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如何建立良好的办公室人际关系

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  美国人际关系学家卡耐基曾经说过,良好的人际关系是一个人成功的重要因素。所以,办公室工作人员在参与公司事务的同时还必须要建立良好的人际关系。下面是小编给大家带来的是如何建立良好的办公室人际关系,欢迎大家阅读参考!

  具体就是要做好以下两个方面:

  首先、要学会感情联络法。

  人非草木,孰能无情? “感情投资是人际沟通中的润滑剂,掌握了感情投资的技巧可以大大提升我们的沟通能力。”感情投入有着其他方法难以达到的效果,它可以使工作人员之间相互理解和信任。从而树立起办公室人员自身的形象,建立起正常的人际关系,使办公室沟通协调工作的顺利实施。

  其次、要抓住最佳的沟通协调时机。

  信息科学证明,信息接受者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。一般来说,某一问题迫在眉睫,或决策者正在考虑这一问题,或这个问题解决的条件已基本成熟,我们出谋献策就容易引起重视。沟通协调工作就是要把握好时机,做到言当其时,不失良机。所谓的“机”通常指人们对事物所呈现的某种特殊状态的认识与利用。在办公室的沟通协调工作中,如能有效地察机、识机、握机、用机,会以较少的劳动获得较大的成果。如对“机”熟视无睹,麻木不仁,或不懂用机,就会丧失良机,前功尽弃。“机”随时随地都在变化之中。高明的办公室工作人员,总是无机时寻机,弱机时强机,有机时乘机。得先机之利的工作人员不可忘记“见而不决,人将先发;发而不繁,人将先收;难得者时,易失者机,迅而行之,速哉!”机不可失,失不在来,要及时沟通,相机协调。

  加强自身素质修养,是搞好沟通协调工作的基础。

  魏征说:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”沟通协调之本,集中于办公室工作人员的基本素质,没有良好的素质连一般的工作做起来都会感到吃力,做沟通协调工作自然是力不从心。所以办公室工作人员必须充分认识自身素质的高低对办公室工作的重要性,正视自身素质的不足,有针对性地提高自己,充实自我。

  搞好素质建设,首先要在德、智、才上下功夫。

  德,指的是政治素质,主要解决人的世界观、人生观和行为准则方面的问题。这是一个涉及政治方向、阶级立场及工作原则的问题。在办公室沟通协调工作中,德是第一位的,要求以沟通协调好组织的工作为重,以整个组织的利益为重。为此,要加强思想品德修养,提高政治素质,做德高才多之士。智,指的是科学文化素质。智力的强弱,与沟通协调的效果是成正比的。智是沟通协调工作的基础,多智才能多沟通协调,足智才能善沟通协调。才,指的是业务素质,也就是谋划的能力。有沟通协调之心,无沟通协调之才,只能是临渊羡鱼、望洋兴叹。

  其次,要有不断创新的精神。

  创新是一个民族进步的灵魂,更不必说是一个单位了。办公室要有新的突破、新的发展与其工作人员的创新精神是分不开的。创新正是办公室工作的持久动力。如果办公室人员总是因循守旧、办事谨小慎微,不能突破陈规,放手去干,那么沟通协调工作也就无法有新的进展。

  总之搞好沟通协调工作既是提高办公室整体工作水平的一个基本前提。也是防止政令不通,避免单位工作被动的一个“法宝”。只有充分认识清楚了沟通协调工作的重要性,准确把握好沟通协调之“的”,真正掌握了沟通协调工作的艺术,诚心建立了良好正常的人际关系,切实提高了自身的素质,才能适应新世纪,新形势对办公室工作的要求,才能不断提高办公室的工作质量与水平,进而做好办公室的沟通协调工作。

  职场中快速升职的技巧:

  1、机会来自于担当

  我们一般成功拿到Offer之后,都会对新的公司抱有期望,自己也会多做准备摩拳擦掌,想要大干一番事业。

  通常入职之后立马失望,眼看着自己想做的东西做不到,老板们安排的事务,要么就是一些看起来不起眼的杂活,要么就是已经超出自己能力范围或者之前完全未接触过,不知道如何干起。

  作为正常人的我们难免会有畏难情绪。但是其实只要敢于担当,其实机会就蕴藏在其中。

  首先我们来看看做杂活这件事。看看如何担当。

  做杂活也是有门道的。需要清楚的是没有哪家公司招人是想让员工一辈子都只是干杂活。很多时候干杂活其实是对新人的一种测试。测试是否能成功融入这个团队以及是否能把每一件小事都做好,如果这两点做到,相信你的老板吧,绝对不会暴殄天物的。

  举个例子:

  假设我现在是一个前台行政助理,除了坐在前台、转接电话之外,还有一件事就是贴报销用的发票。

  贴发票这件事情真的很小,一共有三种方式对待这件事情。第一种是我就随随便便贴贴发票,能够完成这件事情就好。第二种是我认认真真的贴好发票,并且把发票分门别类整理好,方便财务人员核对报销,定期提醒其他业务的同事,避免他们忘记交发票,而错过报销的窗口期。第三种是我不仅仅认认真真的去贴好发票,还会去关注发票上面的内容,去观察发票上面的内容和日期,思考这个和公司业务之间的关系以及费用的成本比例,窥探公司的运作情况,学习公司的业务。其中遇到不懂的内容和概念,在其他同事有空的时候带着问题去请教。

  好,现在换位思考,假设你是老板,遇到这三种不同对待事情的员工你会怎么做呢?对于第一种,或许继续做行政助理。第二种因为表现出来了认真,有可能去做一些更重要的工作,管理后勤的实务工作。第三种最成功显示了价值,或许有可能尝试做后勤主管培养,或者得到一个做理想事情的机会。

