二手房的销售技巧有哪些

二手房的销售技巧有哪些

　　销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么二手房销售技巧有哪些呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　二手房销售五个技巧：

　　二手房销售技巧1、低调承诺，超额兑现。要建立信誉度，不要做出你不能兑现的承诺。君子一言，驷马难追。

　　二手房销售技巧2、关注小事情。要养成快速回电话、回邮件和做出其他回应的习惯。跟进，跟进，再跟进。

　　二手房销售技巧3、与客户保持联系，并做好记录。花些时间来记录会议和电话交流的相关内容。保留一份客户服务的书面记录——-当客户被重新分配给另外一位客服代表的时候，这种做法就非常奏效。

　　二手房销售技巧4、给客户发送促销礼品。比如印有你公司图片或联络电话的咖啡杯、日历等。

　　二手房销售技巧5、建立一个反馈系统，来了解客户是如何评价你提供服务的质量和数量的。服务不是由你预先设定和想象的，而是取决于客户是如何感知、如何评估它的价值的。对于客户服务而言，客户的感知说了算。

　　二手房销售跑盘技巧：

　　1.建议跑大型的社区，因为大型社区成交比较活跃，开单机会比较大。

　　2. 可以通过中介公司的系统了解相关小区的资料。

　　3.了解小区内各个楼栋的分布位置、社区绿化、建成年代、居住居民的主要组成。

　　4.小区的产权状况、换手率。

　　5.小区周边主要配套，例如公共交通站点、交通路网、幼儿园、中小学(是否重点以及入学条件)、医疗配套、休闲配套(公园、健身房)、生活购物(超市)。

　　6.生活成本，例如物业费用、周边物价。

　　跑盘的核心，还在于提炼社区的卖点，让那些不了解本商圈的消费者通过经纪人的陈述以及带领下，可以对置业商圈有一个初步认识。

　　二手房销售获得客户信任的方法：

　　一、不间断地培养客户信任

　　销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

　　二、要以实际行动赢得客户信任

　　建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。

　　要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。

　　三、不因眼前小利伤害客户

　　销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

　　对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。