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宽带基础知识培训资料和内容

时间: 丽燕945 分享

宽带基础知识培训资料和内容

  作为一名宽带公司的工作人员,要对宽带的基础知识有一定了解,认真参加培训。下文是宽带培训资料,欢迎阅读!

  宽带基础知识培训资料:原理

  传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。

  其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。

  DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,以便充分的地利用线路。一般来说,子信道的信噪比越大,在该信道上调制的比特数越多,如果某个子信道的信噪比很差,则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。

  由上可以看到,对于原先的电话信号而言,仍使用原先的频带,而基于ADSL的业务,使用的是电话语音以外的频带。所以,原先的电话业务不受任何影响。

  宽带基础知识培训资料:如何排除故障

  (一)检查Modem灯是否正常”。

  首先ADSL Modem是否"同步",同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,主要MODEM的型号有3种,它们的同步灯分别是:

  阿尔卡特:Line Sync ;(Modem特征:黑色,扁平,一共5盏指示灯)

  伊泰克TD-2001:WLK ;(Modem特征:黑色,竖立,一共6盏指示灯)

  华硕ASUS-STATUS ;(Modem特征:灰白色,一共5盏橙色指示灯,)

  如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接MODEM,如果仍然不能同步则需要尽快报障。

  (二)检查网卡灯是否正常

  网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。

  (三)检查输入帐号密码是否正确

  如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Login fail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写。另外,再看看你是否有欠费造成帐号暂停

  (四)检查分离器连线是否正常

  上网时电话杂音大,检查电话线的连接,分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。(五)检查是否正常断线

  非正常断线时,ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.

  宽带基础知识培训资料:如何安装

  第一步:安装好硬件以后,我们从开始菜单中选择运行Windows XP连接向导 ;(开始->;程序->;附件->;通讯->;新建连接向导),由于Windows XP开始菜单比原来的系列Windows系统增加了智能调节功能,自动把常用程序放在最前面的菜单中的,所以顺序可能与我们有所区别,Windows XP在安装过程中也会运行连接向导,你也可以就在安装的时候进行设置。

  第二步:运行连接向导以后,出现“欢迎使用新建连接向导”画面,如下图所示, ;直接单击“下一步”

  第三步:然后我们选择默认选择“连接到Internet”,单击“下一步”

  第四步:在这里选择“手动设置我的连接”,然后再单击“下一步”第五步:选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,单击“下一步”

  第六步:出现提示你输入“ISP名称”,这里只是一个连接的名称,可以随便输入,例如:“zjjs”,然后单击“下一步”

  第七步:在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用,直接单击“下一步”

  第八步:然后输入自己用户名(******@)和密码(一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写),并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其它一些安全方面设置,然后单击“下一步”

  第九步:至此我们的虚拟拨号设置就完成了。

  第十步:单击“完成”后,您会看到您的桌面上多了一个名为“zjjs”的连接图标。

  第十一步:如果确认用户名和密码正确以后,直接单击“连接”即可拨号上网。

  连接成功后,在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标,如下图所示,至此您可以上网畅游了!

  备注:由于各种不可抗拒的因素,每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题,从而不得不选择重装您的操作系统。请在重装完系统后,按照上述提示重装拨号软件和建立拨号连接。

  (七)业务变更

  当办理开通、暂停机、重新开通、拆机、移机等业务时,需要拨打客服。


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