做好销售的几个技巧
做好销售的几个技巧
销售是一种高收入的工作,所以很多的人就使劲的往销售这一行里钻。下面学习啦小编给大家分享做好销售的几个技巧,欢迎参阅。
销售技巧1、约见客户
做销售的朋友都知道,约见客户是开展销售的第一步。客户的约见有很多的技巧,一般客户都会说自己很忙,不愿意接待,那么尽量在约见时采用比较激昂有感染力的声音进行约见,细节是:“采用2选1法则”。例:您是9点有时间还是10点方便呢?
销售技巧2、访客前的准备
都说良好的准备是成功的一半,着装的准备,心理的准备,资料的准备,都是要准备充分了才能出发。资料就是有关于搜客通和公司的一些资料。
销售技巧3、建立信赖感
很多的销售人员都善于做这个环节,那就是赞美。陌生人之间总是会有抗拒和距离,尤其是对一个销售人员。赞美是解决这个问题的好办法。当然,老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之词,所以赞美要恰到好处,否则适得其反。多创新,多关注细节,赞美他的高雅爱好等。
销售技巧4、客户需求分析
很多销售人员,包括中高级的销售人员都会忘掉这个环节,而直接开始讲述产品,这是大忌。在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求,这个时候再进行有针对性的“下药”,一针见血。医生的“望、闻、问、切”,就是客户需求分析的最好例子。
销售技巧5、讲述产品
这个是销售人员的基本功,熟悉自己的产品,最好进行互动式的讲解。不要向讲课一样灌给客户,尤其注意讲解要通俗,隔行如隔山,客户不懂您的行业,这样客户会听的睡着了。
销售技巧6、异议的处理
此时客户已经有了签单的意向,但他会挑一些产品或价格方面的毛病。这是任何一个消费者的通性,所以不要慌,想想我们去买东西时也会在选定后随口问问“能不能便宜点?”
产品的问题,可以给客户再讲一遍。价格的问题,要学会坚持价格,如果客户提出优惠,你立刻优惠,这个生意基本没戏,客户会认为你的第一个报价太虚了,甚至觉得你的人不真诚。
成功销售不仅需要丰富的业务知识,还应该与以上的销售技巧相结合,这样才能抓住新客户留住老客户,使得每一个销售任务都可以完美的完成。