在政府办公室年终总结大会上讲话五篇(2)

在政府办公室年终总结大会上讲话五篇

　　同志们：

　　辞旧迎新，新年伊始，我们召开办公室年终总结暨表彰会议，目的是全面分析总结过去一年办公室的各项工作，表彰先进，总结经验，认真研究新形势下如何进一步转变职能、改进作风、奋发有为，开拓创新，切实做好政府办公室工作，确保政府工作灵活、高效、有序地进行。下面，我讲二个问题：

　　一、2005年办公室工作回顾

　　2005年，在区委、政府的直接领导下，办公室紧紧围绕全区中心工作，牢牢把握“三个服务”的指导思想，认真落实“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，努力加强思想建设和业务建设，工作质量和效率不断提高，圆满地完成了各项工作任务。主要呈现出以下几个特点。

　　一是参谋助手作用进一步强化。按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，始终把工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，注重加强工作调研，积极协助政府各区长抓大事、抓重点，为推动全区经济社会各项事业的全面发展出主意、想办法，参谋助手作用得到了较好的发挥。在日常工作中，办公室全体工作人员正确认识和把握客观形势，从更高层次上为政府总揽全局工作搞好服务。坚持主动而不越位，参与而不干预，出谋而不决策，协调而不包办，努力做到了“参”在点子上，“谋”在关键上。有计划、有重点、有组织地开展了一些督促检查工作。特别是对政府重点部署工作，如教育危改、百标工程、古城湾度假村等重点建设项目进行集中督查，并迅速将督查结果向主要领导反馈。在对待人民群众来信来访的问题和社情民意等，力求做到件件有结果，事事有交待。针对无序上访给政府工作正常运转造成的障碍，为解除领导缠于具体纠纷中，办公室工作人员都是真诚热情接待，耐心细致地做好群众思想工作，尤其是对一些困难企业职工、困难群众、大中专毕业生和农民群众，及时协调有关部门处理好上访群众的合理要求，化解矛盾，减少纠纷。今年以来，共接待处理来信来访230多件(次)，接待来信来访群众1600多人次。另外，认真办理好领导交办的事项和人大代表议案、意见和建议，政协委员的提案。去年共积极督促有关部门认真办理区人大代表提出的议案、建议、意见72件，办理区政协委员提案44件，办复率达100%。

　　二是工作质量和效率不断提高。在工作中发扬节奏快、作风实、标准高、要求严的精神，确保办文、办会、办事等各项工作的高效运转。积极筹办了经济工作、政府全体会等17个大型会议和小城镇建设、工业经济等38个中型会议。共修改乡镇、部门各类材料230份，撰写各类材料170份。从会标、通知、起草讲话等都做到了细致认真、精益求精。为加强交流，搞好地区间合作，全年共接待大型考察、参观、检查、调研团队38个，近700人次。在公文管理上，严格文件的会签手续和文字格式，遵循发文程序，规范发文行为，做到内容充实，准确无误，简明扼要，表述清楚，逻辑严谨，格式规范。在后勤服务工作上，各司机、锅炉房、灶房、理发室、门卫等做到了及时有效，保障有力。办公室形成了雷厉风行、说办就办、急事急办、特事特办连续作战的良好工作作风，保证了政府工作高效运转。

　　三是信息工作取得新突破。立足服务政府工作大局，及时进行收集、整理，全年共撰写信息170条，被自治区、**市采纳90条，真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点问题，为政府领导掌握情况，实行科学决策，提供了全面依据。办公室也分别被自治区政府办公厅、市政府评为“信息工作先进单位”，特别是今年6月7日我区发生暴雨灾害后，办公室全面出动，调查了解，以最快的速度将灾情汇报给自治区人民政府和民政厅等相关厅局，6月9日，**副主席到我区视察，为灾后安置工作奠定了基础。

