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职场的文章

时间: 淑贤744 分享

  中国进入二十一世纪以来,随着经济体制改革的不断深入,职场化程度加深,越来越多的人走进职场,如何在职场上走得更好?下面就是学习啦小编给大家整理的职场的文章,希望大家喜欢。

  职场的文章篇1:如何将有限的上班时间和精力高效地利用起来?

  一个接受我辅导的客户是一家大型律师事务所的管理合伙人,我们讨论的事情中,有一项就是如何在在有限的时间里有效地应对高强度任务——客户想要和他约时间;合伙人和其他员工希望他解决他们担忧的问题,处理争端;这些人还对他的邮箱“狂轰滥炸”(当然还有其他人);未处理清单没有到头的时候。当然,要应对这个挑战,关键是要知道为你的爱人和朋友,身体锻炼还有其他个人需求腾出时间的重要性。

  当我们没有足够时间完成要求的任务时,我们常常被建议说要“分个优先级”,好像这就能够神奇地解决问题似的。但是,在帮助客户解决和管理工作流程问题的过程中,我发现分优先级的方式收效甚微,部分原因在于做起来太容易。我们先来下个定义:分优先级是给事务分等级的过程,比如要占用我们时间的人,未处理清单上的内容,收件箱里的邮件等等,要把他们按重要性排列。虽然有时会难下判断,但大多数情况下只是直接依靠感觉做出排列。当看到会议请求,未处理清单,或是一封邮件,我们直觉上就知道这是否重要,然后我们就可以把不同的事情进行比较,并排好次序。

  问题来了。排完优先级后,我们还是按照时间和精力充裕的情况来着手处理,而且我们会把不那么重要的事项放在“以后”来做。但是从来没有所谓的“以后”。未完成清单从来没有底的。

  我们的时间和精力都是有限资源。一旦我们的职业生涯进入到某个阶段,我们所担负的责任让我们永远无法满足所有要求,不管我们加多久班,干得多卖力。想要见我们的人排到了门外,排到了街上。我们的未完成清单长得都拖到了地上,我们的收件箱从来没有清空的时候。

  让我们许多人犯的错误是幻想我们可以把门槛一降再降——工作更卖力,加班时间更长,用“更聪明”(不管到底怎么个聪明法)的方式工作,希望有一天能把清单上的事情都做完,但到头来是一场空。

  关键点在于,排优先级是必要但不充分的。重点在下一步上,鉴别归类。处理突发事件的医务人员必须判断哪些患者需要立即处理,哪些可以等一等,哪些根本无需治疗,还有哪些已经没救了。对我们普通人来说,鉴别归类意味着不要只关注最重要的事项,而把不那么重要的事情放到“以后”来做,而是主动忽略占大比例的那些未及重要性门槛的事情。

  ■第一步要把事物重新组织一下。

  把满满的收件箱,没做完的工作清单,还有排在门外的失望人群视作失败,这没有任何帮助。这种观点会推动我们更努力工作,希望有一天能完成任务,但这是无用功。这场战斗我们如何都打不赢,因为在职业的某一个阶段,不管我们如何投身事业,我们所面临的潜在挑战总是超出我们能力所及。所以,收件箱,工作清单还有排队的人群恰恰是成功标志,证明人们需要我们的时间和关注。最终的胜利不是赢得一场战斗的胜利,而是一场战争的胜利:不是处理完收件箱,而是处理完收件箱里所有重要信息。不是完成清单上的所有事情,而是清单上全部都是重要事情,而你完成了。不是处理完所有排队人群的问题,而是把真正重要的人的问题处理完。

  ■下一步就是停止使用错误工具。

  我们在“时间管理”和“个人生产力”上面花了太多精力。虽然这些努力从战术上有效,但是在战略上进行鉴别归类时就没用了。记住:任务不是要列出清单,而是决定哪些可以删除,并且坚持执行。

  ■最后,我们需要解决鉴别归类所涉及到的情感问题,因为这部仅仅是个认知过程。

  主动忽略一些事情,拒绝一些人会产生一系列情绪,极大地影响我们的选择和行为。这正是鉴别归类方法的困难之处,但只有我们关注它的情绪维度,我们通过基本理性干预来控制工作流程的努力才会有效。

