客户主管的职责范本

客户主管的职责范本

　　客户主管需要挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。下面是学习啦小编为您精心整理的客户主管的职责范本。

　　客户主管的职责范本1

　　职责：

　　1、通过电话回访已成交客户，询问安装下单时间，做好售后服务工作。

　　2、负责客户关系管理，负责产品售后服务反馈，与安装部对接。

　　3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档，定期分析总结最有效的处理方案。

　　4、及时总结和反馈客户反馈的，包括：服务，产品等方面的问题，协助完善售后服务流程和制度。

　　5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在，给客户留下良好印象。

　　6、上级安排的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、25-35岁，中专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力，有良好的服务意识，声音甜美。

　　2、1年以上同等岗位工作经验，熟悉应对不同客诉的多种方法

　　3、性格开朗，热情大方，有较强的承压能力。

　　4、能熟练操作办公软件，了解家具行业，有客服或家居公司工作经验优先。

　　客户主管的职责范本2

　　职责：

　　1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;

　　2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;

　　3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;

　　4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

　　5、负责协助分析客户的保险及财务状况;

　　6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

　　任职要求：

　　1、20-35岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;?

　　2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准;

　　3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先

　　客户主管的职责范本3

　　职责:

　　1、完成公司下达的各项销售指标及经销商回款任务;负责经销商的周转金计划完成。

　　2、负责辖区经销商的进销存管理，以及下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核。

　　3、负责经分销商安全库存和库存货龄管理，以及对经分销商上报的库存数据进行查核。

　　4、协助经分销商开发新渠道和新售点，增加铺货、可见库存及提高生动化水平，并不断更新与完善客户资料。

　　5、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理。

　　6、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，3年以上饮料行业通路销售经验，1年以上同等职位工作经验。

　　2、熟悉营销知识和了解当地终端市场和传统批发市场状况。

　　3、有良好的沟通协调和驾御客户的等能力。

　　4、能够自觉自发工作，有求胜的欲望，有韧性。

　　5、工作态度认真，有吃苦耐劳的精神。

　　6、熟练使用办公软件，有一定数据分析能力和市场判断能力。

　　客户主管的职责范本4

　　职责：

　　1、掌握公司的项目产品，定期做市场活动，积极开发新客

　　2、负责维护现有客户资源，建立稳定的客户关系

　　3、负责业绩目标落地执行，制定长期战略合作计划

　　4、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订

　　5、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略，做好顾客跟进服务工作

　　职位要求：

　　1、有大健康医疗行业经验，沟通能力、亲和力强

　　2、皮肤好、形象气质佳、性格活泼开朗、工作踏实

　　3、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力

　　4、能适应不定期出差。

　　客户主管的职责范本5

　　职责：

　　1、建立和管理销售小组，规范销售流程，树立公司品牌形象;

　　2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;

　　3、协助设计师谈单，签单;

　　4、进行顾客投诉与意见处理，维护新老客户关系。

　　任职资格：

　　1、有野心，心态乐观积极;

　　2、性格外向，适应能力强，抗压能力强;

　　3、具有较强的进取心、团队合作精神，善于激励团队，为人正直、诚实、敬业;

　　4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。