电信市场营销论文
电信市场营销论文
电信企业要在市场竞争中赢得发展，就必须创造并服务“用户需求”，为了更好地服务用户需求和应对市场变化。下面是学习啦小编为大家整理的电信市场营销论文，供大家参考。
电信市场营销论文范文一：我国电信行业市场营销策略
前言
市场竞争越来越激烈，这就要求各运营商结合实际采取相应的市场营销策略。扩宽市场发展渠道，开拓创新，应对随时而来的风险，运用科技推动电信行业创新，在激烈的市场竞争中占有一席之地。下面作者为我们讲解了转型期电信行业面临着哪些发展机遇，面对千载难逢的机遇应该如何采取市场营销策略。
1电信行业概述
电信行业是为用户提供信息传输服务，并对信息传输相关的网络运营进行维护的行业[1]。电信行业在近些年来发展迅速，一直坚持以为用户提供优质的信息传输服务为己任，发展了很多务实于民的业务，为信息通讯技术全面普及而做出应有贡献。如今经过在将近20、30年的发展，逐渐步入成熟期，逐渐成为实力雄厚的通信行业，它属于技术密集型产业，在国民经济中占有重要地位[2]。
2电信行业市场营销发展现状
2.1处境艰难
虽然我国在信息通讯技术方面使用的人数位居世界前列，使用移动手机、计算机的人数越来越多，电信行业也在积极推出利民的服务套餐。但是这些只是表面现象，我国的电信行业面临着举步维艰的窘境，行业发展步履维艰。
2.2受到业务分流的影响
随着电信行业业务的增加，使用语音业务的比例正在逐渐呈下降趋势，人们越来越依赖移动网络服务，传统的电信业务正在受到冲击，固话语音业务逐步被互联网所取代。尽管国家积极号召发展电信行业的互联网业务，但是因为电信行业互联网增值业务起步比较晚，我国在相关的产品方面相对用户群较少。
3中国电信行业面临的发展机遇与市场营销策略分析
3.1电信行业面临的发展机遇
3.1.1国内环境党中央和政府实行了经济方面的宏观调控，扶持行业产业结构调整升级，这就为电信行业市场营销策略的发展奠定了经济基础。同时，整个电信行业自身也在经历着令人眼花缭乱的嬗变：改革、转型、创新、增值、服务……最近几年必将从理念、愿景落实为行动计划，由开始小心谨慎的尝试部署，初见端倪，最终将大规模展开。
3.1.2国际环境经济全球化和信息全球化缩短了世界的距离，增进了世界各地彼此之间的联系，世界经济正在从工业经济时代走向全球化的知识经济时代。先进的电信行业生产研发技术传入到我国，我国也积极加强与世界电信行业发达的国家合作，帮助技术落后的其他发展中国家发展电信行业，在资金和技术上给予支持。
3.2市场营销策略分析
3.2.1树立资源营销新理念针对上述提到的市场营销发展现状，简单来说要采取积极的树立资源营销新理念，实现理念创新，积极参与电信产品全球化市场竞争，促进产品创新[3]。面对转型期，分配市场格局，合理分配工作人员比例，总体思路：①分业经营，区域整合，调整经营组织架构，增配移动、互联网从业人员、资源和考核权重，激发组织活力;②打破身份，划小承包，建立市场化的承包经营责任制，激发人员活力;③遵循市场规律，渠道为王，专注客户，建立以客户为导向、以社会渠道销售为主的运营体系，激发业务活力，改变以往从上到下的组织设计模式，改为以销售团队为核心，自下而上的“倒三角”型组织模式。
3.2.2目标定位和市场细化面临日益激烈的市场化竞争，首当其冲确定好发展目标，对目标进行精准定位，瞄准市场，对市场营销策略进行分化。①深耕行业客户，深入研究行业客户工作生活方式，差异化切割发展，有选择、有方法的大力转变销售方式;②突破商业市场，打造立体销售触点，优化线下实体渠道和直销渠道，拓展能人代理，加强“1+1+N”销售覆盖;③城市市场和城市大众高效拓点，专业运营，特色终端助推差异化切割;④抢夺农村市场，正向切割-整村推进，紧盯集市营销，反向切割-切割农村返乡市场。
3.2.3实行新型的网络营销策略网络的发展使社会发生了日新月异的变化，现如今越来越多的人们选择在网上平台上购物。电信行业可以抓住网络突飞猛进地发展这一契机，将市场营销推广到网络上，实施O2O营销，把线上渠道和线下渠道的销售界面和库存信息进行整合，对订单进行统一管理，真正做到全渠道的库存可以统一查询和调度。
4结语
综上所述，电信行业市场营销策略发展的现状有处境困难，受到业务分流影响。面对着党和政府实行宏观调控政策，实行积极的货币政策的国内发展机遇，还有经济全球化与信息全球化的国际发展机遇，需要树立资源营销新理念，目标定位和市场细化，实行新型的网络营销策略。
电信市场营销论文范文二：用电信息采集营销管理论文
1我国用电信息采集系统整体规划目标
国家电网公司发布的《国家电网公司“十二五”电网智能化规划》提出，将在“十二五”期间完成智能双向互动服务平台建设，实现用电信息采集系统的全面覆盖。国家电网规划，其用电信息采集系统覆盖率将在2014年底达到100%，在“十二五”期间对直供直辖区域内所有用户实现“全覆盖、全采集、全费控”。
