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大学生实习周总结范文

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学生综合素质形成和提高的教育方式和环节,开展丰富多彩的实践活动,让学生在活动的愉快感受中健康成长,下面是小编为大家整理的大学生实习周总结范文,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

大学生实习周总结范文

大学生实习周总结范文(精选篇1)

20__回顾去了,回顾这一年,公司领导和同事们的努力更好地完成了各项工作。为了进一步提高员工的服务意识和工作效率,树立良好的服务形象,公司还成立了以总经理为组长、各部门经理为副组长、各组长为成员的质量服务管理小组,在各方面都有了显著的改进。深圳公务车维修工作报告如下:

一、内部管理

公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准和岗位细则;制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度,培训和评估员工的专业水平、工作表现和职业道德,具有相关的专业素质和专业技能,满足政府采购监督管理部门规定的专业岗位要求,做好公务车维修绩效。营造良好氛围,广泛宣传,悬挂口号,接受社会各界监督,设立意见箱、投诉电话等。公司员工违反规定的,按照警告、罚款、情节严重的,予以处罚。如果发现采购单位在实施中存在问题,直接向深圳市政府采购中心报告和投诉,杜绝各种不正当竞争,积极为采购单位提供优质服务,树立深圳市政府公务车协议维修企业的良好形象。

二、维修设备

利用周六和周日的休息时间对测试设备进行全面的维护和维护。保持和恢复设备的技术性能,确保各设备具有良好的可用性和可靠性。为公务车辆的维护提供良好的设备保证。

三、履约

按要求建立一车一档,存档维修确认单、材料清单、维修质量保证卡,将仓储清单或公务车维修配件采购发票等有效采购证明材料放入公务车维修档案。填写送修单项目,确保其准确性和完整性。收费结算清单按要求分类,即工时按工时定额、工时单价、工时收费分类计算;材料按采购价格、管理费率、结算价格分类计算。附件原件清单必须由厂家签字或盖章。20__年1月至12月,车辆进厂维修时,累计应收维修费用为__元,累计应收维修费用为__元,优惠金额为__元,总优惠率为2%。

在过去的一年里,虽然该公司取得了一定的成就,但仍有许多缺点。新年即将到来。我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入研究,把握真相;加强治理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,努力实现公务车维修的健康快速发展!

下面根据20__结合目前公务车维修发展和未来趋势,计划从以下几个方面开展20年度工作和存在的不足。__年度工作:

1、努力提高办公人员的综合素质,加强理论学习和商业学习,加强服务治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调动工作积极性;

2.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加强内部人才发展。

3.建立内部纵向和横向沟通机制,调动公司全体员工的主观主动性,建立和谐和谐的内部关系。

大学生实习周总结范文(精选篇2)

20__年9月20日——20__年9月26日,我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工,继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习。下面,我将分几个部分,对我这一周的实习情况做出总结。

一、基本情况

大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁,共六层。其中,一层是苍山路沟通100营业厅,二层是营销中心大客户服务部,六层是10088外呼组,其余为库房和办公室。

营销中心大客户服务部分为两个片区:泰安路片区和人民街片区,它们以大理市中心的泰安路为界限,向东西两边划分而成。我所在的是泰安路片区,在集团客户经理姗姗姐的带领下实习。

这一周的情况比较特殊,因为22日--24日是中秋节假日,所以这周的工作大致分为两个部分:节前的冲刺工作和节后的收尾工作。

二、工作内容

1、利用经分系统分析报表

在经分系统中,我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率,我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数,找出其中欠费预销号的人员,对他们进行复机处理,并将名单提供给他们的客户经理,然后上报给片区主管或高级客户经理。

2、为VIP客户赠送生日礼品和中秋礼品

在节前的工作当中,我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作,其中大部分是客户来到公司领取,多是老人手机,我需要为他们试机,引导他们签字,并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务,其余的需要我亲自送上门,对客户做拜访。

3、处理日常文档和其他临时性工作

在中秋节后的几天里,我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版,并且去BOSS系统里查询相关的信息,标注出哪些是已经在系统里办理的,哪些是还没办理的,以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向。