  这个过程可能当下就在进行。刚才当你读到上面说的“不是真正重要的人”时,你很可能会退缩,觉得这也太无情了。我读到这里时也打退堂鼓,而且这还是我写的!这个反应是可以理解的,也正解释了为什么我们会在那些不值得的人身上花费时间和注意力。在有效地进行鉴别归类和成为“混蛋”之间有清晰界限,而我们中的许多人生怕跨过这条线,但是其实还离得远呢。

  要进行有效地鉴别分类,我们需要加强管理这些担忧和其他相关情绪的能力(这里是管理不是压抑)。正如USC的神经学家Antonio Damasio所写的(也正如每个人自己经历的)那样,情绪会“产生对于目标事实的偏见,甚至干扰做决策的支持机制(比如工作记忆),从而影响有效决策的制定。但这正是我们在主动忽略一些事物时所发生的。处在鉴别归类核心的决定会产生我们无法完全驾驭的情绪。

  当我们面对无法完成的工作要求时,我们会感到焦虑,害怕,后悔,甚至气愤。但是我们常常没有充分意识到或者接触到这些情绪,以便有效利用。它们在我们的自主意识水平之下产生,无可避免的影响我们的行为,但很多情况下,尤其是在压力下时,我们无法意识到这种影响,失去了做出符合需求的最佳选择的机会。

  加强情绪管理是一个复杂的任务,但是我们可以采取以下步骤进行:

  ■调整思维模式来体现情绪的重要性,体现情绪在理智思考和决策制定时的重要性。我们的想法会影响我们的经历。

  ■更关心自己的身体。定期运动,保持充足睡眠已经被证明可以提高我们感知和控制情绪的能力。

  ■参与一些需要专注力的日常事务。冥想,写作,和其他反馈性的活动能够加强我们控制思想的能力,帮助我们更敏锐的感知情绪,并对我们的经历形成新的看法,从而帮助我们理解情绪的含义。

  ■增加我们描述情绪的词汇量——指的就是字面意思。扩大词汇量来描述自己的情绪,不但能帮助我们更好地与他人交流,也帮助我们更好地了解我们自己。

  我们的最终目标是通过不舒适的方式来变得更舒适——要能够意识到进行鉴别归类会产生困难情绪,这样我们就能面对没完没了的未完成清单,爆了的收件箱,还有排队想要获得我们关注的人们。和善但是坚定的说“不“。

  职场的文章篇2:大多数人对职场“为人处世”存在困惑

  年轻人作为职场新人,常常面临很多困惑,特别是对于“人情世故”的把握往往处于被动。前段时间,一位咨询公司的女老总发微博说,在咖啡店面试一名求职者时,因为对方没有“端饮料”和“买单”,觉得求职者不注重“细节”,不懂“人情世故”。该微博吸引了众多网友热议,有人表示,在职场上“人情世故”确实非常重要,也有人指责女老板自以为是,苛责求职者。

  近日,中国青年报社会调查中心通过搜狐网和民意中国网,对2012人进行的一项调查显示,89.7%的受访者对职场上的“为人处世”存在困惑。主要表现为:“跟领导打交道很难把握分寸”(64.1%),“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己”(49.7%),“搞不清楚‘办公室政治’”(49.0%)等。

  ■“很难把握跟领导打交道的分寸”成为职场“为人处世”最大困惑

  调查中,89.7%的人表示存在职场“为人处世”上的困惑,仅4.6%的人表示没有困惑。具体表现在,“很难把握跟领导打交道的分寸”(64.1%),“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己”(49.7%),“搞不清办公室政治”(49.0%)。其他还有:“逢年过节不知如何表示”(46.1%),“人际交往细节不知该怎么样好”(44.2%),“工作不顺利,不被理解和肯定”(35.5%)等。

  今年58岁的北京市民王阿姨说:“昨天全家还就女儿的职场问题讨论了一番,我们也不明白为什么孩子会遇到这种情况。”她的女儿在一家央企工作已有3年多,“由于女儿工作积极踏实,第三年就被评为集团先进。她心地善良,平时对身患糖尿病的领导多有体谅。可今年年初换了领导后,情况发生了180度大逆转。新领导嫌女儿是‘前领导的下属’,不认同她的工作成绩,还把额外的事务甚至是一些涉嫌违规操作的工作也强加到她身上。不仅如此,新领导还一直挤对女儿,甚至直接让她离职交接。”

