网络营销与管理论文范文(2)
网络营销与管理论文范文
网络营销与管理论文范文篇二
《企业网络营销渠道的开发与管理研究》
【摘要】21世纪，人类已经步入了以因特网为基础的网络经济时代。计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用对当代社会产生了全方位的影响，也给企业的营销管理带来了巨大的变革。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式，它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，将成为21世纪企业营销的主流。网络营销是企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式，针对用户进行的营销活动，它是传统营销在网络时代的新发展。与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点，它是传统营销不断发展和提高的产物，正是在与传统营销的结合和相互促进中，网络营销才得以日益完善。网络营销在自身得到极大发展的同时，也从营销战略、营销策略、竞争手段等方面对传统营销产生了诸多影响。
【关键词】网络营销 开发管理
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为全球第二大互联网市场，拥有庞大的网民群体，从而形成了具有自身特点的巨大的网络消费群体和网络营销空间。
网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径，完善的网上销售渠道应该有订货、结算和配送三大功能。传统的营销渠道与网络营销渠道相比，在作用、结构和费用等方面有所不同，所以网络营销渠道的作用是多方面的。
目前我国上网计算机数量、上网用户人数总量比较大但普及程度并不高，信息技术在我国中小企业中应用现状也不太令人乐观。我国网络营销总体水平还较低。企业网络营销的发展应针对我国网络营销现状提出可行的策略。其中，政府主要在宏观方面把握好政策的方向，企业则关键要把网站推广策略、品牌建立策略、渠道策略和客户关系策略制定好。另外，网络安全对策也是网络营销中至关重要的一个环节。我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，还处于发展的初级阶段。由于我国企业网络营销意识淡漠、营销方式单一等多方面的因素，导致企业网络营销活动难以有效开展，需要政府和企业等各方面制定相应对策，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。
一、我国企业网络营销发展现状
在我国，网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试。目前，我国参与网络营销的中小企业仅占总数的22.3%，约8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%、通讯行业占23%、金融行业占11%、其他占32%。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网，正是在庞大群体的支撑下，网络营销得以实现，我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。
二、我国企业网络营销面临的问题
网络消费群体比较单一。网络消费的群体主要是以年轻人为主，其中学生占据了绝大多数的比例，因此网络消费的人群仍然需要不断的开拓。
网络普及率较低，覆盖地区不均衡。我国地大物博，人口比较多，各个地区的经济水平、科技水平以及文化素质均有很大的差异。因特网要在短时间内覆盖全国暂时是无法做到的。
资金、网络营销专业人才缺乏。目前，还有很大一部分企业尤其是中小企业，融资渠道狭窄，低于市场风险的能力比较弱，面临着资金缺乏的问题。再加上运营方式方法有限，也不懂得如何运用网络营销来改进网络营销专门的人才，又招聘不到高层管理人员，更是雪上加霜。
三、我国企业网络营销渠道的开发策略以及管理研究
在传统营销渠道中，中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位，是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。
网络营销网页策略：企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于企业者来说比广告效果要好。千万要选择“极速云主机”等大型IDC公司的双线网站空间，才能保证网站速度全国一样快，解决电信和联通互相不兼容的问题。
网络营销产品策略：企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
网络营销价格策略：价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。
网络营销促销策略：以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。企业可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
网络营销顾客服务策略：网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。
网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理支撑平台。这是关系到中小企业真正实施网络营销的关键所在。
加强网络营销专门人才培养，提高管理水平。我国企业应当大力培养网络营销方面的人才，充分利用各种途径、手段，培养和提高员工的业务能力和服务效率，培养一批素质较高的既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才，为企业网络营销发展提供人才保障。同时，也应加强企业自身的管理水平，这样企业的网站才不会成为一个摆设，网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。
四、结束语
从无到有，从小到大，在这几年内，一批网络渠道企业的迅猛崛起，已经开始成为决定门户竞争命运的关键力量之一。它正在改变着亟待信息化的中小企业的生存环境，影响着网络服务市场的营销方式。“得渠道者得天下”，门户或服务商的营销网络建设，以及与渠道企业的关系即将面临全新的调整与整合。
现在，世界出于经济快速发展的时代，网络营销已经逐渐开始取代传统的营销手段。但是，网络营销渠道还面临着很多的问题。因此，企业需要根据自身的发展状况不断地引进并制定出适合的营销渠道。同时还应加强该方面人才的培养，为我国企业营销的发招奠定了坚实的基础。
参考文献：
[1]姜旭平.网络营销[M].清华大学出版社，2003.
[2]廖晓淇.中国电子商务报告[M].中华人民共和国商务部，2005-2006.
[3]杜亮.我国中小企业网络营销战略探讨[J].第九届中国国际电子商务大会论文集，2006.
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