4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作

节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候,我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作。他以一个季度为例,分别介绍了季度初期的任务分配、季度中期的任务执行以及季度末期的任务收尾工作。在他的带领下,我进一步熟悉了经分系统的一些常用模块。此外,他还向我介绍了第三季度139工程的各项考核指标。

5、领取下个月的生日礼品

临近月末,客户经理们都开始统计自己下个月过生日的客户,来一对一地领取相应的礼品,我负责的工作是统计这些礼品的数量、搬运货物、清点货物并且分发礼品。

三、实习感想

这一周由于遇到了中秋假日,所以工作的时间比较少,但节前节后正是客户的繁忙期,所以还是有很多收获。

1、成功来自细心

在这一周的工作当中,我已经基本能够顺利使用数字键盘盲打,所以输入数字的速度快了很多,但是有时候往往过分相信自己,有些掉以轻心,等一张表上的数据都录入完毕,再来检查的时候才发现,原来从当中的某一个数字开始就已经出错了,导致我不得不返工。由此可见细心的必要性,在工作当中应当多积累,不浮躁,培养自己缜密细致的工作态度。

2、当客户来访时以先向客户发出问候为佳

节前的那几天,我们给客户打了大量的电话,告诉他们可以来领取中秋节的礼品,同时,我们也接到很多客户打来的电话,并且要接待很多客户的来访。这时候我注意到,姗姗姐往往是在来电的时候先查一下客户的姓名再接听,这样就能以主动的方式对客户发出问候,客户来领取礼品的时候,姗姗姐也往往是尽力回想客户的名字来称呼客户,实在想不起来的时候,会致以歉意,这样一来,所来的每一位客户都有了很好的感知,自然而然地配合我们的工作,顺利办理了合帐业务。

这一点是极需要我们学习的,有些人往往不善于记他人的名字,再次见到的时候,只能以"唉"、"喂"、"你"等称呼对方,显得不雅,若我们在第一次交往的时候就能用心记住他人的名字,在日后一定能给人以良好的感知。

3、到一线实习的必要性

加上在营业厅的时间,我的实习生涯已过了三周。这个时候,我越发体会到来一线实习的必要性。在某一天的聊天当中,我听一位客户经理说,有时候上级指定的一个活动方案只是他们的臆想,并非是真正了解市场的人作出的决策,所以导致可执行性不是很好。对于我来说,以后可能会接触到一部分的管理工作,所以有必要来市场一线实习,熟悉工作流程以及一般会遇到的问题,这样我们以后工作起来心中就能有个很好的把握。

四、下一步工作计划

由于在客户经理这边的两周实习工作中已经基本熟悉了工作流程和职责,所以在接下来的日子里,我有如下计划:

第一,去贵宾客户中心的外呼组实习,了解他们的工作流程,学习一些业务操作的技巧;

第二,跟随渠道经理实习,学习一些渠道方面的知识以及与客户沟通的技巧;

第三,在闲暇的时候多和其他同事交流,听他们讲述他们的工作经验和经历,并请他们为自己的工作提意见和建议,以期改进一些自己无法意识到的问题。

五、结束语

衷心地感谢各位同事对我的帮助和指导,我自认为运气很好,因为遇到了中秋节这个繁忙的时期,这对于我来说是一个很大的促进。在接下来的工作当中,我将以更加饱满的姿态来迎接工作。

大学生实习周总结范文(精选篇3)

这已经是实习学校的第十周了,转眼间半个学期已经悄然过去。

按学校的教学计划,在周二进行了期中考试,本以为期中考试当天我们会比较闲,但是我们实习生也被安排了监考任务。我监考的是四(4)班的语文,四(4)班是全校出了名的捣蛋,所以我监考前就做好了心理准备,学校的其他老师也提醒了我一下,但是监考纪律还是出乎我的意料。小学生的作弊行为竟然如此多种多样,有些甚至经过教师多次的提醒下也没有一点悔改的意思。对此,我不得不感慨现在小学生的诚信教育。

