自主创业成功案例章勇：手机销售

自主创业成功案例章勇：手机销售

　　章勇： 行动成就梦想

　　一、基本情况

　　章勇是原华南热带农业大学园艺学院2002级的学生，2006年毕业。现在是海口城市星空通讯器材有限公司总经理，也是一家手机连锁销售企业“海南手机之家”的老板，还拥有自己的商业网址“www.0898sj.com”。在海口明珠广场四楼的创新通讯城，他创办的“海南手机之家”占地160平方米，下分销售部、维修部、美容部、网络部、技术支持部及深圳办事处，拥有员工35人，去年他的销售额为600多万元，现在每个月的销售额都在100万元以上，预计今年的销售额能突破1500万元。章勇说虽然只经过短短两年的发展，自己的事业就取得了不小的成绩，可他并不满意，眼下他又在筹划新的发展。

　　章勇的老家在福建龙岩市，由于上大学才来到海南，因为家里一直是做生意的，所以章勇从小就想成为一名生意人。大学毕业后，他没有考虑去找工作，而是毅然踏上了创业的路。之所以从事手机销售这个行业，章勇说是由于一次上网，发现了其中的商机。

　　二、创业过程

　　2005年，章勇还是一个大三的学生，一个比较偶然的机会,他去学校所在地儋州市发现那边的手机价格很贵，然后发现手机报价和市场上的报价差别很大，因为他一直都知道,做生意无非就是从差价中赚取利润，所以他觉得应该会有很大的空间。

　　章勇当时选择校园作为自己的销售市场，一方面是他本身是学生，对于学生的需求很了解，事实也证明学校里面人口集中，市场潜力大，随着社会发展，大学里将会人手一部手机，还有一个重要原因就是儋州市场上的手机价格，比他从深圳代理商联系到的价格高出许多，有了市场优势和价格优势，他便开始卖起了手机。起初，没有太多资金，章勇第一次进货只拿了两部手机，在熟人中兜售。虽然只有仅仅两部手机，章勇卖的也并不轻松。

　　刚开始不是特别理想,尤其是对客户提出的专业问题没有掌握，，前期都是特别艰难的，没有一个客户，没有一个口碑，你跟别人说你在卖手机，别人以为你在开玩笑。两部手机都卖的这么困难，章勇开始采取一些策略，他在校园里张贴海报，发传单，托自己的熟人朋友宣传，再加上自己的手机价格上的优势，很快便打开了销路，并且积累一点的口碑和客户，通过买家和熟人的介绍，章勇每个月都能卖出十几部手机，手上积累了一些资金，接下来章勇就有了一个开店的想法，但是觉得开店的投入太大，就考虑到租别人店面里的柜台，后来找到了学校移动营业厅里空着的两节柜台，由于借助了移动在学生中良好的品牌形象度，章勇的手机卖的更好了。

　　开店第一天销售业绩非常好，卖了5台,觉得开店刚开始已经很不错。好景不长，就在大学开学新生入校，手机销售的旺季，移动、联通这些通信运营商也在校园内展开了促消活动，学生购买它们的手机可以多获得几百元的话费预存款，而章勇的手机没有这些优惠，销售上受到了很大的冲击。当时他真的非常着急，这样怎么行,刚开学肯定是市场非常大的时候，然后他就一直想，后来想出一个很好的点子，购买移动的套机,把它们的优惠政策套到销售的手机上卖，移动的活动过后,再把套过来的手机单独去销售，从而赢得双赢,两边我都获得利润。

　　随着经营的不断稳定，生意越做越好，章勇想开展一些活动来促销，可是在人家的店面里就要被人家管，开展活动受到制约，章勇便想建立自己独立的店面，经过一番努力，用比较低廉的成本，章勇的第一家店面“海南手机之家”开张了。拥有了属于自己店面，可以自由的开展促销活动，销售上有了很大促进。此时，华南热带农业大学的校园市场已经做的相当成熟，每月的利润都能达到上万元，章勇又有了一个新的想法，他要进入海口市场。2005年12月，章勇在海南创新通讯城租了两平方米的柜台，迈出了向海口市场进军的第一步，可是刚迈出了第一步就遇到当头一棒。

　　并没有想象中的那么顺利, 海口毕竟是个省会城市,它的价格都是比较低的,竞争大导致价格低,进而导致我们的价格优势变小,也进而导致销售量的下滑。到海口之后，没有熟人、没有朋友、没有老客户、没有价格优势，章勇碰到了前所未有的困难。就在这个时候，网站帮了他很大的忙，通过“海南手机之家”这个网站的宣传，在店面之外，他们提前在网上通过QQ和电话跟顾客沟通交流推销产品，吸引一些了顾客的注意，开始有了一些生意，可是另一个难题又接踵而来，由于以前在儋州做的是学生的生意，产品大多是中低端手机，对资金的需求不大，而现在进入海口市场面对的顾客群体扩大了，手机也在向中高端市场转型，再加上要同时维持儋州、海口两家店，章勇在资金上出现了严重短缺。