2公司用电信息采集系统建设现状
刍议智能用电信息采集系统给电力营销管理带来的新变化文/高国梁本文通过对用电信息采集系统建设和应用的分析和展望，结合国网河北县供电有限责任公司现状，对以用电信息采集系统建设和应用给电力营销管理工作带来的新变化进行粗浅地探讨。摘要从2014年年初开始，公司按照“全覆盖、全采集、全费控”的要求，全力推进用电信息采集系统全覆盖建设，并逐步推广应用智能电能表。按照“建设一片、应用一片”的原则，分所、分线路统一推进建设工作。建设中，该公司每月结合抄表工作开展电能表轮换及安装，制定详细的用电信息采集系统建设计划。该公司进一步加大管控和督办力度，每个供电所设立专责一名，负责本所集中器的领取、发放、督促安装、电子台账的建立和现场旧表表底的收录及上报任务，将计划细化到天，建立了日总结、周通报和月考核机制，合理有序推进工程进度，严把现场安全管理，规范配套服务举措，严控项目验收关，切实保证工程进度和质量。同时，该公司进一步深化了用电信息采集系统各项应用，有针对性地开展应用培训，对用电信息采集指定专项负责人，主要针对用电信息采集系统建设的必要性及实用性进行宣贯，并对采集系统及营销SG186系统的数据关联和采集常见故障进行分析处理的思路和办法进行培训，重点对采集系统建设中的台区关口表换表流程及调试全过程进行分步讲解，力求每一位受训人员对采集系统的各个环节做到充分了解，提升了各级营销人员的业务技能。用电信息采集系统建设工程作为智能电网体系建设的重要组成部分，公司不断深化用电信息系统“全覆盖、全采集、全费控”的成果应用，不断创新电费抄核收管理模式，在全县推行用电信息“集抄集收”模式，实现对抄表、核算、收费和采集运维等工作的集中管控和处理，无缝对接“大营销”体系建设，优化调整组织机构和岗位设置，提高营销管理集约化、专业化水平，引领迈入用电服务双向互动“智能用电”新生活。
3公司用电信息采集系统应用效果
3.1线损管理
传统模式下，部分台区存在抄表不及时，出现错抄、漏抄问题，很难真实准确地反映线损情况。为了提高计量采集准确性，降低线损率，该公司严格按照省、市公司用电信息采集系统改造统一部署和要求，对原有的计量装置进行分批智能化升级改造，智能表的应用，不仅有效解决客户老式表计计量失准问题，还通过实时监测计量装置的运行情况，实现了线损的实时计算，对线损的异常波动及时跟踪处理，从而有效降低综合线损，为打击窃电行为、及提升供电所节能降损管理开创新局面。
3.2用电检查
目前，该公司运用采集系统对所有已实现采集的台区和用户，实施计量数据实时召测、异常电量等数据在线监测，达到了精确定位、重点检查、窃电查处立竿见影的效果。利用采集系统对客户用电情况及可能存在的表计故障、接线错误、电压电流、电量异常等进行实时监控，后台分析判断，按需到现场处理，避免以前那样有事就要跑现场，提升了用电检查规范化、精细化和高效化管理。
3.3计量管理
通过用电信息采集系统建设，该公司配套大力推广了智能电能表，有效解决了客户老式机械表、机电式电能表使用过程中存在的收费难、表计灵敏度降低、计量失准等问题，有力推动了计量装置的智能化发展，提升计量专业化、规范化、精细化管理。
3.4降本增效
通过系统支持，实现了远程抄表，通过实现本地费控或远程费控，有效地减少了催费工作量。实现远程抄表，解放了原来的抄表班，160个抄表员被分配到全县10个供电所，充实到电网建设和故障保修的队伍中去。供电所停用了原来雇用的临时工，为公司节约了一百多人的开支，实现了降本增效的效果。
4展望和计划
结合“三集五大”“大营销”体系建设需求，供电公司计划2014年实现辖区范围内低压居民、专变用户、公变台区用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”建设目标。系统建设的同时，公司将不断完善用电信息采集系统功能，深化系统应用，构建以采集系统为基础，以营销信息系统为核心，把集成智能用电管理、智能服务双向互动、智能量测、客户侧分布式电源接人等关键技术的智能用电服务平台建好，实现电网与客户能量流、信息流、业务流实时互动，形成客户广泛参与、市场响应迅速、服务方式灵活、资源配置优化、多方合作共赢的新型供用电模式，提升智能化、互动化服务能力，支撑智能电网建设和公司可持续发展。
5结束语
用电信息采集系统作为电力营销的数据支持系统，是智能电网建设的重要组成部分。公司将不断深化采集系统的应用管理水平，加快采集建设进程，做好运维消缺工作，进一步提升终端覆盖率和采集成功率，确保用电信息采集系统建设的年度任务顺利完成，实现公司采集系统“全覆盖、全采集、全费控”的目标，为用电信息采集系统建设工作划上一个圆满的句号。
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