客户不想要的是什么

　　每一天的每一分钟在世界上的某个地方都会有一个销售人员给客户提供客户不想要的东西。那么客户不想要的是什么呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　客户不想要的四个东西：

　　客户不想要的东西一、客户不想要更多的信息

　　你的客户已经比他们真正想要了解的更多地了解你的产品类别。挑选任何一个产品类别，你会发现它的客户群正淹没在信息的海洋之中。

　　那么客户想要什么呢?简单而不是更多复杂的东西。

　　客户不想要的东西二、客户不希望受到挑战

　　客户已经面临很多的挑战。他们不希望你创造出新的挑战，尤其是在你只是为了适应你销售的解决方案而重塑现有挑战的情况下。

　　那么客户想要什么呢?你的帮助而不是更多要担心的事情。

　　客户不想要的东西三、客户不想要你的见解

　　你可能深信你的公司非常好，你的产品令人惊叹，你的服务是无与伦比的。但是你的客户并不在乎你感觉怎么样，也不在乎你如何看待你的行业。

　　那么客户想要什么呢?真正的证据而不是空空的承诺。

　　客户不想要的东西四、客户们不希望你向他们销售

　　虽然客户知道你的工作就是销售，但是在他们感觉到你是在试图向他们销售某种东西的时候，他们还是会讨厌你的工作。你听起来像“只是另一个销售人员”的时候，他们就立即停止倾听。

　　与客户愉快合作的方法：

　　1、清楚地认识到你是在搞销售。

　　请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误，也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说：“哈，你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答：“是的。”

　　如果你认为你是在帮助他人解决问题，是在优惠提供一件极为出色的产品，那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任，不竭尽全力，不费尽心思是不能轻易言退的。

　　2、请多提问。

　　请设法保证让客户有机会告诉你：他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。

　　如果你没能做成生意，十有八九是因为你说得太多，提的问题却太少。

　　3、客户永远是对的

　　客户永远是对的。因为，如果你告诉客户说他们错了，他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商，还是个律师，若能规定检查周期，你一定会受益无穷。

　　4、请多谈工作，不要谈你的感觉或过程。

　　有时这样做很难，特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺，客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。

　　尤其关键的是必须关注产品或服务，而不是客户的信任或态度。很难吧，但极其重要。

　　5、竭尽全力建立起你的信誉，这样的话你的客户就比较愿意相信你。

　　在做买卖之初就应获得客户的信任，这是至关重要的。这样，一旦发生难以避免的意见不一致，可以使你有充分的进退余地，便于做好你的工作。请在难题出现之前，就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户，这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。