学习啦 > 实用范文 > 办公文秘 > 岗位职责 >

收费员具体岗位职责表述

时间: 铬初21247 分享

  在每个公司里,每个职位都是至关重要的,所以一定要规范好各个部门的岗位职责,才能让公司顺利运行起来。下面是小编给大家带来各种岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  收费员岗位职责(一)

  一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。

  二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。

  三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。

  四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款50元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。

  五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。

  六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。

  七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。

  八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。

  九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。

  十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:

  1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。

  2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。4、同组有舞弊行为,而另一人不予阻止,不上报公司,视为共同舞弊。

  收费员岗位职责(二)

  一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。

  二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。

  三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。

  四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。

  五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。

  六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。

  七、完成领导交办的其它事项。

  收费员岗位职责(三)

  一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策,遵守本站制定的各项规章制度。

  二、热爱本职工作,努力学习业务、文化知识、时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作。

  三、认真执行通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉理解客户和群众的监督。

  四、工作期间务必做到业务熟练,裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容,热情服务、主动协调,展示收费人员良好工作形象。

  五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律,防止票证的漏收、多收或少收现象发生,不断提高服务质量。

  六、做好当天票证登记工作,帐表相符,发现问题及时报告。

  收费员岗位职责(四)

  1。熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各

  项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;


相关文章:

  2。熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

  3。全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

  4。协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友

  好联系,发现潜在客户资源;

  5。好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;

  5。协助服务中心其他岗位的工作;

  6。具有强烈的职责心,主动服务意识及上进心;

  7。严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

  8。对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

  9。根据财务状况,为项目经理决策带给有力的财务依据;

  10。完成经理助理交办的其他任务。

  收费员岗位职责(五)

  一。按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

  二。严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款务必全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。

  三。每一天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

  四。按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。

  五。熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

  六。及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。

  七。负责管理处仓库月末盘点。

  八。负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。

  九。负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。

  十。与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。

  十一。根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。

  十二。向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。

254332