天猫运营经理有什么具体内容
天猫运营经理有什么具体内容
天猫运营经理负责指导和协助美编岗位的相关工作，共同提升整理水平，实现最终业绩的提升。那么天猫运营经理有什么具体内容?下面一起和学习啦小编看看吧。
篇一
职责：
1、制定月销售目标，并制月销售计划(计划落实到每周，每天并制定安排计划);
2、针对目标列出实施方案落实到每周每天：
3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题，提前做出应策(如货源、资金周转，其他硬件设施)
4、负责店铺日常改版策划，上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作
5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名
6、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案以及活动后的分析，呈现分析报告上报
7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
8、客户关系维护，处理客户投诉及纠纷，整理和分析处理客户关系的问题和改善方法，提出有效意见及时反馈给部门负责人
9、每天不定时观察店铺数据，生意经，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与ROI的提升)
10、监督并指导客服工作行为
11、配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
12、整理和分析快递问题，提出有效意见及时反馈给部门负责人
13、建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动，发布微淘等等
14、整理并区分不同级别的老顾客，做好相应的维护
15、视情况而定的(如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺)替补
任职资格：
1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。
2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。
3.熟悉流量分析软件，对网店各数据进行分析。
4.具有线上活动策划的经验和能力，有成功案例。
5.有管理方面的经验，能安排好员工的工作，带领好团队，
6.具有独立开展工作的能力。
7.独立运营过大型活动，聚划算等活动，有过案例。
8.工作经验2年以上
篇二
业务能力：
1. 负责统筹制定天猫店铺的建设方案，明确定位目标，发展战略落实实施;
2. 根据公司年度销售计划，分解制订电商年度、季度、月度运营策略计划并执行;
3. 根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;
4. 负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;
5. 关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行;
6. 整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;
7. 提高店铺流量及转化率，提升店铺销售额。
团队管理：
1. 负责电商平台运营指导，包括推广、在线销售、活动策划及日常运营;
2. 负责对相关人员进行培训，指导相关人员在电商营销方面，抓住潜在客户，跟踪并达成交易;
3. 能够带领团队配合其他部门搞好店铺运营、运行和维护;
4. 有很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
篇三
职责：
1、负责电商平台的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责天猫网店日常的推广项目,店铺与标题、自然搜索优化、阿里妈妈营销推广等,并配合平台的各类营销活动
3、配合平台进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,做规划方案;
5、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究分析;
6、对用户、市场、产品、购买过程中的问题,及时优化调整;
7、与平台小二保持良好沟通关系，确保店铺利益
任职要求：
1、统招全日制大专及以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业，熟悉各类电子商务平台优先;
2、3年及以上淘宝店铺运营经验;一年以上团队管理经验;
3、熟悉淘宝日常促销推广流程及各种运营工具;活动策划执行和运营操作经验;
4、具有一定的营销思路和经验，对产品促销活动有相当的策划、组织、协调能力;
5、具有良好的文字表达和沟通能力，热爱电子商务事业，能承受在较大压力下工作。
6、良好的人际沟通能力、应变能力，具有烈的责任心和事业心。
篇四
职责：
1、负责公司天猫店铺推广、产品规划和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成每月销售指标;
2、了解各种推广渠道和方法，提高店铺有效流量，提高产品排名，并根据推广效果进行跟踪、评估和优化;
3、整理数据，统计分析，及时提出营销改进方案;
4、熟悉淘宝直通车、淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
5、每日监控并向部门领导提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、竞争对手数据。
岗位要求：
1、两年以上淘宝/天猫店铺运营和管理经验;
2、熟悉平台操作规范和流程，精通推广、优化、维护等技能，能熟练操作数据分析软件;
3、熟悉淘宝网各种营销工具;
4、具备有打造爆款的经验;
5、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受工作压力;
6、良好的策划推广能力和项目执行能力。
篇五
职责：
1.负责店铺的营销计划、市场推广、广告策略等方案的制定与实施;
2.负责天猫平台的运营，包括店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
3.负责店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;
4.平台资源的争取，与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;
5.懂得市场活动的策划与推广，根据市场趋势、竞争对手、目标消费者的分析，提炼品牌核心价值及定位;
6.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
7.有自己的资源，熟练掌握阿里站内各类营销工具，如直通车、淘客、钻石展位、内容运营、直播等。
任职资格:
1.大专以上学历，3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用;有天猫商城运营推广经验，有团队管理经验者优先;
3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
6.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。
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