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火车票改签流程及注意事项

时间: 王燕648 分享

  有的网友在网上成功订票之后又因临时有事而改变计划行程,这时就需要改签车票了,如果你对12306怎样改签火车票还不了解以。下是学习啦小编整理了火车票改签流程及注意事项,希望对你有帮助。

  一、对车票改签之前,你要了解以下有关的规定。

  1.如果你需改签同一订单中的两张至两张以上的车票,即批量改签,就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。

  2.在12306官网购票后,不管你是否换取了纸质车票,都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。当然,如果你还没有换取纸质车票,并且离车出发不少于两个小时,你仍可在12306官网上进行车票改签或退票,或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的,就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了。

  3.改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。

  4.应当注意的是,无论是在12306.cn网站还是车站售票窗口办理改签手续,只能办理一次。

  二、关于在12306网上改签的具体操作步骤:

  1.进入12306官方网站,登录到网站系统内,点击改签按钮,查找并选中需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮;

  2.之后,进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的“改签”按钮;

  3.进入 “预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确:

  4.点击“提交订单”按钮,进入 “提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;

  5.确认新订单,之后,你需要在30分钟内确认改签。

  火车票改签注意事项

  当旅客不能按照票面制定日期、车次乘车时,可以按照铁路客运相关规程办理一次签证手续。很多旅客知晓可以在开车前进行火车票改签,但是对于火车票改签新规定、改签时间、改签手续费、动车票改签等问题依然存在很多误区。出国留学网火车票频道小编结合网友疑问,依照《铁路旅客运输办理细则》对火车票改签的相关问题做出相应解答。

  1.什么是改签?

  改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。

  2.火车票改签的费用问题:

  火车票改签不需要手续费。旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。

  3.火车票改签办理时间:

  旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。

  4.火车票改签办理地点:

  旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。

  5.一张火车票可以改签几次?

  一张车票只能办理一次改签。

  6.火车票改签一次后还能退票吗?

  车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  7.改签后的火车票票面与原来是否一样?

  车站办理签证手续后,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)。  8.动车票怎么改签?

  持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,可以换乘所持车票票面当日的其他任何一辆动车组列车。但如果改签成非当日动车组列车,必须在开车前办理。

  9.托运行李时,怎么改签?

  原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

  10.未换取纸质车票的动车票如何改签?

  在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理改签手续。

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