真诚的道歉事例参考材料汇集
道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。你知道公开道歉信该怎么写吗?今天给大家带来一些真诚的道歉事例范文，希望可以帮助到有需要的同学!
真诚的道歉事例范文【1】
昨日，我平台发布了题为“【微友爆料】铅山某大型超市售卖过期食品。。。”的文章。报道了铅山百润超市售卖过期银鹭花生牛奶一事。报道发出后，百润超市铅山店负责人立即联系了小编，表示已对相关责任人进行了处罚，并将该过期商品下架，对其它商品进行全面检查。同时对我平台的监督表示感谢。
具体处理方式如下：
1、在售卖的银鹭花生牛奶即时下架。
2、超市开展全面大检查，过期商品绝对不允许在架销售，临期需处理的商品挂提示牌。
3、超市负责人，奶区主管，分管员工进行自罚。
昨日下午5点，百润超市在“铅山圈子”公开发帖，向广大消费者致歉。
真诚的道歉事例范文【2】
亲爱的网友：
你们好!
我是度娘创始人。
4月12日 ，年仅21岁的大学生魏则西，因滑膜肉瘤离世。
生前通过度娘搜索找到一家医院，结果耗尽一家积蓄依旧无济于事，于在疾病中离世。
这时很多指责指向我们，难道我们做错什么了吗?我陷入了沉思，想起以前的种.种。
我曾经供职于《华尔街日报》的数据部门，深知在当下的资本时代里掌握话语权是何等重要。
现在人们通过搜索引擎来获取知识，试图通过知识获得解放。
当谷歌从我们生活中消失后，我们度娘的重要性就显现出来了。
通过我们的努力，它的确与那些伟大公司一样，融入到大家生活方式、意识形态里面了，我很开心。
当时我们是中文互联网搜索的入口，入口即意味着流量，而流量是网络新闻媒体和个人媒体的咽喉。
我们的收录与否，我们提供的搜索权重的排序，我们指数的高低，往往被用来验证一家依附于互联网传播的媒体的知名度、流行度和影响力，这些指标同样影响着媒体的广告定价。
所以在行业有很大的影响力。
我们也在积极的发展。
去年6月30日，我面对台下众多人士，不经意说出一句话：“昨天看了下，度娘账上还有500多亿现金，先拿200亿来把糯米做好。
我们的商业模式没有根本性的问题，全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。
但任何商业模式都不能说是完美的，宝宝的商业模式里假货不好处理，企鹅的商业模式里游戏贻误青少年，但这些都可以通过好的运营，好的价值观来弥补，瑕不掩瑜。
当商业模式里面医疗广告成为我们的营收重心后，与民营医院的竞价推广就变成了我们的战略选择。
毕竟企业是需要盈利的嘛，希望大家理解。
据媒体报道，20x年，时任莆田市委书记梁建勇称：“度娘20x年广告总量260亿元，莆田民营医院就做了120亿元。
我们以前员工也说“莆田系是我们最大的广告客户。
北京80%以上的民营医院被莆田系掌控，稍具规模的民营医院每天在度娘上投入推广的费用达数万元，而小型的整形门诊每天会投入数千元，还有一些小诊所每天投入则在几百元到1000元不等。
证明我们的战略选择是对的。
下面我说说那些不良的黑心医院，他们太狡猾了。
我们几年前开始品牌认证措施，已基本解决官网被仿冒的事，但对于“竞品词”却无法避免。
比如a公司品牌中的关键词，被b公司竞价推广，客户点到a公司的品牌关键词时，显示的推广链接就是b公司的。
他们既然利用我们商业模式。
据透露，这些不良的黑心医院一般有专业的团队负责度娘投放推广业务，他们会监控全天时段的我们及他们同行的推广情况，更改关键词竞价，并且将推广链接做到最优，让我们防不胜防啊。
这些年我们面临了很大的挑战。
自从上市以来，我们并没有呈现出霸主的地位，在阿里巴巴和腾讯的移动支付、社交网络和线上线下商业服务等领域的打压之下，业务有所下滑。
特别是在移动的平台上，阅读工具、社交网络和微信公众号在朋友圈上带来的阅读量和可以被几何级放大的影响力，已明显甚于度娘搜索结果指向的一条条单向度传播的文字链接。
在内容传播更多依赖于人群、个性和互动方式的今天，我们的影响程度越来越少。
我经常承受来自华尔街的贪婪带来的压力!因为一旦一个公司盈利没能达到华尔街的预期，就会被华尔街无情抛弃，包括：下调评级，恶意做空，甚至被直接拆开卖掉都是有可能发生的!华尔街更多的是看中眼前的利益，而我们公司领导层则更需要看重长足的发展，必须在其中找到完美的平衡点，否则将对公司的发展极为不利!
