如何做老板期待的员工获得升职

　　导语：有时候在你看来吹毛求疵的职场“克星”，反倒会成为你日后的贵人伯乐!为大家讲述我这几年来一路爬升，薪水连翻4番的职场经历。向你传授职场秘籍，告诉你：老板到底喜欢什么样的员工?

　　1.职场遇困期：遭遇极品客户海量投诉，频率被炒的悲催命运

　　当我还是只职场小菜鸟的时候，公司给我分配了一个烫手山芋——吹毛求疵的极品大客户。

　　业务上手初期，以我浅薄的职场资历，当然只能跟极品客户的大秘书进行工作对接。而这位大秘书已经跟随了极品老板长达10年之久，可以说是学足了她主子刁钻刻薄的挑剔劲儿，凡事极尽“吹毛求疵”之能事。导致我当时被频繁投诉、成了上司、老板《批评黑名单》中的常客。拜这个极品大客户所赐，我连试用期也从2个月延长到了3个月!

　　现在回顾一下，她们当年投诉我的名目由头!真的是五花八门、种类繁多。反正就是你能想到的、你想不到的，人家统统都投诉了个遍。比如：

　　(1)没有对邮件进行及时响应，常常第二天才进行回复;

　　(2)不能及时接听手机;

　　(3)图纸没有仔细检查，出现了中文字符;

　　(4)产品发货信息动态，未做到实时更新;发货速度缓慢，不够及时迅捷。

　　这些源源不断的投诉，搞得我欲哭无泪、每天悲催到亮瞎!

　　此时才懵然回想起入职第一天，就有同事告诫我：“这个客户光靠投诉，就能把你给玩坏啦!其淫威所导致的心理压力，足以令人神经衰弱!”。

　　2.困境重生期：踏踏实实认真改错，逆袭换来零投诉好业绩

　　在我遭遇如此频繁的海量打击之时，并没有高人在身旁指点。

　　于是乎，出于“知错就改”的本能，我像个小孩子般逐一改正了那些被投诉的问题(极品客户眼里的不足之处)，并且举一反三，尽量避免因相同的问题，再次被投诉。

　　在3个月的试用期接近尾声时，我被投诉的机率越来越低!

　　更惊喜的是：包括我在内，先后有6名员工负责过这家公司的业务维护，但我是唯一的一名真正做到“0投诉”的员工!转正之后，我甚至有能力帮助其他同事，躲过被投诉的风险，减少被投诉的机率。