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公司物业部门的职责

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公司物业部门需要对各项目的现场品质进行检查,并形成书面的品质督导报告,提出整改方案并跟踪落实情况;下面是小编给大家整理的公司物业部门的职责,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。

公司物业部门的职责1

执行公司的工作操作标准,负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化工作的指导与管理,并制定相应的工作措施;

按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标,完成经营任务,对公司各项经营管理目标结果负责;

协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系树立企业品牌形象;

及时处理客户重大的投诉、突发事件、理顺业主与公司的关系,树立公司良好的形象;

负责小区社区文化建设工作;

健全项目物业服务管控体系,提升物业服务品牌。

公司物业部门的职责2

1、负责维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路、管道的分布、走向、位置。

2、对管理区域经常巡查,发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况,应及时维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。

3、接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与维修主管联系。

4、负责公共场所如维修工作。

5、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明等,发现问题及时处理。

6、负责对设备运行操作中出现的故障或突发事件及时上报,并按照《应急预案》作业文件进行处理。

公司物业部门的职责3

1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

8、 负责客服部员工的考核工作。

9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

公司物业部门的职责4

1、负责客户来电、来访的接待与业务洽谈工作,全面解答项目情况,带看现场,做好业务登记及进度分析;

2、配合入驻商户办理进场手续;

3、定期回访签约客户,及时反馈客户入驻后遇到的困难;

4、参与租户的洽谈,并处理合同内容相关工作;日常巡视商场动态及租户变化,并及时总结和反馈;

5、定期汇总个人业务数据,形成书面报告提交部门负责人;

6、认真完成上级交办的其他临时性工作。

公司物业部门的职责5

1负责日常维修、计划检修、保养;

2、负责施工监理、配电线路安装等工作;

3、及时巡查,发现问题及时处理;

4、负责整栋所有电气设备的维护检修工作;

公司物业部门的职责6

1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作

2、主要负责接待客户,受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作,及时分派协调各部门得理,做好管理服务,并作好记录。

3、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作。

4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作。

5、熟悉公司各项管理制度,收费标准及其构成,了解客户的情况,熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。

公司物业部门的职责7

1、负责营销案场供配电、土建、电梯、消防等系统设备的运行值班及巡查工作,服从调配安排;

2、负责单元二次装修的巡查、验收及违规装修的跟进处理;

3、负责单元内的日常报修及其它家政服务,跟进返修人员的协调、管理和单元内返修工作;

4、负责每日公共区域用水抄录及每月抄单元水表工作,并及时进行汇总;

5、完成领导安排的其它工作。

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