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文员年度工作计划

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时间流逝得如此之快,在不久的未来,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!下面是小编收集整理的文员年度工作计划,欢迎大家阅读参考学习!

文员年度工作计划篇1

在人的心目中,前台工作单纯的接下电话,制定表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作是一项极为锻炼人,使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。

一、常规事项

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)做好各部门的协助工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时、高效地完成交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。

二、行政工作

(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。

(3)协助公司规章制度的实施。

三、个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的价值。

四、工作

(1)协助人力资源部工作。

(2)完成领导安排的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。

文员年度工作计划篇2

一、吃苦耐劳更进一步

为了让自己走的更远走的更有效,我决定加强自己的工作任务,发扬吃苦耐劳的精神,让我一步步前进,在工作中遇到不好解决的问题及时做好打持久战的准备,不轻易放弃自己的工作任务,用心去完成,担然我必须要做好最基本的事情,遵守公司的规章制度,每天上下班,一定准时,可以早来公司,也不能迟到,可以加班不能旷工,这是对自己的要求,让我遵循公司的规定,要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任务。

二、完成任务

对于每日的工作,都有计划的进行,按照规定行事,按照要求工作,完成为日任务,做好每日工作,不断提升自己的工作。在工作中积极配合领导,完成领导安排的任务。整理好日常的资料,把需要统计的数据做好整理完成日常工作。

不拖延,也不耽误工作,当日事情当日完结,不给自己找借口,工作期间做到不打电话,不玩手机,不听音乐,不看电视,不占用公司公共网络,不浪费时间。没有紧急事情禁止请假,坚持每天工作,坚持完成每日任务数量,做好自己的工作。不粗心大意,对工作先做好了解,清楚工作步骤然后在按照流程一步一步工作,一定哟啊清楚明了工作,让自己工作起来清晰准确,不能有丝毫的延误。

三、提高业务能力

因为个人能力问题,为了在__年有更大的发展,做好文员工作,提升工作的效率。决定在每天工作中除了工作之外,学习业务工作技巧,比如一些办公技能提升,每天至少学习一小时,通过日积月累学习提升,把自身的能力提高从而更好的做好每日工作,不在乎工作的难易度,只在乎自己是否用心是否完成效率高,努力做到提升工作的同时,提升自己的能力,完成每天的工作。

四、协助其他部门工作

我们文员的工作比较杂,会给人事做好人员的统计工作,或者是制定海报等,也会做一些简单的批图,在明年工作中规定每天上午完成我们部门的工作,然后在完成其他部门工作,避免因为完不成部门任务耽误工作,因为很多时候我们部门内部的任务是紧急的需要优先处理,如果领导没有什么特别要求就坏按在工作的前后顺序来做。在与部门交流的时候统计各部门交代的任务,把任务发给我们文员其他同事手中共同完成。

五、提升工作素养

我们部门会经常接待一些其他外来人员,在工作中避免疏漏,怠慢来客,我们每天工作前都会整理好自己的办公桌给来访人员一个好印象,饮食也是为此部门形象加强,按照轮班制,更具日期来轮流招待来访人员,更具具体情况调整自己的时间。

文员年度工作计划篇3

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20__年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

一、做好办公室内务工作

注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

二、在日常工作中注意收集信息

以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

三、团结员工,丰富员工业余生活

协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

四、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排

协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。

五、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度

依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。

六、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工

以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

七、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作

作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。

在20__年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

八、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。

文员年度工作计划篇4

去年的工作中,我根据公司的发展方向,积极的配合各部门的工作,做好对公司消息的传达,各类信息的整理,并且管理好公司的基本情况。总的来说,文员的工作范围确实有些广泛,这确实也导致我在工作中十分的容易犯下错误。在过去的一年中,我常常因为没有足够的准备导致在工作的半途迷失方向。经过年末的反省,我决定在这里对今年的工作做好计划,让自己能更好的、更有计划的在工作中为公司做出贡献。我的20__年工作计划如下:

一、工作计划

首先,在今年的工作中,我要尽早做好对信息的管理工作,针对新加入的员工,收集整理好信息,并统合如员工电子档案。针对信息有更换的员工也要及时的提醒上交信息作出修改。

其次,在新年工作的前期,我要做好针对器材的检查。对于饮水机、微波炉、打印机、传真机……等公司器材都做好检查和维护,确定其能正常使用,出现问题的要及时的维护,防止影响工作。

针对上一年的情况,在今年的工作中,我决定要对办公区域的卫生进行严格的管理,防止办公室蚊虫滋生。对此,要及时的传达消息,发出通知。

在今年的.工作中,我要加强对公司消耗的管理,针对水、电,以及公司的办公品消耗,为公司从这些基本的事情上节省下不必要的资金。

二、个人的提升计划

面临这一年全新的工作,在新的一年里,我也要对自己有新的要求。

首先,我要加强自己在工作方面的能力,提升自己的工作质量。先从接待工作开始。作为文员,我也肩负在公司前台的接待工作,在新的工作中,我要提升自己在接待来访人员方面的礼仪能力。同时,还要加强针对接听来访电话的电话术语培训,让自己在作为公司门面的工作中能有更好的表现。

其次,自己要加强对仓库的管理,在去年的工作中,因为自己的不重视,导致在使用的时候,没能及时的核对,这个错误,要在今年彻底的杜绝!

三、结束语

文员的工作复杂又广泛,但是随着自己工作经验的增长,我也越来越熟悉工作,相信在自己的努力下,一定能在这一年做到更好。

文员年度工作计划篇5

行政人事文员在20__年工作的主要计划:

一、人事工作

1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;

2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;

3、根据市场情况、配合公司完成20__年总体经营管理目标,特制订20__年工作计划如下:

二、人事管理

1、建立直接领导关系

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置

4、强化人员素质培训

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

三、品牌推广

1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。

四、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。

为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

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