　　资金上的短缺严重影响了销售，顾客要买的产品你没有，生意就会不断流失，此时的章勇一筹莫展。一个朋友的出现，让局面产生了变化，当时一个朋友答应给章勇融资，章勇出让了部分股权度过了资金难关，销售业绩稳中有升，原来的两平方米柜台已经扩展成40平米的店面，经过精心装修，形象提升了很多，可是让章勇感到困惑的是，投入在不断增加，销售额却并没增加多少。认真分析市场之后章勇发现其中的原因是服务和技术支持上没有跟上去，由此他又找到了一个新的盈利点。

　　到深圳去买了一批维修仪器，来提供技术支撑。这时候，销售是跟上去了，而且有些不在店里买手机的客户也到我们这维修手机，因为很多机器只有我们这能够维修。然后，有一个月，维修这一块有很大利润，后来，就意识到维修这一块是一个很大的利润空间。

　　由于投入了专业的手机维修设备和维修人员，大大促进了手机的销售，每个月的利润有三分之一来自手机维修，因此打算再投入一些资金和人力进一步拓展手机维修市场的利润空间。为了加长产业链，章勇把手机销售延伸到了手机美容，他派遣人员去内地学习专业手机美容技术，把手机美容作为一个新的利润增长点，章勇的店不仅卖手机、修手机，还专门为手机提供贴膜、加香、抛光、喷漆等个性化服务。把手机和手机美容捆绑销售，客户买一部手机，就能获得一张手机美容券，盈利模式逐渐成熟。伴随着艰辛和汗水，章勇的生意越做越大，现在他已经代理了五个品牌手机的销售和维修。“海南手机之家”的经营面积在明珠四楼已经有两个专卖店了，两个门店每个月的销售额都在100万元以上。

　　转眼到了2009年，2009年对海南手机之家来说是非常重要的一年也是很重要的转折点。手机行业经过这几年的发展，虽然客户数量越来越庞大，终端样式也是百花齐放，但是海口手机市场的商家基本都是粗粗犷似经营，很多都是家庭经营，这样也必然导致很难做大。章勇的公司也遇到了这样的瓶颈，2009年公司业绩的下滑、员工的离职、员工积极性不高、品牌号召力下降、产品趋于同质化和缺乏竞争力等问题接踵而至，章勇是个好学的年轻人，这一次他意识到必须要对公司进行全方位的调整和思路的重新整理。在跟很多朋友交流后，第一次他将公司作为企业的概念来经营，他说不管什么行业，一个公司要成功运营必须像做企业一样，从企业的制度，员工的管理到产品的竞争力等都要做规范和创新。于是，章勇在公司创建了一套公司的管理制度和具有竞争力的员工绩效制度，员工的积极性大大提高了，每个员工都感觉自己的努力是在与公司一起发展，与此同时公司的深圳办事处也在加大力度和供应商合作，在货源这块很下功夫，产品品种多了，价格便宜了，有竞争力了，可想而知，海南手机之家越来越受大家欢迎了。当然有了这些，章勇还敏锐的意识到这是个网络和信息化的时代，2009年章勇对公司的网站(www.0898sj.net)进行了改造，加大力度对公司手机网站的宣传并丰富了客户购物的体验方式，章勇的目标是打造公司的网站为本岛专业的手机商务电子模式，现在越来越多的客户通过海南手机之家的网站体验购物新模式。

　　2010年，章勇整合这么多年的资源，打算在原有的三家专卖店基础上再扩展几家专卖店，因为他认为公司的整套制度和模式都经营成熟，现在是关键的扩展期了，与此同时，2010年章勇打算进入手机批发行业，这样一来货源广了，模式成熟了，客户认可度更高了，章勇这个年轻的福建小伙子对2010年充满了期待。

　　章勇说，虽然事业取得了不小的进展，可是卖手机并不是他事业的全部，他想去深圳谋求更大的发展，在三十岁之前能做成一件事情，不管是大事还是小事，在二十多岁能在海口把手机这个项目做成，也算是做成了一件事情，深圳是他很向往的一个地方，因为想再去深圳开创事业。

　　三、总结与点评

　　财富就在身边，行动成就梦想。如果你想创业，哪怕是再平常的行业，只要你敢于行动，敢于用行动证明你的想法，再不起眼的项目也能做的有声有色。章勇，一个大学刚毕业的学生，既没有雄厚的资金，也没有丰富的市场经验，从两部手机起家，也能发展成年销售额数百万元的销售企业。我想他的创业经验或许是值得您借鉴的。