做好领导者的六门功课(2)

　　后续追踪

　　即使有了简单明确的目标，如果没有人把它当一回事，其实也是没有用的。企业当中有不少的计划就是因为不能做到后续追踪，而导致失败。所以，执行能力是重口之重。我们知道，执行力模型包括五大方面:方案、工具、流程、推进时间、过程控制。后续追踪属于过程控制。为什么要讲过程控制?因为只有过程才是可控的，结果其实是不可控的。想要控制结果，要从过程开始控制。否则，你根本不可能看到自己想要的结果。

　　论功行赏

　　中国有一句话，叫重赏之下必有勇夫。但是，今天有很多企业往往做不好论功行赏，使得绩效与报酬之间几乎没有相关性。这些公司根本没有办法区别绩效优越与浑水摸鱼的员工在激励上做好做坏一个样，做优做劣一个样。这样会根本打击优秀的员工，使团队的激情下降，从而导致团队竞争力严重下滑。

　　蒙牛的牛根生说过一句话:企业的本质问题是再分配问题。牛根生告诉所有员工:你是在为自己打工，不是为了别人。因为你干得好收入就高，干得不好可能连吃饭都吃不饱。蒙牛成功的根本原因是什么?在于它的分配结构能调动大家的积极性。当你的分配机制合理的时候，所有人都愿意跟着你干，就是这么简单。

　　所以，企业业绩下滑，应该先检讨一下分配制度。论功行赏有没有做到位?评先进、增加工资、升职、甚至于奖励住房的依据是什么?有没有以绩效管理为纲，进而纲举目张?

　　传授经验

　　领导人的工作在某方面有点像传教士，应该以传授经验为本。事实证明:人类的知识积累和能力提升80％来自于日常工作和生活中。所以，企业中的每位主管与领导，都应该深谙传授之道。今天还有多少企业保留着优秀的传统:新员工进公司一定还有一个师傅来带?如果说车间师傅带徒弟是天经义的，那么，职能部门的新进员工有没有师傅呢?没有。而事实上，任何一个部门新进的员工都应该有指定师傅来带的。这是我们中国做企业的优秀传统，但不幸的是，我们把它给扔掉了。

　　自我了解是让你从实践中学习，并不断充实、成长的关键。

　　怎样才能做到自我了解?

　　首先要做到自律。如果连自己都控制不了自己，怎么可能做一个优秀的领导人呢?而事实上，今天有很多企业的领导人，对别人的要求是严格、严格、再严格，对自己则是自由主义，放纵、放纵、再放纵。这是企业管理的大忌。

　　第二就是真诚。真诚就是真实、不虚伪、表里一致，不带上伪装的面具。只有真诚，才有平等;只有平等，才有交流;只有交流，才能换取真实。要知道，员工甘愿接受你的领导，不是因为你的权威，而是因为你的真诚。

　　第三是谦虚。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，这是千金不易的真理。领导人如果过于骄傲，就会看不起下属，总认为自己什么都知道，所以对下属的态度也就日渐傲慢。傲慢的人怎么能赢得别人的尊敬呢?别人既然内心里不尊敬你，又怎么可能向你说实话呢?

　　柳传志说过一句话，最笨的人是什么样的人?是在这里摔了一跤不长记性，下次再在这里摔跤的人。比较聪明的人，是在这里摔了跤，总结经验教训，下次再也不在这里摔跤了，尽管我还有可能在其它地方摔跤。最聪明的人，是别人在这里摔了一跤，我们不是去幸灾乐祸，而是赶快去总结经验教训，希望我们也不在这个地方摔跤了。柳传志是这么说的，联想也是这么干的。

　　总之，正确的决策源于对真实情况的掌握，而要掌握真实，作为企业领导者，必须从认识自己开始。