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公务员面试中怎么提高随机应变能力

时间: 王燕764 分享

公务员面试中怎么提高随机应变能力

  随着国家公务员考试笔试部门的结束,面试便成为了入围考生最关心的问题。下面学习啦小编整理了公务员提高面试随机应变能力的技巧,一起来了解吧。

  公务员提高面试随机应变能力的技巧

  一、了解考察要求

  公务员的应变能力,与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系,同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中考察的是应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生在今后的公务员队伍中能否承受压力,并顺利解决问题。

  二、掌握应对技巧

  入情入境

  面试题目当中出现的突发情况,考生在思考阶段,一定要把自己放到题目所设置的情境当中去,或者说不要把题目仅仅当成是一道试题,它更是考官或命题人在题目背后向考生传达与工作或生活有关的一种场景,因此考生要对问题有准确把握,前提必须是把自己放到具体的情境当中去,在脑海里形成画面,从而分清自己的角色、任务、面临的情况、问题产生的原因以及该如何下手解决。

  各个击破

  在一道试题当中,往往会涉及较多的矛盾,其中有些是主要矛盾,有些是次要矛盾。考生在答题时,在着力解决主要矛盾的同时,也必须兼顾次要矛盾的解决,按照轻重缓急的原则来处理,条理清晰地向考官表明,我先做什么,再做什么,最后做什么。做到各个击破,全面把握问题。

  方法得当

  在把握主要矛盾的基础上,考生还应该把自身以往的经验或者生活当中的知识经验进行迁移,提出针对性较强的解决问题的办法。在解决问题的过程当中,一要明确自身职责、能力及掌握的资源,自己能解决的问题则快速采取行动;二要明确协同做工,有些时候当问题的解决超出自己能力范围,一定要注意去协调其他人力、物力来协同解决;三要注意使用“第一时间”“立即”“马上”等词语来突出解决事情时的快速应变,避免事态超出控制范围;四要注意事情必须要处理到一个程度,即得到圆满解决为止。

  公务员考试面试入门指导

  一、面试不打无准备之仗,不能听之任之,顺其自然

  面试取决于“考官”,更取决于你自己。考前一些东西,不用猜题也是一定准备的。凡事预则立,不预则废,相信机会会垂青于有准备的人。

  1.熟悉个人简历,灵活变换运用。近年来,自我介绍类题目基本是结构化面试中的必考环节,对于个人简历其实每个人都不陌生,但要说好却需要我们下工夫去准备。自我介绍中主要围绕的是我们的经历和特点、爱好的全面总结,准备时需要把握逻辑顺序,可以从所学专业谈到工作经历,但切忌说得如流水帐般冗长繁杂。同时,注意将自己的闪光点带入其中,比如有些考生参加过非常有意义的活动,志愿者活动、**大赛等,或是经历过的人生中难忘的事情,都有必要加入自我介绍当中,让考官能够感觉到你是一个活生生的、有血有肉、个性明朗的人。

  2.了解所报职位,展示成功渴望。实际上,这就是在问你“你为什么报考公务员”,“为什么要报考现在的职位”“你是否了解你的职位”,对所报考职位的了解,也是能够提前准备的,可以收集信息,如有一名考生在报考科委这一职位面试时在回答说曾经访问过科委办的网站,让考官觉得一地方该考生有现代意识,另一地方也让考官有种亲切感,同时也显示了考生是个有心人,从而拉近考生与考官之间的距离,并体现对这一职位的渴望和需求,在面试进程中适当展示成功渴望是十分必要的。举上面的例子要说明的是求职动机不仅仅来自专业的匹配,还可以从其他角度的考虑,有考生报考法官这一职位,在陈述为何报考时回答说:“我的父亲就是一名法官,从小就受到他这的耳濡目染,因此,做法官是我从小的梦想,我喜欢与不良现象做斗争,喜欢在伸张正义的过程中体现自己的人生价值。”还有考生对这一问题这样回答:自己的一个特点是有原则性,对于事情有自己明确的态度,这样一来显得与法官的职责、特点有一定的匹配性。

