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内科门诊管理制度范文

学习啦【管理知识】 编辑:杭威 发布时间:2016-10-03

  为规范内科门诊工作人员日常行为规范,加强服务水平与服务效率,需要制定并实施相应的管理制度。接下来学习啦小编为你带来了内科门诊管理制度范文。

  内科门诊管理制度范文一

  1、门诊工作人员必须遵守医德医风和各项规章制度。增强工作责任心,要做到既坚持原则,又有良好的服务态度,接待热情,解释耐心,检查细微。力求诊断、处理正确及时。全心全意为患者服务。

  2、坚持首诊负责制,认真书写病历,填写“门诊日志”,遇到传染病病人时,按规定填报传染病管理芯片,并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。

  3、患者本人需持有效证件,学生需带医疗证、病历,实行挂号就诊一人一号制。门诊医师要合理用药,根据病情一般投药量2-3日,慢性病投药为5-7日。

  4、内科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗,对内科急症患者的处置更要积极果断,若有诊断不清者,应及时请上级医师会诊或转至上级医院。

  5、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,对待特殊病人严密隔离,及时救治。

  内科门诊管理制度范文二

  [1] 伤病员持号到各诊区候诊,分诊护士应根据伤病员病情进行分 诊,原则上按挂号先后顺序依次就诊,不许随意插队。为了简化患者就诊流程,方便患者就医、缓解人流压力。门诊为每间诊室引进了患者就诊排队叫号系统、“一卡通”自助挂号机和抽血、住院自助取号排队机,为患者提供高效、优质、通畅、快捷的服务。

  [2] 接诊医师必须严格落实首诊负责制,详细询问病情,认真体格检 查,并做好病历记录,确保首诊符合率。严禁态度生硬、敷衍应付,甚至训斥伤病员;严禁未经详细了解病情就先开处方、检查单;严禁开具大处方;严禁推诿、拒诊伤病员。为公费医疗和军免病人开具处方、检查时应按有关规定执行。特殊、贵重或可能有严重并发症反应的药品、检查治疗项目,须详细向患者说明,必要时须签署知情同意书。

  [3] 严格落实门诊会诊制度。凡疑难疾病、症状(体征)难以确诊、 3次(含)以上门诊未能确诊或不明原因治疗效果欠佳时,应按照会诊管理规定组织门诊会诊。

  [4] 各诊室出诊医师实行挂牌上岗。出诊医师必须坚守岗位,不许擅 离职守,特殊情况确需离岗时,最多不许超过10分钟,并同时交待分诊护士,如离岗时间较长,应安排其他同等资历的医师替诊。

  [5] 门诊开设所有专科专家门诊,由各专科具有副主任医师以上职称 的在职及离退休专家出诊。

  [6] 专家门诊实行出诊资格制。凡出诊专家需本人自愿,并提出申请 或由所在专科推荐,经医务部核准,按计划安排出诊。出诊专家必须认真履行职责,按时上、下班,严禁无故停诊或不按规定时间随意出诊;遇特殊情况不能出诊时,应提前2天通知专家诊区分诊护士及门诊值班主任,分诊护士及时通知挂号室,以便停止挂号。凡每季度无故3次及以上不出诊的,院周会点名批评,并视情取消出专家门诊资格3-6个月。

  [7] 门诊开设专病特色门诊,原则上由各专科在某一疾病诊治方面有 专长的副主任医师以上职称专家出诊。

  内科门诊管理制度范文三

  一、科室全体医护人员改变思想观念,彻底改变旧的医疗作风,树立“一切以病人,一心为病人”的服务理念,搞好医疗工作,同时每个医护人员应树立良好的医德医风,凡发生与病人吵架、骂人的扣发当月奖金的30。

  二、全体医护人员,必须服从科主任、护士长的领导,科主任带领全科人员切实搞好本科室工作,护士长协助科室主任管理好科室及护理部工作,协助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解动态情况,发现问题与科主任共同协商解决。

  三、加强科室内部团结,科室决不容许相互拆台,发现任何医护人员违反上述规定,科室交院方处理,本科室决不容许此种人存在。

  四、严格当班医生及经治医生管理责任制,凡住院病人及出院后需继续门诊处理的病人,当班医生要热心接待处理,并做好工作,发现推诿者,扣除本月全部奖金。经治医生对出院病人必须出院当天写本文,。好出院小结、诊断意见书,发现违规者,扣除当月奖金10元。

  五、科室在科主任、护士长领导下的分工责任制,科室现有医生小分组,科主任实行天天查房制,住院病人统一安排。

  六、科室建立严格的危、重病人讨论制度,经讨论可科内难以解决的问题报医务科及有关院领导,或申请院内、院外会诊。

  七、把好医院病人病历、病志书写,科室采用责任主治及科室主任负责制,哪一关出现问题,医院制控办扣除的分数,科室追究责任到人。

  八、科室建立每月底的民主生活会,集思广益,科主任、护士长听取每位医护人员的各种反映,科室实行奖勤惩惰,每月奖金取消平均制,促进科室形成良好向上的风气。

  九、值班医生、护士,对所在值班室、公共卫生间,实行当天卫生责任制,科主任天天巡视,出现乱脏情况,扣除奖金5元,值班医生、护士,要对值班室及办公室的水、电按时开关,厉行节约。

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