当然除了监考,我们也有批改试卷的任务。只是想不到我被分配到二年级语文组,从小就讨厌语文的我,居然要去改语文,而且是小学二年级的语文。真是折磨啊!没办法,只好接受安排。不过在改卷过程中,还是有不少乐趣的。其中有一道题是写出反义词,有学生这样作答的:笔直--笔弯(尺弯、腰直)。还有一道是补充完整下列成语:(有)话(好)说。面对这样的答案,真是想不笑都很难。批改完后就要进行试卷复查了。我一直都知道老师批改试卷很辛苦,但是不知道是如此辛苦。现在,我终于亲身体会到了。改完后要先检查有没有改错的地方,接着就算分数,算完一遍还要有两个老师复查,还要签上自己的大名。之后,又是我们的工作了,录入成绩。这个星期大部分时间就是花在期中考试上面了。

至于我自己的教学任务方面,有一节是固定的,就是周三下午五(1)班的信息技术课。由于上星期出了状况,无法完成教学任务,就把课推到这一星期了。所以不用备课,只是事先安装好了QQ软件。谁料,还是有状况。先是多媒体课室的麦克风坏了,当然这个是我无法预料的,原本以为经过这两个月的历练,我的音量有了很大的提高,是时候检查一下了。可是上完课经队友的反映才发现,原来我的声音是如此的渺小,怪不得我喊上课,学生一点反应都没有…还有更糟糕的,这次虽然安装好QQ软件了,也能成功申请QQ帐号了,可是当我让学生上来登录刚申请的QQ帐号的时候,问题又来了,无法登录…情急之下,只好打开了Web QQ,但是不知道是因为网速的问题,还是由于电脑运行慢,QQ即时交流成了无凭无据…又是糟糕的一节课!另外一节本来是在周二的,周二刚好进行期中考试,本以为被冲掉了。所以也没有备课。但是我的班主任在周三早上突然跟我说让我上第二节,怎么办?上,没有备课…不上,又少了一个机会…挣扎过后只好硬着头皮上了。回到办公室急急忙忙看了一下课本,还好,内容比较简单,也比较有趣…就这样又上了一节没有备课的课…还好,自我感觉还不错,学生的学习兴趣也挺高的。

而我还有一个固定的任务就是修改完善课件。对于这个课件,我能做的只能是别人怎么说我就怎么改…刚开始我还有提出一些自己的意见,但是后来我发现最省事的就是按照别人的意见修改就可以了。其他的没必要费心思。

大学生实习周总结范文(精选篇4)

实践活动是课堂教学的补充,是在交往的良好体验中塑造自己,使之形成完整的科学的人生观,世界观,价值观。

学校在第十一周安排我们进行了实践活动。全班分为八个小组,七人一组,我是第七组。一周我们共进行了以下四项活动:

一、模拟公务员面试

我们首先进行的是公务员面试活动,分为两场,

1、我们小组担任面试官:

我的角色:主考官。负责组织整个面试,控制整个面试进程,读考题,打分,最后宣布录取者,对每个面试者进行一一评价并做总体评价。

优点:可以很好的组织整个面试,能清楚准确的读考题,合理打分并能对每个面试者及整体进行合理恰当的评价。

缺点:没有特别好的控制整个面试进程,面试进程有点快时没有及时进行调整,使面试进程有点快。

2、我们小组担任面试者:

我的角色:面试者

优点:具有合适的礼仪和着装,可以条理清晰的回答问题,临场表现从容自信。

缺点:知识缺乏,有的问题回答的不够好。

二、模拟劳动仲裁

我们组和第五组结合组织这项活动,我们组是申诉方。

我的角色:证人。负责搜集整理案例的证据材料,写劳动仲裁案件证据目录及证人证词,并适时出庭证明。

优点:能够迅速并准确的搜集证据材料,能正确的填写证据目录,清楚简洁的写证人证词。

缺点:出庭证明时,有点紧张,致使开始时的证词有点语无伦次。

三、户外素质拓展

除了室内模拟,我们还进行了穿越电网、解手链、背坐起身、七人八足这四项户外活动。这几项活动是小组成员团结协力,共同完成的。

四、参观知名企业

学校联系并组织了我们一起去参观新飞电器冰箱制造厂。

总结:在这一周的实践中,我分别担任了主考官,面试者,证人,并搜集整理了相关资料,最后又在组员的协助下写了小组总结。通过实践,让我知道了自己的一些优点,我会一直保持;还让我看到了我的一些缺点,使我受益匪浅。我从中学到:在组织某些活动时,要根据实际情况及时调整策略,使活动更好进行;要充实自己;要多锻炼自己,调整心态,使自己登台不紧张,从容自信;要多参加户外活动,提高自己的身体素质;要多了解知名企业,为找工作做准备。

大学生实习周总结范文(精选篇5)

长达四个月的实习于这周落下来帷幕。心里是说不出的滋味,各种高兴,各种解放,各种欢呼,同时也掺杂着大量的不舍、失落、伤心因子。四个月的美好实习时光就这么在指尖间不经意流逝,就这么在自己复杂的情绪中结束。回顾这四个月的实习,感触颇多,收获不少,不论是在工作上,抑或是其他方面。

本来意愿去珠吉街实习,是想亲身参与乞巧节的筹备与开展的,是想见识真正大型活动的样子。没想到阴差阳错,来到了党政办当起了一名小小的实习助理。刚开始是真的很遗憾很郁结的,但后来慢慢就释怀了,也开始慢慢喜欢现在的工作,也开始慢慢享受到其中的点滴乐趣。其实在这里,有属于它那一份独特的魅力。

努力工作,发现不足

其实办公室的工作真的是挺繁琐的。在实习期间,我的工作主要是集中在党建这一块。主要内容包括:(1)核对辖区五个社区党员名单的正确性(2)复英整理归类、制作、录入街道辖区内各社区的党员档案(3)定期播放农村党员干部远程教育,并撰写相关学习情况稿。此外,作为一名211院校出身的廉价劳动力,单是从事党建相关事宜是不足够,还必须帮忙其他方面的工作。其他方面的工作主要有:(1)帮忙做几位领导做公务员网络大学堂,在九月底前完成了相关作业(2)协助团建指导员一些工作的开展与完成,如团建信息的录入、团建相关资料的复英问卷的填写、街团工委微博的管理等(3)协助办公室、工会、财务室、文化站、城-管科、居委等科室开展工作,如企业资料的输入、盖章、固定资产的核对、档案目录的制作等(4)在创文国检中,当了七天光荣的志愿者,维持花城大道(华穗路口)的交通秩序(5)实习前期,分类整理近一两年来的档案,包括政府下发的文件、街道有关的资料(6)在人大换届选举方面,则是复印文件、张贴公示、填写选民证、核对街道讲话稿和选举方法等。这些都是一些简单的日常工作,但每一件都有着举足轻重的意义,而且对于维系整个街道运转有着不容置疑的作用。回头看,发现自己所接触的事情还是挺多的,挺开心的。虽然自己很渴望忙碌的工作生活,可若真到那一天,自己是否会像现在这样期待与兴奋呢?

由于在办公室实习,所以接触的事物还是比较全面的,不能说完全了解整个办公流程,但也略知大部分。对办公室人员的分工安排也有了较清晰的认识。每个人都有自己负责的那一块,但却又不那么清晰,没有明显的界限。主要体现在当上级有某一任务下达时,往往不只是负责该领域的人单纯完成,其他人员也会一起协力。又例如一人员事情太多,或科室办公人手太少时,是可以允许从其他科室或社区调派人手过来帮忙的。我就有这样的切身经历。一次是帮居委弄创文存档资料,一次是去文化站制作档案。我并不是在抱怨什么,我也知道自己的身份和角色,对于可以出一份力感到非常高兴。只是很诧异居委专干可以这么任意调派,只是不大明白为什么人员的职责会如此的模糊,可以如此任意调动,只是搞不懂街道人员职能的准确性。

