世界是平的读书随笔(2)
可以选择的行为控制
正如书中扉页提到：创新，使您与众不同。作为最引人入胜的环节，作者信奉“一个好的例子胜过一千个理论”，他在论证个人观点的同时，提到了诸如微软、IBM、沃尔玛、UPS等全球化优胜者(先行者)的大量事例。这就给该书提供了强大的事实支持。这些都可以作为任何一个有志于超越的个人或者团体学习的对象。我们不能照方抓药，更不能东施效颦，但我们可以把创新的精神、整合的做法、进取的激情学习过来，为我们今后的发展奠定一个扎实的基础。这一点无论对于个人，还是对于企业，都具有十分积极的借鉴意义。
要具有很好的开放性。美国文化中敢于推翻旧事物、一切重头再来的特点让他们在平坦时代具备了很多优势，因为在平坦的世界里为了推动创新和增长，就必须更加频繁地辞旧迎新。“说到做到--创建--破产--重头再来”在美国是很常见的事情。对于有雄心的公司而言，开放性更为重要，一味地墨守成规是没有出路的。要对新涌现出来的技术保持开放性，率先采用技术整合旧产业，才能保持强大竞争力;要对新形成的管理思想保持开放性，适应新形势的新思想才能引领企业更好发展;要对优秀的人才保持开放性，优秀的人才是支持企业长远发展的核心要素，优秀人才的加入也能形成良好的鲶鱼效应;要对决策过程保持开放性，在扁平化、信息化的时代，掌握信息不再是领导机构的特权，所有人都能够通过对网络产品的应用获取信息，信息不对称的优势正在丧失，思考的多样性和视角的多样性应更多地融入决策过程。
要具有迅速的应变力。“船小好掉头”，相对于巨无霸型的企业，具有创新精神的中小企业在应对全球化方面具有更多的优势，联想、阿里巴巴、腾讯等企业的迅速成长证明了这一点。大型企业要提高竞争力，就要提高对市场的应变能力，这就要求客户对产品的反馈信息要及时呈现在决策者面前、管理层的部署要及时体现在公司的运作中。从这个意义来讲，多层的、垂直的管理层级的管理效率达不到要求。要努力减少管理层级，管理层级越多，信息逐级审批、逐级反馈的时间越长，信息被过滤的次数越多，信息的时效性就越差，组织的灵活性就越低。要组建扁平式的项目团队，在全球化时代，创新越来越多地来自全球各地不同部门和团队的水平合作，按照细小的专业分工组建工作部门变得不合时宜。在这方面，惠普作出了一个好的榜样，经过5年的时间，惠普从一个拥有87个不同供应链的公司--每个都垂直管理，拥有自己的最高管理者和后台支持--发展到一个只需5个供应链就可以管理500亿美元业务的公司，而且会计、人力资源等职能由总部统一掌管。只要具备了良好的灵活性，小企业不妨做大，逐渐横向和纵向地扩展业务，扩大企业的边界，把与自身互补的产业吸收到企业内部，塑造多元化的企业核心生产力。而大企业则应该想办法做小，合理地将业务外包，甚至把生产流程全部转移到成本低廉的地方，本土只负责管理、协调、研发等工作。
要具有强大的整合力。对新技术的应用是无止境的，尤其是互联网技术。通过最新的网络技术，我们可以在公司内组建一个电脑网络，管理研发、生产、销售、资金等各个环节;我们可以把部分业务外包出去，降低成本，提高效率;我们可以通过新的工作流软件，实现位于各个国家的不同公司、不同团队之间的紧密合作，而无须坐在一起搞攻关;我们可以建立和运用高效的物流技术，减少库存，减少资金占用，减少反应时间。要实现这些目标，可以有两种途径：一是基于企业实际，建立一套融合各个环节的计算机管理系统，需要付出大量的时间和努力，ERP软件的应用正说明了这一点;二是对于存在的应用软件和工作平台的使用，比如运用xxx提供的大量商业处理软件，使用该网站的网上电子邮件营销系统发出大量的电子邮件，也可以使用销售自动化系统处理销售前的数据，也可以使用顾客管理系统记录公司所有顾客的活动，使用这种网上服务，可以使公司更加专注于创造利润的活动，并有效降低业务成本。对于大型企业来说，通过创新建立一套属于自己的系统是合适的，但要采取积极的行动，不断提高工作效率，运用新的网络技术整合现有资源，实现公司竞争力的迅速提高。