  如今王阿姨的女儿不得不重新找工作,她一直教育女儿在职场里“先做人再做事,以诚相待”,可没想到竟是这样的结果,“女儿常问我,妈你说的怎么和现实不一样啊。”

  肖卫东是北京致诚律师事务所的一名律师,他说自己1990年刚工作那会儿,也遭遇了职场的“尴尬”,“当时家里通过教育局一位领导,把我安排进了当地一所不错的学校当老师。后来学校领导通过试探发现,我和那位领导没有太直接的关系,态度立刻就发生了很大转变,原来的一些机会都失去了。”

  北京大学人力资源开发与管理研究中心主任肖鸣政认为,现在学生平时忙于学习,关注的是学习和能力培养,在为人处世方面受到的教育很少。一来是现在很多家庭望子成龙,大家都在比谁成绩好,谁上了好学校,谁有好工作好发展,忽视了其他方面的教育;二来是很多都是独生子女,孩子成长过程中缺少和同辈人的磨合,大人在教育时也缺少参照。“在职场中,年轻人如何学会与人打交道,确实是一个问题。”

  ■要在职场获得长远发展,42.4%的人觉得“为人处世更重要”

  在影响职场表现的诸多因素中,到底哪些最重要?调查结果依次是:“领导关系”(64.3%)、“为人处世”(62.8%)、“关系背景”(58.3%)、“工作能力”(56.0%)、“工作态度”(44.4%)、“同事关系”(36.8%)、“道德品质”(32.6%)、“资历”(24.0%)、“学历”(17.%)等。

  “经历了职业生涯初期的失败,我意识到,靠关系背景这些,‘来也匆匆去也匆匆’,一个人的品格和能力才是不会被拿走的核心竞争力。” 肖卫东说,如果说“为人处世”是一种人格魅力,那也是靠长期表现建立起来的。既要适应单位的工作氛围,为人正派,又要具备较强的工作能力,认真勤奋。总的来说,为人处世和工作能力都很重要。

  他认为,要搞好“领导关系”,最重要的就是要和领导进行积极充分的沟通,“有不同的看法,可以在交代的时候探讨,无论最终结果如何,领导都愿意接触有想法的员工。”

  肖鸣政指出,刚进入职场时,首先要了解所在单位,包括领导的专业背景和为人处世的风格等,“可以跟以前在他手下工作过的人聊一聊,有助于你做一个好的过渡。但最终不管走到哪里,都要靠实力吃饭。”“虽然东方社会是关系社会,但对刚入职场的年轻人来说,打好基础才是根本。”肖鸣政认为,不同的岗位对“为人处世”和“工作能力”水平的要求不同,在管理岗位的话,对“为人处世”的要求会更多一些。

  调查显示,要在职场里获得长远发展,42.4%的人觉得“为人处世更重要”,19.2%的人认为“工作能力更重要”,38.4%的人认为“都很重要”。

  ■职场“为人处世”三大准则:爱岗敬业、不卑不亢、自信坦然

  对职场中“为人处世”的准则,调查中排在前三位的分别是:“爱岗敬业”(57.7%)、“不卑不亢”(49.8%)和“自信坦然”(48.5%)。其他依次是:“不怕吃亏”(39.9%)、“八面玲珑”(36.8%)、“谨慎小心”(38.6%)、“远离是非”(39.0%)、“低调隐忍”(36.4%)、“舍得吃苦”(37.6%)、“领导至上”(32.2%)、“刚正不阿”(21.8%)等。

  山东济南的李爱民,在企业工作了43年,有40年都从事管理工作。“我遵守的是,坚持原则、努力工作、善于学习,做到不怕吃亏、精通业务、相信自己、不卑不骄。我善于听取不同意见,特别是与我相反的意见,对上下级一视同仁。升职,也是一步一个脚印。”