  3.对照面试框架,换位思考体察。了解结构化面试的框架,换位思考体察考官的兴奋点和留意点在哪里是能够通过提前有目标准备达到事半功倍的效果。目前公务员面试多采用结构化面试,其中包含的八大测评要素通常是在20分钟时间内回答完5道问题,在这短短的20分钟时间里,经过集体场外抽签等待、单独入场就座、回答问题,追问提醒、退出考场,五个关键环节,考官一地方主要与本岗位一些竞争者相比,同时也离不开同时参考的其它岗位竞争者的映衬。作为一名考官基本上在头5分钟就会对考生形成一个总体印象,随后的十五分钟,更多的是根据考生的表现进行部分修正,分数或升或降,全凭考生的“亮点”,抓准关键点,能与考官共鸣是加分的关键、面试成功的关键。

  二、面试不能不拘小节,即要从大处着眼,也要小处着手

  20分钟的面试时间很短,一定争分夺秒,用好用足时间。面试之中要用脑来思考、用语言来表达、用眼睛来交流、用动作来表现。要避免出现以下现象:①在面试中有的考生语速很慢,语言内容组织不错,但却像在挤牙膏、蹦字,听得让人着急;②有的考生缺乏激情,在面试中有的考生表情严肃,低头念经,不敢直面考官;③有的考生自始至终一个语速、语调,让人听得昏昏欲睡;④还有一位考生手上戴个玉镯,回答时手一动作、玉镯碰在桌子上,不断做响,让考官听啦十分心烦等,由于这些小处处理不当,也让面试大打折扣。所以,面试一定做到全方位统筹兼顾,合理安排,精雕细刻。如果面试中能穿着得体、动作得体、语调抑扬、语速适中、语言修饰、时间分配科学,从大处着眼、小处着手,留意小节,那一定会使面试锦上添花。

  前面讲的是面试中形式部分要注意的细节,除此以外,还有答题的内容中的细节。

  首先,留意听清题意,谨慎要求重复。在考生没听清题意时,能够要求考官重复一遍。但有一位考生在回答某一问题时。“逆水行舟,不进则退”这个很常见的成语却让考官重复了三遍,而“激流行舟,进慢也退”考生普遍让考官重复了两遍,而有一位考生却一遍明意,回答的还非常到位,而那位“逆水行舟”接不上下句的考生这道题高分的机率很小。如有一考生在回答最后一道漫画题时,请主考官重复题意并追问所余时间,通过认真思考,合理安排时间,20分钟回答完了。追问运用合理,给人一种有头脑、沉着冷静的好印象,相反另外一名考生每次主考官追问提醒都放弃了,5个问题7分钟就答完了,面试完,考官还不清楚他是没听清题。

  其次,举例一定恰当,切题才是关键。面试不是推介会,不是诉苦会。有一位考生在回答“逆水行舟”问题时,只抓住了前半句,结合自己举例说明今天自己奋斗之不易,大谈自己是农民的儿子、穷苦出身,父母供两个子女上学之不易,而忘记了自己的角色是考生,没考虑举这个例子是否合适,听他的例子,只能让考官觉得“驴头不对马嘴”,真想可怜可怜他,给他提点分数。但他既没把握住回答问题的切入点,举例不当,也没分清自己的角色。还有的考生听完题后,就举个例子切入主题,却没认真分析这个例子合适不合适。

  另外,在答题内容时也要做到切题。一些情景设置类的演讲题和串词题时,首先要注意的就是题目规定的具体环境,融入其中扮演自己的角色,必要时要有真情流露。例如,假设你是西部某地区某村的村主任,你们村的代课老师待遇一直不高,教师流失量比较大,最近来了一批支教大学生,请你对他们讲一段话。此题的角色定位于某村的村主任,村主任讲话面对的是村民,所以不要一上来就将官话,套话,应表露出“乡土风采”,如可以说“老少爷们知道你们来,把家里最好的东西都准备好了,你们能来,乡亲们都很高兴……”这样一个开头就显得入情入理,没有拿出干部的架子,也是真正深入群众的做法。考官听此也会为之心动,青睐于你的。

