沟通在企业管理中的作用

沟通在企业管理中的作用

　　沟通在企业管理中的重要作用主要体现在改进个人以及群众作出的决策、促使员工有效地协调工作等等。下面跟着学习啦小编一起来看看沟通在企业管理中的作用。

　　沟通在企业管理中的作用：改进个人以及群众作出的决策

　　任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行分析决策，以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。企业内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力。

　　沟通在企业管理中的作用：促使员工有效地协调工作

　　企业中各个部门和各个职务都是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通，管理者对下属的指导也不会充分，下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成，导致企业在效益方面的损失。由此可见，及时有效沟通管理对提高企业管理的效能在企业运转中的作用和影响都非常巨大。

　　沟通在企业管理中的作用：领导者激励下属

　　除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。它可以使领导者了解员工的需要，关心员工的疾苦，在决策中就会考虑员工的要求，以提高他们的士气和工作热情。人一班都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价，如果领导表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励，以此鼓励下属以高度的热情投入到工作中来，同时也使那些没有收到表扬的员工更加努力地工作以赢得领导的鼓励而达成自我实现。

　　沟通在企业管理中的作用：建立良好的的人际关系和组织氛围

　　企业内部良好的人际关系离不开沟通，沟通有助于团队员工协调、默契地合作。及时有效地沟通不仅能减少团队内部的冲突域摩擦，还能促进员工之间、员工与管理层之间的和谐和信任，从而避免企业在人力、物力、财力以及时间上的浪费。及时有效沟通在人力资源管理的过程中是不可或缺的，因为当企业的人际关系中出现沟通隔阂的时候，沟通管理可以帮助团队成员分析这种隔阂产生的根源，弄清问题之所在。思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，即使不能达到完全理解，至少也可以取得谅解，使企业有和谐的组织氛围。

　　沟通在企业管理中的作用：加强组织与外部进行紧密的联系

　　通过沟通企业能够了解顾客的需要、供应商的状况、股东的要求、政府的规定，以及企业所在社区所关心的事物。通过沟通政府能够了解民众的要求、国际社会的态势以及国内外支持度等情况。任何组织只有真正了解外部环境对其提出的要求，才能正确地调适自己未来的行动方向。而要做到这一点，任何一个组织都要通过信息的沟通来使自己变成一个开放系统，并与外界环境交互作用。

　　沟通在企业管理中的作用：实现企业的有效管理

　　在企业管理时，良好的沟通不仅能够节省办公时间，提高工作效率，更好的为客户服务， 更好地为企业决策服务，同时还能够营造一个良好的办公环境， 让员工心情愉悦， 从而进行更好的工作，为企业管理赢得更大的效益。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节约时间与精力，减少重复劳动，提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度，用非强制性策略影响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管理，以惊人的速度发展起来的，这种沟通式管理给人以深刻的启迪。国内外事业有成的名企，无不视沟通为管理的真谛。