要具有永远的创新精神。没有创新精神和积极的进取心，我们就无法想象印度的老师给美国的中小学生通过网络进行课程辅导、无法想象几家小型麦当劳加盟店可以把订餐业务外包给几千里外的呼叫中心、也无法想象航空公司把电子订票业务全部外包给上千名家庭妇女。新的互联网技术正在深刻改变着我们的生活，这一切都源于企业对于新技术的追求。对于企业，不仅可以运用新的互联网技术改造传统产业，提高传统产业的效率，也可以在新技术的发展和运用中寻找商机。但要实现企业的长远发展，达到基业长青的目的，必须将创新精神内化于企业的各个环节：基于客户的需求设计产品、定制产品，以最快的速度将产品投放市场，客户需求偏好的及时跟踪，售后维修的高效快捷。强大的力量源于创新。
次贷危机下的批判和借鉴
托马斯•弗里德曼在书中虽然对美国作了很多批判，包括对总统的批判，但他仍然以美国为荣，书中所引用的例子大部分来自于美国，缺乏对日本、德国等其他国家优秀公司的剖析和引用，这就成为该书的缺点之一，作者深陷于“只缘身在此山中”的感觉。而在次贷危机爆发并横扫全球后，这一缺陷又一次被放大了。由于美国人允许自己借贷泛滥，导致了风险的暗中滋长和不可控制。
正如弗里德曼在他前一本书《凌志车与橄榄树》所指出的那样，这世界还不是那么平。收入差距、环境污染、种族歧视、恐怖主义等问题围绕着我们，影响世界变平的过程。这些因素不会随着经济发展而消失，反而会变本加厉，这也是主流经济学视野不及的地方。弗里德曼认识到全球化时代信息产业和网络蕴含的巨大能量，这股潮流迅速碾平各种生产障碍，改造企业的生产模式，成为全球化的主要推动力量。可他同时在一定程度上忽略了传统文化要素在生产中的补充作用。这些要素只有综合起来，才是全球化时代真正的商业地形。
指出作者的局限性，并不妨碍我们对于书中营养的汲取。在平坦的世界中，人们首先需要培养“学习如何学习”的能力--不断学习和教会自己处理旧事务和新事务的新方式。这是新时代条件下每个人都应当培养的能力。在这个时代里，一切或部分工作都将不断受到数字化、自动化和外包的挑战，而且新的工作和新的行业也将越来越快地涌现。要想脱颖而出不仅要看你了解事务的多少，也要看你了解事务的方式。因为你今天了解的事务可能很快就会过时，其速度之快恐怕你连想都想不到。
对于我们自己来说，首先就要把创新精神永远置于我们内心，始终追求效率的提升，追求质量的提升，追求自我超越，我们要始终相信，创新使我们与众不同。我们还要学会在竞争中协作，在协作中竞争，对自己负责。这才是面对“平坦的世界”的惟一明知的选择。正像作者在书中所言的一样“平坦的世界的精神内涵是每一个劳动者将逐渐对自己的饭碗、风险和经济安全负责，而政府和企业只是帮助人们形成这种能力” 。与此同时，我们还要保持足够的激情和进取心。在当今世界，激情和进取心对工作、成功、研究领域甚至兴趣爱好都显得更为重要，因为在全球化时代，你拥有更多的工具可以让好奇心得到充分发挥，达到自我实现。
世界是平的读书随笔篇3
世界被十辆推土机推平了，各肤色各人种的竞争机会平等了。托马斯·弗里德曼的《世界是平的》向读者阐述了可能大家都在经历但却没有认真思考或意识到的一个问题：世界正发生着显着的变化，科技、政治和经济革命正在消除各种壁垒，让世界变得更加平坦。平坦后的世界，竞争环境变得公平了，大家的机会也都渐渐变得越来越均等了。等等这些观点都在启发人们思考该如何面对这场正在发生的不以个人意志为转移的全球化变革，如何调整自己来迎接这场变革。