例如：美国有一家网上售货公司Overstock20x年第二季度的盈利比华尔街预期每股少了一两个美分，业绩一出就被评级公司下调评级，股票狂泻不止跌掉一大半，后来才知道该公司的股票被对冲基金恶意卖空，卖出股票数量是其实际拥有量的十几倍!后来因无法按期交割而作废，但股票早已一落千丈，公司几乎关门!所以我总是在劝说投资人往前看，" 看一年以后两年以后会是什么样子，甚至三年五年后是什么样子。
我们也在处理则西这件事：
一、我们在4月28日首次公开回应此事，主要表达2个信息：1、立即与则西爸爸取得了联系。
2、第一时间进行审查，发现该医院是一家公立三甲医院，资质齐全。
3、愿意接受监督。
二、5月1日，我们再次回应此事，正积极向发证单位总部主管该院的相关部门递交审查申请函，希望相关部门能高度重视，立即展开调查，如果调查结果证实医院有不当行为，我们全力支持则西家属通过法律途径维权。
有些代价是惨痛的，魏则西离世，我跟大家一样，为年轻的生命难过。
这件事也让我明白了很多。
我明白，我们的速度太快了，脚步远远跑在前面，灵魂跟不上来，整个团队因此变得很浮躁。
每个人都被贪婪的欲望挟持，于是都荒芜了心灵去追求物质。
为了可持续和企业责任，我们需要学会自我控制，正确评估眼前和未来，戒浮躁，踏踏实实做事，让自己慢下来，让灵魂跟上脚步。
我明白这几年我们的发展太偏重于盈利模式，放轻了企业应尽的责任。
现在我们无意也不会逃避这份责任，正如我们自知做的还不够好，还有很多地方需要改进，这也是为什么我们这四万多人每天还在努力工作的动力。
在每个崭新的今天，我们继续用心上班。
面对则西，我们真诚的道歉，说一声：
“对不起。
则西走好，愿天堂没有疾病!”
真诚的道歉事例范文【3】
尊敬的x：
您好!
首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：x。邮箱地址：x.
此致，
敬礼
x
x年x月x日
真诚的道歉事例范文【4】
尊敬的市民信箱用户：
您好!
首先，感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。
部分用户可能发现，在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中，无法正常使用市民信箱网站(包括博客和论坛)功能、无法正常使用市民云APP的服务，部分使用家校互动的教师和家长也无法通过该平台进行互动。
经过排查，以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。
目前经过市民信箱团队全力抢修和维护，该故障已经查明原因并采取了修复措施，市民信箱网站、市民云APP以及家校互动等功能开始恢复工作。截至目前，论坛和易办事系统仍在紧张的抢修中。
对于此次突发故障造成的影响，我们深表歉意。我们将于11月开始进行平台升级加固工作，以进一步提升系统可用性。也希望广大用户一如既往的支持我们，及时给我们反馈，共同推进市民云建设，让市民云为我们创造更轻松美好的生活。
给广大用户造成的不便，我们再次表示由衷的歉意!
上海市市民信箱电子邮件系统管理中心
真诚的道歉事例范文【5】
尊敬的领导：
您好!
我是x，x年春节前隶属于皖北区域行销主管，x年1月23日东区行政人员陈x通过电话通知我会议日程，并把会议内容和要求发送到我的QQ邮箱，要求在第二天9点准时进入会议日程，同事在电话中报到!x年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时，无视工作纪律，公然开着手机开会期间和别人聊天，扰乱会议秩序，严重影响会议的开展和进程，作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。
事情是发生在会议后的一个小时，皖南行销主管吴x打电话告诉我，开会期间的事情和经过，我对此非常的歉意，我想此时并不是道歉能解决的问题，涉及到人品、职业道德、伦理的关系，影响到的人也是不能一句话就解决的，需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。
作为受过高等教育的人，我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了，再一次证明自己是错误的事实。我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔，从小学到中学、高中、大学，老师和家长每次都教育我要低调做人，高调做事，谦虚、尊重别人就是尊重自己，现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导，给公司造成很坏的影响，不仅是经济效益，也是管理效益。
作为速冻食品职业的员工，x公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己，尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导，更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性，历史的顺序也是这样一直到我这里，我把这事情丢在脑后，不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。
作为社会人的角度来说，这个时候我是失败的，如果在一个小团队里面，我都没有容身之地，还有什么能让我待下去的理由呢，在此，说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。没有他们我是苍白无力的。刚进入社会就进入x食品股份有限公司这个企业，我是满意。不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感，都是在同行业中首屈一指的。我需要在这个企业中成长。
通过东区电话会议的事情，我想通过以下几个方面道歉和表达诚意：
1.工作方面，作为x年的大学毕业生，我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩，认真工作踏实的学习，我的领导王x经理、朱总、刘x经理、魏x经理都是我榜样，执行公司领导的旨意，踏实的执行工作细节，及时反馈给领导报备，有效控制不必要的损失。心里上和外表上都要表示诚恳
2.生活方面，社会生活时间不是很长，以往都是在校园里面度过的，现在我是需要锻炼的和学习的，王x经理、朱总给我一次机会让我，做皖北区域行销主管，这是不容易的开始，不能以为自己的一次进步，就认为是无敌的，认清自己的不足和缺失。要事情上看待到本质，谦虚、空杯的心态面对社会和人群，三人行必有我老师也!
3.学习方面，在学习过程中，不要认为我做好了，速冻食品的知识还有很多，需要我来进一步学习，会议期间不好好听讲，反而是自己在讲话，那是需要改正和批评的
朱总说的对，x你现在只不过是小毛孩，不要骄傲，要学会尊重别人，不要把自己当什么都学会了，组织是有纪律的，你现在认识也是肤浅的需要深造。任何领导之所以能做领导是有其中道理的!我说，事情真的大家听到的那样，我是在无视工作期间私自玩，影响别人工作，只是一时的冲昏头脑让自己不知所措了，因为工作还是在正常的做，而且是在规定时间内完成的。
在此，我要诚挚地表达我的歉意：为我承担工作上的错误和失误的领导，事情出现没有及时沟通，工作受到影响的诸位同事，表达我由衷的歉意，对不起!
现在，我已经充分认识到我的上述行为所造成的不良影响，以及我思想层面的原因。有过当改，各位同仁以我为戒，并进行监督。最后，我要再次向各位表达我由衷的歉意，并请接受我的道歉。对不起
此致
敬礼
道歉人：x
时间：x年x月x日
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