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2023年最新二手房置业顾问职责范文

时间: 燕琳1290 分享

  置业顾问代表公司服务客户,其形象代表公司形象,整体形象稳重大方会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。下面,小编给大家介绍一下关于置业顾问岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.

  置业顾问职责1

  1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。

  2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。

  3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。

  4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

  5、挖掘潜在的客户。

  6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。

  7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

  8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。

  9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

  10、协助解决客户售后服务工作。

  11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。

  12、做好对客户的追踪和联系。

  13、每天做销售小结,每月做工作总结

  14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

  置业顾问职责2

  公司形象代表:置业顾问代表公司服务客户,其形象代表公司形象,整体形象稳重大方会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。

  公司经营传递者:置业顾问明确自己是联系公司与客户的媒介,其主要职能是把公司经营的项目信息传递给客户,达到销售目的。

  客户的专业购房引导者:全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。在客户比较朦胧和犹豫时,利用自己的专业给客户指明方向。

  将客户意见向公司反映的媒介:战斗在一线的置业顾问,每天与客户接触能时时掌握客户所反馈的信息,把所遇到的问题及时向公司反馈,让公司能及时了解客户心理制定应对策略,有助公司的逐步发展。

  把客户当作最好的朋友:置业顾问应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度,拉近与客户的距离,消灭戒心,使客户感到你是最好的朋友,处处为他着想。

  是市场信息的收集者:置业顾问要有较强的反应能力和应变能力,并有丰富的业务知识,及对房地产市场敏锐的嗅觉,这就需要置业顾问对房地产市场信息做大量的收集,并为公司的决策提供依据。

  总而言之,要做公司需要、客户喜欢的置业顾问,保持积极饱满的工作热情、独立创新的开拓能力!没有天赋、没有经验?不要紧!比别人多付出些吧!

  本次培训,刘燕总监从置业顾问最基础的知识点讲起,对于新人,可以更好地开展后面的工作;对于老人,可以对比自己工作中的问题,查漏补缺。

  通过这一课,相信大家都能有所收获,也希望大家都能在以后的工作中用心学习,用心体会,用心做事,做好一名房地产业的优秀服务生!

  置业顾问职责3

  置业顾问的岗位职能:

  ↘案前准备期

  ⑴ 项目周边的市场和楼盘进行调研,充分了解周边的详细情况

  ⑵ 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  ⑶ 认真登记来电、来访登记表

  ⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练

  ⑸ 遵守各项管理制度

  ⑹ 完成销售前期的其它准备工作

  ↘项目销售期

  ⑴ 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

  ⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

  ⑶ 遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

  ⑷ 对周边市场及楼盘定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

  ⑸ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  ⑹ 认真负责的催缴客户房屋余款,保证开发商的资金回笼

  ↘项目结案期

  ⑴ 与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范

  ⑵ 做好结案的相关各项工作

  ⑶ 房屋余款的催缴

  有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩,而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。

  理念:

  1、拳击场上,不会因为你是一个新手而对你手下留情。

  2、我们理智的头脑告诉我们,这个世界是不理智的。

  3、选择你所爱的,爱你所选择的。

  4、永不言败,不服输,不能输,不怕输。不断地卷土重来,冲出一番新局面。

  5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。

  6、没有离开的客户,只有离开的业务员。

  7、20%的人有80%的财富。

  8、入对行,跟对人,用你的实力掌握你的收入。

  9、我们一无所有,但我们必须创造一切。(不要与别人相比,关键在于突破自己)

  置业顾问职责4

  职位名称:地产中介置业顾问

  公司介绍:

  广州某地产咨询顾问公司

  岗位职责:

  客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  负责公司房源开发与积累,陪同客户看房,并与业主建立良好的业务协作关系。

  任职要求:

  专业不限,中专以上学历;

  形象阳光向上,具备一定的沟通能力;

  诚实守信、勤奋主动,具有高度的工作热情和团队合作意识。

  参考薪资:8-10k·12薪

  工作地点:广州

  职位编号:1008

  置业顾问职责5

  1、推广公司形象,传递公司信息。

  2、积极主动向客户推荐楼盘。

  3、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度)

  4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。

  5、向客户提供各种所需的销售物料。

  6、每月有销售业绩。

  7、及时反映客户情况,包括投诉情况。

  8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告

  9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

  10、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。

  11、服从公司的工作调配几安排。

  12、严格遵守公司的各项规章制度


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