  在肖卫东看来,“不卑不亢”和“自信坦然”都是基于自己的能力和态度树立起来的。对工作了解得充分而透彻,积极提供准确有效的信息,就能为领导的部署提供更多依据,从而帮助整个团队作出正确决定,领导也会看重你的价值。“如果你为了面子而盲目迎合,或者怕惹麻烦对错误避而不谈,结果下面不愿执行,出了问题领导也会觉得你‘害’了他。”

  年轻人刚进职场,通常有学历知识方面的优越感,容易得到领导赏识,越是这样越要与人为善,帮助更多人解决问题,避免自己被孤立。

  肖鸣政也很认同这三大原则,他认为,这一定程度上反映了现在年轻人更倾向通过“自立自强”来立足。在这个过程中,坚持做到“踏实做事,诚实做人”就可以了。

  职场的文章篇3:只有你自己才能决定怎样度过余下的时光

  “如果你必须吃掉一只青蛙,不要长时间盯着它看。如果你必须连着吃掉三只青蛙,记得要先吃掉最大、最丑的那只。”——博恩·崔西。

  如今这个世界日益复杂,我们承受的压力越来越大。我们很有必要重新审视备受世人推崇的“时间管理”这个理念。每天的时间似乎永远也不够用,不足以让我们完成所有想完成的事情。那么,为什么有些人总能更有效地利用时间,从而取得比其他人更大的成就呢?

  受本文开头博恩·崔西这段话的启发,我们先把“管理时间”放到一边,去“吃掉三只青蛙”吧。此话怎讲?这里说的当然不是你在餐厅吃的青蛙!相反,我们指的是“三的法则”(The Rule of Three),一项屡试不爽、旨在帮助我们有效使用时间以获得杰出成就的策略。想了解更多吗?那要看你能不能腾出几分钟读完这篇文章。这几分钟或许会重塑你对“时间”的理解,你或许将一马当先,让其他人望尘莫及!如果你想受益于“三的法则”,请立刻做以下五件事情。

  ■明确你的“三只大青蛙”

  问自己一个问题:“如果我只能在2014年完成一件将对我的工作和事业产生最大影响的事,它会是什么?”把它写下来。然后再找出一个,也把它写下来。最后再写一个。这就是你的“三只青蛙”。它们很可能是一些非常重要,需要你持续保持专注度才能完成的大事。它们又大又丑!把你的注意力缩小到“三大”重要目标之后,再开始运用时间管理的帕累托定律:“80%的成就源自20%的活动。”它意味着,在一个8小时工作日,效率的差异往往取决于一小时。问题是:你将如何使用这一个小时?

  ■先吃掉“最大、最丑的那只青蛙”

  我们所说的“又大又丑”指的是,这三项目标中比其他两项更重要、更困难的那个目标。歌德说:“最重要的事情绝不能受制于最不重要的事情。”为了专注于最重要的活动,每天至少在它身上投入你20%的时间,你需要应用史蒂芬·柯维的“时间矩阵”(Time Matrix)。这套矩阵标注了“紧急的”和“重要的”任务。(以横坐标为“紧急的”,纵坐标为“重要的”)

  迅速分析这套时间矩阵之后,你就会清楚地发现,最有效的利用时间方式就是专注于矩阵右上角那些“重要但不紧急的”活动。是的,会有许多人和事以“万分紧急”之名,要求你投入时间。其中一些也的确比较重要,不能回避。但除非它们与你的某只“青蛙”有关,你会发现,忙碌了一阵子后,你的时间被一些无法帮你在优先事项上获取进步的事情消耗掉了。耗费时间从事“不紧急,不重要”的活动,这种诱惑总是存在,这些充满乐趣的娱乐活动只会“浪费你的时间”,不会帮助你获得任何进步。

  此处蕴含的信息是:每天至少投入20%的可用时间,从事你的“三只青蛙”之一,它们皆是“不紧急,但重要的”活动。如果你不这样做,你就会身心疲惫,总是被一些紧迫的问题和危机牵着走。简而言之,你会“失控”,任由一些堪称“时间大盗”的“紧急”活动摆布。

  ■每天保护自己的“青蛙时间”

  如何确保你每周有足够时间专注于那些“又大又丑的青蛙”?答案“非常简单,但不容易做到”。它意味着,你需要在你可利用的时间周围划出保护圈,不惜一切代价守住这个保护圈,以有效利用时间。简单地说,“保护你的时间”意味着你必须:

  □对一些浪费时间的活动说“不”,比如各种打扰,不必要的电话,会议和电子邮件等等。

  □在日历上划出“青蛙时间”,给予它“神圣不可侵犯”的地位,这样你就可以确保专注于优先事项的时间。

  □关掉手机,忽略电子邮件,关上门,在允许的时间内“吃掉尽可能多的青蛙”。

  如果有人想打断你,只需向他们解释,这是你的“青蛙时间”,你晚些时候会与他们联系。随着时间的推移,人们就会开始尊重你集中精力的方式,他们肯定也将注意到你正在产生卓有成效的成果。所以:请务必保护你的时间,专注于重要活动,做一个有效利用时间的榜样。

  ■把“三的法则”应用到你的整个生活

  效率不应该只体现在与工作有关的“青蛙”身上。在你生活的每个领域,确认意义重大的“三只青蛙”:

  □健康

  □家庭

  □个人理财

  □建立关系

  □成长与发展

  □放松与享受

  这些就是史蒂芬·柯维所说的“高杠杆”活动:相对于做这些活动需要的时间,它们往往能够产生更加强大的成果。这正是“三的法则”的真谛所在:围绕“重要,但不紧急的”高杠杆活动组织时间。

  应用“三的法则”时,你可以:

  □挑出本年度的“三只青蛙”

  □每季度的“三只青蛙”

  □每月的“三只青蛙”

  □每周的“三只青蛙”

  □每天的“三只青蛙”

  如果你悉心实践这项法则,把20%的时间投资在这些重要事项上,坚持一整年,你就可以取得超出自己想象的成就。而且,你依然可以利用其余80%的时间来处理所有那些“急事”。

  ■创建并严格遵循每天的“待办事项清单”

  一项著名的研究重点考察了世界上最成功的一批人,探寻他们高效率的秘密。经过数千次采访,头号因素终于浮出水面:他们都有制定每日“待办事项清单”,还有频繁审视的习惯。一天结束时,他们都不会忘记为次日创建新清单。但这还不是全部。他们不仅每天都创建一份“待办事项清单”,而且还确保每天的“待办事项”包括对自己职业生涯和个人生活具有重大意义的活动。

  下面的消息对许多人来说都是一个坏消息:你的收件箱不是你的“待办事项清单”!我们时常发现,上班族坐下后,往往首先打开电子邮件,然后一件接一件地从事这些事项。当然,他们看起来“很忙”。这个策略的问题在于,它导致你在没有事先安排的情况下,随机使用时间,你的工作注定是低效的!到底应该怎么办呢?

  □限制你在电子邮件上花费的时间:一天三次,每次用30分钟处理电子邮件。

  □简明扼要,态度诚恳地回复邮件。千万不要使用“全部答复”!这是最浪费时间的事情之一。

  □选择与你的“三只青蛙”匹配的事项,优先处理。

  □把一些不太重要的事项放入“跟进”文件夹。

  让人们知道你将在稍后联系他们,你目前正在专注于从事其他事情。

  如果不这样做,会发生什么事情?你会让自己沦为“电子邮件的奴隶”。而且你会发现,一天到头,烟冒了不少,但没有多少火苗,几乎没有煮熟任何东西!我知道,这听起来并不容易,有时确实不容易做到。一个大问题是:你想一整天盯着电脑屏幕,即刻回复每个人,还是想展现工作效率?解决的办法是:想方设法地专注于你的优先事项。到了年底时,你不会因为“按照收件次序,及时回复了所有邮件”而获得奖金、奖励,也不会因此得到提拔。

  最后分享一点。时间就是生命。你能在多大程度上利用好时间将决定你能否有所成就。被动、磕磕绊绊地度过每一天是一种极其痛苦的生活方式。有效率意味着你设定好自己的立场,每天专注于你的“三只青蛙”,过滤掉不重要的事情,学会说“不”,直至你攀上事业的顶峰。这一点的确不“容易”做到,这是事实。但光知道这个事实是没用的。现在的问题是:你将如何度过永远也无法从头来过的余生?只有你自己才能决定。

  “我们永远无法真正打破普遍规律。面对它们,我们只能不断重塑自我。”——史蒂芬·柯维

 
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