怎么面试销售人员(2)

　　我们可以从面试前、面试中、面试后三个环节来把我面试的注意事项。

　　面试前注意的问题

　　“一个好的开头，就是成功的一半”，面试也是如此，所以在真正预约应试者面试之前，应该做好充分的准备。面试前，要选择合适的面试地点。尽量选择公司的办公室，如果某些渠道没有办公室，选择安静的地方。嘈杂的环境影响沟通，并且会让应聘者对公司产生不良印象。

　　确定面试地和面试时间后，前一天时间同应试者充分地交流，如告诉他面试的方式、时间、地点等，让他心中有充分的准备。通过这样，同时也可以看出应试者对待此岗位的态度和其它方面。

　　如果是两个以上的面试考官，明确分工，哪类问题由谁提问等。避免两人问相同问题，或者同时提问的混乱场面。

　　对于应聘者而言，面试考官的形象就代表着公司的形象，在面试钱，你还需要检查一下自己是否已经准备好，你的仪容仪表是否符合公司要求，在面试中做到举止大方，谈吐和蔼。

　　面试中注意的问题

　　1)建立和谐的环境

　　欢迎候选人，先自我介绍，要友好，用简单的礼仪如握手、微笑、或简单寒暄一两句，“您今天在来的路上有没有塞车?”等。

　　2)切入正题

　　寒暄时间不宜过长，一旦求职者放松下来，就要切入正题。首先要介绍面试的目的，所需时间及您建议如何进行，鼓励求职者提问。

　　3)向应聘者推销公司

　　要让应聘者感受到携程是一个非常棒的工作环境，让他产生加入携程的渴望。可以向应聘者介绍公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等。在面试过程中要尊重应聘者。

　　4)面试中的提问

　　提问的目的是获得更多的资料，查证对方与工作有关的专业知识和能力，探讨对方的看法与意见。

　　在提问的过程中需要把控时间，不要让自己说得太多。在面试中最好的发言比例是应征者有60%的发言机会，面试主持人占40%。

　　在准备阶段设计好的问题可以给您一个一般性的指导。从求职者的回答中也可能引发出另外的问题，可以选择那些自然引发出来的与面试有关的问题加以跟踪提问，保证事先准备的问题都涉及到。

　　5)提问的形式

　　开放式问题

　　• 以五个W(Why.Where.Who.When.Which)，一个H(How)等措辞开展

　　• 对方不能简单回答“No”or“Yes”，答案必须清晰

　　• 开放式问题艰难提出，大多数人会回避它们，这些问题会被视为刺探，引诱，或具有威胁性。

　　• 封闭式问题

　　•这些问题的开场白“您是否……?”“您曾否……?”

　　•封闭式问题很难鼓励对方自由发言，甚至会认为求职者没有什么好说的

　　•探究事实的问题

　　•在面试中最常用的技巧之一;

　　•能够深入表面，探索事实的问题，获取更多的资料;

　　•例：“为什么会这样?”

　　•“您说的……，实际是什么情况?”

　　6)提问时需注意的问题