中国该做什么：读了此书，首先想到的是，在如此平坦、均等、公平的世界竞技场上，中国该做什么才能增强自己的核心竞争力。中国的改革开放，加入WTO等一系列举措，已经把自己推到了这个平坦的世界竞技场上。要在这一全球化的竞技场上占有自己的地盘，取得自己的地位，就必须先洒下勤奋和教育的种子，培养出能够应对这一世界变化的各种人才。正于今天的印度之所以能在公平竞技场上大揽知识含量高，收入回报丰厚的IT行业和电话服务业外包，是因为在世界还没有完全被铲平前，他们培养了大批的理工精英，他们懂得开发人的脑力。当然，电话服务业外包青睐印度也得益于英殖民地的统治，英文成了印度的官方语言之一(正所谓塞翁失马，焉知非福)。尽管如此，他们还在不断地为矫正带口音的英文而刻苦地练习着英文绕口令。中国目前由于廉价的劳动力市场而被世界各国看好，各大跨国公司纷纷在华设厂，中国的国民经济总产值也大大提高了，当然也暂时性的解决了很多就业问题，但单单成为廉价的世界加工厂不应是我们的最终目的。我们也应有自己的科技含量高的知识产权和品牌。如此，大量地培养人才，壮大自己的人才队伍变得越来越重要了。
企业该做什么：一个房地产企业如何做得更好(因本人在一地产公司工作)，如何在行业中更具竞争力，还有很多事情可以做。本书让我思考到并可能具备操作性的是：1).电子办公及所有审批程序全部电子化，网上审批的可能性，这样可大大提高效率，同时降低成本，并且我们已具备这一条件。2). 文件管理标准化和规范化势在必行，正于书中说到的系统兼容互动一样，有了标准化的文件管理系统，电子办公才更容易实现。3). 资源共享，尤其是由多年来总结出来的房地产建安成本方面的信息让设计部建筑师/工程师共享，可大大提高我们对设计取舍的判断能力，因为，今后当房地产开发成本越来越高的时候，在不降低产品品质的前提下如何减少建安成本将会变成一大课题。建安成本的信息共享将会大大提高设计部人员的判断能力。4). 如何将我们的工作合理地分层次，然后将不同层次的工作交给不同能力的人，让所有人各尽所能，同时也提高工作效率和质量，正于书中做描述的外包一样，将知识含量低，利润底的工作外包出去，以降低公司成本，提高效益。
我该做什么：我非常赞赏法国生物学大师巴斯德说的：“幸运眷顾准备好的人”(Fortune favors the prepared mind)。本书再次提醒了我，在铲平的世界竞技场上，我该如何提高自己，让自己永远保持很强的竞争力。所以我必须：1).不断地学习吸收新知识，尤其是电脑方面与自己工作和业余爱好有关的新技术、新软件;2).不断地巩固已学到的知识;3).不断地学习了解世界设计领域的新动向和潮流，同时丰富自己的管理知识和提高管理水平;4).不断地了解同行业的发展状况。否则，自己有随时在平坦的竞技场上站不稳的可能。一句话：准备好自己，随时迎接新的挑战。
对书的评论：本书是本好书，但篇幅过长，计算机专业术语过多。其实用过半的篇幅和更加通俗易懂的语言也能把问题阐述清楚。世界上使用电脑和网络的人越来越多，但并不表示所有的人都能很容易地明白其中的道理，这也是为什么，当微软公司的计算机操作系统是DOS时代时，计算机的普及率远远低于WINDOWS问世后的普及率。WINDOWS的一个显著特点就是：Friendly End User Interface (亲切的终断用户界面)。读这本书时，有点象在DOS时代使用计算机(尽管还自诩为计算机爱好者)。另外，有些观点也不能完全赞同，但不在此赘述。
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