  所以与其坐等没有显示价值的机会,不如想想自己如何做好现有手上的事情。

  接下来我们再来看看另外一种畏难情绪,被指派超出自己能力的事情怎么做。

  比如说今天老板指派了我3件事情,老板让我去做一个会议记录,好,我做。老板要我去安排行程,订机票酒店,好,也可以搞的定。老板说要做一个竞品分析,亲爹,伦家没有做过啊╮(╯_╰)╭。好难,心里发慌,如果做不好怎么办啊。又不敢和老板说。

  最后时间到了唯独这件事情没有完成好,而老板恰恰最看重这件事,被劈头盖脸一顿训。老板不会因为把会议室定的好、把机票酒店完美预定,而给我一个巨大的表扬,因为公司衡量的是我们开始提到的价值贡献。

  所以遇到这样的事情之后,首先不要有畏惧的心里,告诉自己是个机会。其次,明白就我一个人,一条枪,其他什么也没有。哪怕外面是数不清的丧尸,我也要去搞定它。

  有了这样的意识,加上真正能把这些没做过的硬骨头给啃下来。我保证你会接到比其他小朋友更多的硬骨头。虽然难啃,每啃一次都是一次显示价值和成长的机会。就算是失败,还有老板们撑着呢,放心,天不会因此塌下来的。很多时候职场新人和新人之间的差异就是这样出来的。

  2、没人在乎你的委屈

  有时,我明明知道我说的就是对的,可是老板和同事们就是听不进去,甚至还被教训一顿。自然而然多少有些失落,甚至感到愤怒。

  没有人会像你自己一样了解你自己,也没有人像你自己一样关注你自己。每个人多多少少高估他人对自己的重视程度,又因这个结果进而低估他人的评估能力。实际上,尊重和重视往往要比自己的预期晚出很久很久。多数人不知道这个道理,于是便处于一种「等不及」的状态,反而事与愿违,离被尊重和重视越来越远。大部分人并不善断是非,永远不要指望像祥林嫂一样向他们倾吐原委就会获得支持与理解。吐苦水是最无力的情绪发泄。

  还是回到一开始所说的重点,公司最需要的是我带给公司的价值。我只需要去把能显示价值的事情做好就好了,不要妄图去说服所有人,这事情你有困难和委屈。

  而有时候我把事情做到我认为已经是极限的情况下,老板还是会过来吹毛求疵,继续施加压力。委屈度就更多了,宝宝不开心。但是这恰恰说明老板重视你。你观察一下,公司里面被老板骂的最多的人,往往也是老板最信任的人。

  老板如果对你客客气气,而对其他人不是这样,人家压根或许就没有当你是自己人。被老板天天挑毛病的,打起精神。如果老板根本不屑搭理你,你就可以准备走人了。

  没有人在乎你的委屈,抛弃掉你的玻璃心吧。

  3、避免站队,低调做人

  只要是10个人以上的公司,就会有各种各样的小团体,他们在一起抱团取暖。这是人的本性。在加上这些小团体都有各自的利益和立场,而这些立场和公司的价值观、公司的利益未必一致,甚至是对立面。所以在职场上经常会出现公司内部的腥风血雨、权利博弈、谣言四起、勾心斗角。

  表面上自己可以去选择站一队,让这一队的人把我当做自己人。但是派系斗争有的时候堪比宫斗,有过之而无不及。跟错了领导、跑错了派系,绝对可以让自己毫无立足之地。而且政治斗争,向来只是公司的内耗而已,不会产生什么实际的价值。

  所以职场新人还是别掺和比较好,或许你会被孤立,或许你会被排挤,情绪受挫。但长久看来对你的成长并没有什么直接或间接的影响,专心自我成长比较重要。

  再说低调做人这事。人和人之间难免会产生比较,只要有比较就会产生情绪的发酵。或许在不知不觉中损害他人颜面,招致他人的嫉妒,排挤,诋毁,甚至攻击。所以在你做出一点成绩或者薪资比同期新人高的时候,切勿张扬,不要装,克服冲动。越是顺利,越要低调。我小时候在家的时候,我奶奶就告诉我要夹着尾巴做人。这些年来,但凡我或我身边的人,偶尔得意忘形没有做到这一点的时候,都会付出惨重的代价。

  4、没人逼迫的长跑,自我学习

  大家上大学了就知道,大学和高中时候最大的区别就是没有老师再手把手的管你,约束你,有自由的时间可以去做事情。

  大学毕业,进公司工作,这一点就更是凸显。除了工作相关的一些目标之外。没有人会逼迫我自我成长。只要做到了分内的事情,也不会有人责备说成长的太慢。

  回到我们一开始说的公司的认可需要的持续的价值贡献。如果没有这一点,一个新人是无法去升职、加薪、获得更好机会的。而要获得持续的价值贡献,最根本的来源就在于自我学习。

  因此你就可以得到这样一个公式:

  自我的学习 + 努力 + 行动 = 一段时间内获得公司的认可(持续对公司的价值贡献)

  如果你没有强大的背景或者关系,这公式几乎是唯一的上升通道。

  如同长跑一样,你不需要一开始就冲刺,只要往前进,跑着跑着你就会发现你已经超越了很多与你同时开始的人,也发现你的前面还有很多人。只要自己不断成长,你离终点就会更近一步。

  自我学习怎么做?看自己不懂的书,学习模仿身边的人,想尽一切方法去提高自己。

  这件事情没有任何人逼迫你,唯有自己加油。


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