在办公室实习并不像团建指导指导员那样可以把工作量化,也不像在文化站实习那样有举办大型活动的经历,所以要想在数量和活动上总结自己的工作成绩,是比较有难度的。因为办公室体现更多的是简单事,更多的是小事。即便如此,大成绩谈不上,小赞扬还是有的。例如,用了两天的时间完成了去年档案的录入;大家都乐于把公务员网络大学堂的任务交给我;撰写了几篇有关党建和工会的稿子,反映不错;帮忙乞巧节、人大换届选举、创文国检相关工作,从不同的阶段感受了这几件大事的筹备和开展等等。也许在很多人看来,这样算不上是有成绩,但只有体验过了,才可以知道其中的好。我的成就感总是从小小的繁琐的事情中萌发的,特别是听到别人对自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外,我觉得自己还算蛮勤快积极的,通俗来讲就是“腿勤脚快”,因此有了更多的机会去接触了不同的事情。乐于去当个“跑腿”,乐于去做每一项交与我的工作,乐于听从差遣,乐于承担工作。说我腿勤脚快,倒不如说我是在享受这其中的点滴,无论是劳累,还是错误,抑或是肯定。我个人觉得,千万不能去挑剔工作,也不能带着消极的情绪去做事。这样不仅会减少很多学习的契机,也会不利于自己的成长。

虽然有人说我动作挺快的,但我却并不是这么认为。就我感觉而言,我的工作效率还有待进一步提高,尤其是在核实材料这方面。总要花费很长时间才完成,写稿也是。如果不给我一个时间限制的话,会比较容易分心,效率也会比较低下。我总结了一下效率不高的原因——我这人集中力不够,往往会不自觉地就分神了。除了这点,耐心度不够也是个原因。以前我一直觉得自己是个耐心的孩子,但经历了实习,却发现不是这么一回事。在核对资料的时候,往往刚开始的时候会很认真,渐渐到后面,就显得有点不耐烦了,就变得有点烦躁了。所以当听到别人说“你那么快就做完了”的时候,心里会很不好意思。其实我不是个手脚麻利、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一点点而已,而且作为一枚尚未踏出社会的菜鸟,还没沾染到机关效率低下的风气。其实应该要谢谢这次实习,让我可以发现了很多工作上存在的问题,让我重新认识了自己的不足,也督促我要不断地改进。

在实习过程中,发现自己另一个问题——工作方式显得比较稚嫩青涩,甚至还带有点“慢条斯理”,不够魄力和自信。观察了一下身边人的工作方式,各有特色。阿珊这人做起事来会比较风火,走起来路也是匆忙的,这可能与她的工作比较繁忙有关。淑玲相对于阿珊,会显得稳重些,看起来不那么急躁。而且有自己的一套做事方式,有板有眼,有条有理。丹丹有时候做事也是比较风火,带有湖北人的行事作风;但更多的时候,做事比较小心谨慎,可能与她工作时间短有关。双福带有男孩子做事那种沉稳,做事有自己的想法,懂得怎么去把一件事做好,但感觉工作态度稍微有点松散和消极。学勤这人做事比较勤快踏实,乐于分享自己的工作经验,但给我感觉自信不是很足。强伟做事勤快主动,有逻辑有条理,比较风火,对于事情有自己独特的见解,挺受大家欢迎的。这只是我的一些个人见解而已,正不正确那是另外一回事了。回归主旨,为什么我会感觉自己工作方式稚嫩呢?在核实材料的时候,我是一接到手就立马投入苦干,完全不会先想想以怎样的方式才可以更好更快地完成。这样的事情发生的概率还比较高。留意到同事们做事可不是这样的。他们接到任务,会先了解其大致的要求和内容,再结合特点来开展工作。后来意识到这个问题,会有计划地改正,但还显得不够成熟。还有挺多类似的情况,在这里就不一一叙述了。还得多加强这方面的历练才行。

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