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足浴店收银管理制度范文推荐

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足浴店收银管理制度范文推荐

  为了提高足浴店收银人员的服务水平,增强员工素质培养,需要制定并实施相应的管理制度。学习啦小编为你带来了足浴店收银管理制度范文,一起来看看吧。

  足浴店收银管理制度范文篇一

  一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。

  二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

  三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。

  四、工作岗位不能空岗,不准串岗。

  五、吧台内保持清洁卫生。

  六、准时参加每周的员工大会及部门例会。

  七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。

  八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

  九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

  2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。

  3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

  4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。

  5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。

  6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

  7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。

  十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。

  足浴店收银管理制度范文篇二

  一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。

  二、仪表大方,着装规范,工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

  三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会,缺会一次扣50元。

  四、吧台内保持清洁卫生,上班不得饮酒,工作岗位不能空岗,不准串岗,违者分别罚款30元。

  五、按时上班,不迟到不早退。(上下班时间:13:00——01:00)。迟到或早退扣50元,旷工一天扣100元。

  六、在岗期间,除按会所规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台。

  七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误每次处罚100元。

  八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生,不允许挑事、吵架、打仗等现象,如违反规定轻者罚款500元,重者开除。

  九、保管好财物,因工作失误,给会所造成的经济损失,由当事人负责赔偿,重者并开除。

  十、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。

  十一、为宾客发放手牌的同时,及时为宾客进行消费登记。

  十二、交接班必须按规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。

  足浴店收银管理制度范文篇三

  一、工作性质:从事收取现金、支票、信用卡等,对当班销售额进行核算的人员,是一种专业化的职业。

  二、职业道德:要有良好的道德思想品质,严守商业机密,遵守公司的一切规章制度,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识,注意个人修养,全心全意为顾客服务。

  三、职业规范:

  1、准确、快速地做好收银结算工作,严格按照各项操作堆积办事。

  2、收款过程中,做到快、准、不错收、不漏收、对于各种大小面额的钞票要验明真伪。

  3、工作时间不得携带私人款项上岗,不得将公款挪做私用。

  4、当时时任何原因,任何人都不得从收银台供款或赊借物品,收银柜的钥匙不得悬挂在收银箱。

  5、熟知公司概况及店内活动,在顾客消费时,能及时快捷地提供服务并向客人介绍店内各项活动。

  6、每班营业结束后,做好相关交接工作,不得向无关人员泄露有关本店营业收入情况及数据。

  7、爱护及正确使用收银设备,并做好相关清洁工作,保持桌面的整齐、干净。

  8、除了收银员、店长以外,其他工作人员除特殊原因,未经过批准,不得进入收银台内。

  9、运用手感及设备识别伪钞,以免给公司及个人造成不必要的损失,如因个人原因疏忽所造成收取的伪钞,由当事人负责赔偿公司的经济损失。

  10、以员工规章制度为准则,积极完成上级分配的其他工作。

  四、岗位职责:

  1、遵守公司的规章制度,服从领导的工作安排。

  2、熟悉店内所有产品,解答顾客的疑难问题,做好店内门户形象工作。

  3、规范、的操作,确保收银工作的正常运行。

  4、热情礼貌、文明待客,在服务过程中应耐心周到,彬彬有礼,多使用相请语和询问语,做寿到来有迎声,去有送声,例如:“您好、请稍等”“对不起,让您久等了”“请慢走”等,做到唱收唱付,要求吐字清晰,严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

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