的管理系统，为供应商提供及时准确的烟草市场走向，积极推进产品的推介及售后服务，实现烟草销售双方共同利益链的长效维系。
2.优化烟草行业的终端零售方式
我国加入世界贸易组织之后，国内企业不断遭受来自国外产品的冲击，为了有效规避外来烟草对本行业带来的影响，烟草商业应不断优化零售方式，建立新型的烟草连锁网络，同时与现代的物流系统配套实现有效连接，实现在全国范围内的规模化推进，将烟草营销方式由行业垄断向经济垄断方式转变，具体的措施包括在城市繁华地段开设自营的零售连锁销售门店，加大对特许加盟店的支持力度，发展烟草企业销售同盟，完善营销系统中成员之间的约束与奖惩程度，充分利用公共场所自动售货机的销售优势。
3.升级烟草行业的物流系统
为了有效提升烟草行业的产品配送质量，就要求企业严格规划物流系统的管理制度，在保证物流要求的基础上降低物流运输成本，优化物流运送的线路，提高运行效率。提升物流信息化网络的建设，确保产品物流运送的全程中都得到实时监控，实现产品运输过程中的零差错。在全国物流网络的升级上需要增强创新品牌意识，进一步加强整体的规划升级，建立员工的岗位职责制度，保证物流过程中的装车量、送货里程及仓储面积都得到准群测算，科学设计整个物流运输的操作流程，促进仓储、打码及配送的数字化程度，充分考虑到车辆的使用效率，减少物流配送车辆的空车率。
三、结束语
对国内烟草企业的营销渠道进行调查后得出，烟草产品的零售终端设计严重不合理，现代化程度普遍偏低，这就对企业产品销售及整个行业的健康发展造成限制。为了有效应对国内经济转型的整体要求，就需要烟草企业不断优化营销系统的布局，提升国内零售终端的战略结构，扩大全国范围内的销售网络搭建，在未来烟草行业的发展过程中，加大营销渠道的建设将会显著提升企业经济效益，这也是保证企业未来长期健康发展的必然选择。
参考文献：
[1]谢晓梅.如何做好卷烟销售的终端工作[J].商场现代化，2006(458).
[2]蒋小燕.烟草行业供应链的信息化再造[J].物流技术与应用，2006(6).
[3]祝艳萍.河南烟草卷烟行业营销探析[J].企业活力，2007(11).
[4]潘惠雅.烟草商业企业E化营销之路初探[J]黑龙江对外经贸，2008(12).
有关烟草营销课题论文相关文章：