物业公司职责的规定8篇
物业公司需要负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;下面是小编给大家整理的物业公司职责的规定，欢迎大家借鉴与参考。
物业公司职责的规定1
1、收取及审阅、处理每天的投诉记录;
2、计划前台每月工作;
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作安排及指导、监督及考核;
4、接受及处理业主(住户)投诉，并予记录;
5、督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用;
6、及时跟进处理突发事件;
7、每月管家绩效考核。
物业公司职责的规定2
1. 对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。
2. 对金茂大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。
3. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。
4. 编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。
5. 临时接待部门访客及接听客户电话。
6. 领导交待的其它临时工作。
物业公司职责的规定3
1、全面负责本部门的各项日常工作;
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;
3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算;
4、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;
5、配合安消部搞好消防、安全工作;
6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
物业公司职责的规定4
1. 全面负责和确保整个商场设备设施正常运作，保证商场的安全及清洁;
2. 细分现场管理工作(维保、清洁、安全、消防等)，并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作;
3. 负责商场消防安全等方面的对外沟通工作，确保商场安全消防工作的合规性;
4. 按照国家相关政策，依据专业规范规程及总部制定的管理细则，对商场的空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施进行日常检查、规划、运行及维保等工作;
5. 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全及保洁工作;
6. 紧急事故的应急协调与处理;
7. 年度物业费用收入和支出的预算及监控;
8. 各项中、长期及短期物业工作计划;
9. 组织部门周、月、年工作例会，对需解决问题及时跟进，保证有序的商场环境;
10. 对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理;
11. 组织整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况及时报备相关主管;
负责对政府相关职能部门的业务联系;
物业公司职责的规定5
负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作;
综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。
处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。
负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。
监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部核对收费情况。
负责监督小区装修等情况，监督园区管理情况，如发现任何问题，必须与相关部门协调解决。
协调本部门与其他部门的关系，并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。
监督并提高本部门员工管理水平，保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况，及时处理发现的问题，评估员工工作业绩，奖勤罚懒。
负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，定期组织部门员工进行岗位培训，制定培训计划及方案，每周召开部门工作会议，总结和解决部门工作中存在的问题和不足，布置日常工作。
定期对业户进行走访征询业户意见，以便不断改进工作，与政府有关部门保持紧密的关系，完成项目经理委派的其他各项工作。
物业公司职责的规定6
1、负责工业园区前期水电系统的安装;
2、定期检查、维修工业园区水电线路、设备;统计当月水电费等;
3、上级领导安排的各项任务。
物业公司职责的规定7
1.负责维护项目各楼层、运营日常巡视，对客户文件件及流转跟进。
2.收集市场信息，了解行业动态，更新项目销控，踩盘推荐招商信息，拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同，减少空置率。
3.制作每月租金预算表，申请与派发收费单、发票，跟进款项收取进度。
4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理，与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改，梳理沟通客户的付款方式。
5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。
6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。
7.维系现有、意向客户关系，了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。
8.处理公司客户行政事务，与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。
物业公司职责的规定8
1、全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。
2、接受物业管理委员会和居民的监督。小区的物业管理公司，按照法律法规和合同的约定，应该接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行物业合同时，物业管理委员会有权解除合同。
3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，如公共设施的重大修缮，拆除等情况。
4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。
5、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。
依据
法律依据中《物业管理条例》第四十六条，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
物业公司职责的规定8篇相关文章：
★ 物业公司岗位职责
★ 物业公司工作职责
★ 物业管理公司职责
物业公司职责的规定8篇