  三、面试不可独自等待,集体合作,方能铸就成功

  有的考生在准备面试时期认为单枪匹马奋战应该是最好的,其实不然。俗话说“千人同心,则得千人力”,你并非一个人作战,有很多和你一起参加面试的人,可以与他们联系,一同进行训练。训练的好处是显而易见的:其一,可以熟悉考试流程,克服考试紧张的心态。文章开始所述部分考生体现出的恐慌之感的另一个原因也源于对面试流程的陌生,心理学中对待这种紧张现象的解决方法是采用系统脱敏法,而面试的练习就属于系统脱敏训练。通过不断地重复训练或是模拟刺激的情景,提高心理的耐受性,由此,降低你对刺激本身的敏感度,减轻你的紧张程度。其二,真实地模拟面试现场,加上考官的点评,让大家真正的认识自己。只有正确的认识自己,才能在下一阶段逐步地完善自己。古语有言“不识庐山真面目,只缘身在此山中”、“当局者迷,旁观者清”,很多考生在面试都或多或少存在一些问题,有的问题表现出来可能就连他本人都没意识到,这样一来大家的点评对他来说显得尤为重要。其三,大家聚在一起可以讨论一下题目的答案,群策群力,一个问题才能得到深入的探讨和解决,另一方面也活跃了大家的思维,锻炼了大家语言表达能力。

  经常接触一些参加面试的考生,他们经常问我一个很普遍的问题就是“面试了,我该怎么办?”其实,这个问题的背后往往体现出考生的茫然状态,他们对于面试没有经过任何思考,所以茫然。遇到这样的问题,我常常是反问他(她):“你觉得面试应该怎么办?”那么,他(她)就会说“我应该多看看书”“应该多做些练习”等,我想这也证明了考生的一种心理状态,他们过于被动地接受面试,导致遇到问题时总显得胆怯无力,而实际上他们都具有采取手段主动应对的能力。所以,主动出击、精心备考定能让我们把握先机,一举在面试中脱颖而出!

  公务员面试考生需要注意哪些问题

  雷区一:包装过度

  所谓包装主要指两方面的问题:外在形式和答题内容。

  首先,许多考生为了表示对面试的重视,穿戴名牌服装,佩戴过多首饰,或举手投足之间极度不自然,妄图表现自己,殊不知,这恰恰会引起考官的反感,拉低印象分。所以,各位考生应注意,在外在形式上要保持简洁、美观、大方,切忌过分包装。

  其次,有些考生为了显示思想的深度,在答题过程中过度引用名言警句或国家领导人讲话,导致答题内容空泛无物,虚无缥缈,同样也不能得到高分。因此,答题内容上也不应过分展现,将问题剖析清楚即可。

  雷区二:自信缺失

  心理问题是广大考生普遍存在的问题,许多考生会在考场上紧张或失控,实际上这都是不自信的表现。比如与考官没有眼神交流,长时间低头看稿或眼神飘忽不定;表述时声音小,没有饱满的精神状态;答题时卡顿现象严重甚至放弃答题等。其实,在考场中紧张是正常的,考生需要做的是学会自我调节,克服自己的焦虑、紧张情绪,娓娓道来地向考官分享自己的观点和看法。

  雷区三:模板化严重

  很多考生在面试中语言风格、答题思路千篇一律,模板化严重,给人的感觉是“活脱脱的流水线产品”。“考生思考完毕,现在开始回答”、“考生所有题目回答完毕”……看似考生非常注重礼貌礼节,但现在考官已不太喜欢这种形式,因为其中体现的培训色彩浓厚,在形式上考生可以有自己的小特色,表现自己的个性,但要适度。

  另外,模板化还体现在答题内容上。比如对于人际沟通题目,很多考生流于形式,对不同主体不能提出有针对性的措施;组织管理题只有事前、事中、事后几个程序,而没有可操作性的详实内容;综合分析题目中没有融入自己的思考,过分生搬硬套辩证分析方法等。


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