2017高铁票改签后退票还要手续费吗

2017高铁票改签后退票还要手续费吗

　　2017年高铁改签后退票是否需要加收手续费呢?关于这个问题，相信很多人都有疑问。下面由学习啦小编为大家整理的高铁票改签后退票是否需要手续费相关内容，希望大家喜欢!

　　2017高铁票改签后退票还要手续费吗

　　近日，一则讲解高铁退票省钱妙招的帖子，经多位知名博主转发后在网络盛传。有网友表示怀疑“会有这么大空子给你钻?”

　　该帖称，一张538.5元的高铁票，在发车当天退票需107.7元的退票手续费，但只要在当天改签成三天后同样乘车区间中189.5元的火车票，再立刻退票，就只需9.5元的手续费了，一下子就省了将近一百元。

　　帖子指出，这一省钱方法适用于在铁路局官网上订的票，可以让原本高达20%的手续费低到不足2%。

　　经检索发现，该帖在近几年均有流传，而最近热度再起，也有不少网友对此表示“改签后根本不能再退票”。

　　对此，工作人员致电铁路局客户服务中心，其工作人员表示，该帖说法不靠谱。对于不明情况的网友有以下几点解释：

　　1、该帖方法可行吗?

　　不可行，上述工作人员表示，高铁票往后改签的话，必须距离开车时间提前48小时，也就是说，在开车时间48小时以内，只能往票面时间前改，是无法往后改签的。

　　因此，该帖中“当天往后改签”的前提不成立。

　　2、改签后可以退票吗?

　　看情况，在所持车票开车前办理的改签，在改签后车票开车前是可以退票的，而在所持车票开车后办理的改签不能退票。

　　3、高铁退票是否有省钱途径?

　　该工作人员说，火车票退票手续费标准是，开车前24小时之内收取20%，24小时以外48小时以内收取10%，48小时以外不超过15天的收取5%，15天以外不收退票费。

　　而改签不收手续费，但只可以改一次，可以改日期、车次及席别，只要出发地目的地一样，可以从高铁改到普通列车。

　　因此，如果提前48小时改签了一张15天以外(不包括15天)的车票，那么在改签车票开车前15天退票则免手续费。

　　关于改签的相关知识

　　什么是改签?

　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

　　铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。

　　旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

　　什么情况下可以办理改签?

　　旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。

　　在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　实名制车票办理改签或变更到站时，是否需要身份证件?

　　目前，实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件，但是，在12306.cn网站购票的旅客，在车站售票窗口改签或变更到站时，使用居民身份证购票的，请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。

　　车票是否可以办理多次改签?

　　一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

　　在12306.cn网站购买的车票如何办理改签?

　　在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。

　　在12306.cn网站购买的车票，可以在铁路售票窗口改签吗?

　　在12306.cn网站购票后，在有运输能力的前提下，可在车站售票窗口办理改签。在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。

　　办理车票改签时产生差额如何收取或退款?

　　原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额;新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。

　　原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。