市领导干部2019个人年度工作计划

市领导干部2019个人年度工作计划

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　　市领导干部2019个人年度工作计划

　　一、主要工作目标

　　1、市政大楼和服务每月民意测评97分以上，全面启动创“国优”工作;

　　2、市政大楼设备、设施、房屋完好率99%以上;

　　3、市政大楼内部不发生一起刑事治安案件，市委大院和秀江小区刑事治安案件比上年下降30%以上;

　　4、节能降耗。市政大楼按20xx年10月―12月实际运行核算全年指标，20xx年要下降5%以上;市委大院、秀江小区要比上年再下降5%以上;

　　5、公共机构节能工作取得实际成效，在全省位置前移2―3位;

　　6、市委大院、秀江小区管理满意率达到85%以上;

　　7、宜阳大厦顺利搬迁入驻，运行正常，物业管理服务良好;

　　8、完成20xx年改制任务;

　　9、市政大楼食堂每月民意测评85分以上。

　　二、20xx年的主要工作任务

　　(一)全力抓好市政大楼的管理、保障、服务

　　以全面启动创“国优”工程为抓手，全面实施iso9000标准质量认证体系，深化、细化、优化市政大楼物业管理和服务。以设备、设施的完好率为重点，突出抓好设备、设施的检查、保养、维护和及时消缺，保障市政大楼的正常运转;以领导、干部的满意率为目标，突出抓好物业服务的深化、细化，探索提高物业服务的内在素质，解决物业管理中的难点问题，消灭物业管理中的死角，建立、完善运转有效的物业管理、服务机制;以零发案率为最基本的要求，调整、完善市政大楼安保方案，突出抓好“外松内紧”保安体系建设，完善市政大楼技防系统，加强保安队伍的管理、教育、培训，提高素质，提高战斗力;建立、健全市政大楼各项，加强督促、检查，确保严格执行;建立和实施物业服务监督管理办法，把监督化、经常化，要防止出现机管局与“两张皮”、“简单化”的问题，合二为一、各有侧重、团结协力，共同把市政大楼的物业搞好。建立和实施主要领导、分管领导、责任科室与共同定期、不定期巡查、检查制度，及时发现问题和不足，及时处理和弥补;建立和实施突发事件应对机制，预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的危害;建立和实施市政大楼食堂管理制度，确保工作用餐吃得安全、卫生、新鲜、营养、可口、节俭。

　　当前和今后一个时期，要研究解决好以下十个问题：1、公共区域大理石地面污染的问题;2、全面检查、熟悉掌握设备、设施、房屋，运行、调试、消缺、验收、交接的问题;3、市政大楼外电电源不是专线、受干扰较大的问题;4、空调、电梯专业化维护保养问题;5、阅台花岗岩柱和墙面清洗保洁、阅台外渗水泥浆、阅台石缝粘接胶脱落等问题;6、秀园、锦园管理问题，特别是秀园、锦园的水源问题;7、大厅和南、北大门绿植物保鲜的问题;8、突发性事件应急处置预防、培训、演练的问题;9、客服机制和小维修(300元以下)管理问题;10、重大节假日、重大活动的气氛营造、装扮问题。20xx年要全面完成市政大楼资料接收、整理、建档的工作。

　　(二)跟进宜阳大厦的建设，认真做好宜阳大厦的有关工作

　　汲取跟进市政大楼建设的经验，组建宜阳大厦跟进工作组，跟进宜阳大厦的建设，做好八项工作：1、全面了解、熟悉掌握宜阳大厦的建设情况，特别是设备、设施、线路、水、电、消防、智能化系统的基本情况;2、为合理、优化安排好办公室提出方案;3、根据宜阳大厦今后使用的实际需要，积极提出合理化建议;4、认真研究物业管理的问题，做好各项准备工作，做好物业管理的招投标工作;5、建设好宜阳大厦及行政中心的后勤服务系统;6、协助有关方面监督宜阳大厦装修和设备、设施建设工程质量;7、承担完成好市直部门搬家的组织协调工作;8、组织好物业服务，确保入驻宜阳大厦开门良好，运转有序。

　　(三)搞好市委大院、秀江小区的物业管理

　　按照物业管理市场化、社会化的思路，在以前工作的基础上，积极探索市委大院、秀江小区物业管理的新体制、新机制。要组织制定市委大院、秀江小区管理公约，进行市委大院物业管理市场化民意调查，循序渐近地推进物业管理市场化的进程。根据科学发展观的要求，贯彻“以人为本”的理念，做好十件实事：1、配合“13579”工程，协助搞好怡心公园的建设;2、继续实施屋面维修扶助工程;3、建立维修服务平台;4、搬迁芦洲派出所;5、继续提升市委大院园林绿化管理;6、改革市委大院巡防队管理机制，巡防队报酬与发案率挂钩，确保今年比上年下降30%以上;7、全面清理化粪池;8、改造好上水电设计院的道路;9、提出市委大院危旧房改造规划;10、争取建设完成市委大院的技防系统。

　　(四)全力实施安保工程，确保市政大楼、市委大院平安。(有关工作一、二、三条都作了布置安排)

　　(五)继续深入开展公共机构节能降耗工作

　　完成好市公共机构节能领导小组交给的各项工作任务，积极主动地推动全市公共机构节能工作，持之以恒地开展节能降耗活动，把目标责任落实到每位领导、每个科室、每个工作岗位。认真、细致、深入地调研和推行市政大楼节电节水举措，下大力气管好空调;做好公共机构能源资源消耗统计网络直报和季报工作，建立考核奖评制度;以节能减排宣传月活动为契机，组织好全市公共机构节能降耗举措与成效大宣传活动，进一步浓厚公共机构节能降耗的氛围;贯彻实施国家、省节能降耗的各项举措，制定我市公共机构节能降耗指导性意见;发现、总结我市公共机构节能降耗典型经验，积极推广指导面上的工作。

　　2019年个人年度工作计划范文

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　四;今年对自己有以下要求

　　1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到 2个潜在客户。

　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

　　4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。