　　四是综合协调工作得到加强。一是搞好领导同级和领导机关之间的工作协调。在政府重要决策出台与实施前，注意统筹兼顾，既填补“盲区”，又避免“撞车”，使领导之间联结成了一个整体。法制局对政府二十年来出台的相关政策、法规等文件进行了审定，废止文件80余份，为创新经济发展环境、加快政府职能转变奠定了基础。二是搞好与区委、人大、政协等领导机关的协调工作，勤联系，多沟通，增强决策实施的穿透力。三是发挥了办公室的“总调度”职能，认真处理好职能部门之间的关系，实现同轴共转、齐心共抓。特别是在新区土方义务劳动、民运会民信片发行捐款以及近期向困难群众捐款等一些市区工作中，办公室积极参与，综合协调，为各项工作的顺利开展奠定了基础。

　　五是模范带头作用进一步发挥。围绕改进作风、提高效率，进一步加强了机关作风建设。办公室党支部被评为“六强堡垒党支部”，机关大楼模范带头作用进一步增强。2005年11月份，通过考核验收，办公室又被区文明办确定为“区级文明单位”。在机构改革、竞争上岗工作中，办公室被区委、政府确定为重点试点单位，全体人员高度重视，积极行动，认真进行安排部署，在当天就完成各自的演讲稿，并高质量地筹备好会务，准备好各种评分、民主测评表格、材料等。按照区委、政府的统一部署，于第二天下午在政府四楼会议室，通过资格审查、演讲答辩、综合考评等形式，圆满完成了24名行政编制、17名后勤事业编制的定岗定员竞争上岗工作，对乡镇、部门的竞争上岗工作起到了一个积极的引导作用。区委、政府有关领导及有关部门、乡镇的党政负责人和工作人员近150多人观摩了演讲答辩会。会后，**副书记做了重要讲话，对办公室举办的演讲答辩会给予了高度评价。在今年8月，按照区委、政府的有关精神，为达到离岗退养年龄的3名司机办理了离岗退养手续,为全区有离岗退养人员的单位办理离岗退养手续带了个好头。经过一系列的改革，办公室逐步形成了一个“公平竞争、择优使用、扩大民主、群众公认、能上能下、优胜劣汰”的科学用人机制。为积极完成扶贫任务，办公室领导带队深入彭阳扶贫点，并在十月份送去5000员扶贫现金，得到了市区领导及彭阳县委、政府的高度评价。

　　过去一年办公室工作所取得的成绩，是与政府各区长及各部门领导同志的关心、支持分不开的，也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奋献的结果。在此,我代表办公室班子,向大家表示衷心的感谢,并向为办公室工作给予大力支持的各位家属表示诚挚的问候!

　　二、正确认识面临的形势，努力开创办公室工作新局面

　　正确认识和分析形势，是我们统一思想，把握全局，做好办公室工作的重要前提。当前，国内外形势发生了许多重大而深刻的变化，呈现出一些引人注目的特点。我们总结办公室工作的经验，研究办公室工作的规律，确立办公室工作的任务，都应当自觉地把它放在当前形势大背景下来考虑，这样才能顺应加入WTO的新形势、新要求，才能做好各项工作，提高参谋服务水平。在当前的新形势下，我们大家的精神状态、思想观念、思维方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必须有新发展。否则，就无法跟上形势发展的需要。要着重在以下几个方面下功夫：

　　首先要树立“五种”意识。我们要适应市场经济发展和政府职能转变的新要求，强化五个意识。一是中心意识。我们必须在思想上强化以经济建设为中心的意识，自觉地为经济建设服务。办公室的一切工作都要围绕这个中心，抓住重点，统筹安排，把主要精力、人力、时间用在保证中心任务上来，任何时候都不能偏离。二是发展意识。无论从事政务服务，还是事务服务，都应着眼于促进经济社会发展，不断增强发展意识。三是效率意识。办公室作为综合办事机构，是承上启下，联系左右，沟通内外的枢纽，因此，提高工作效率显得尤为重要。我们在工作中要大力倡导雷厉风行、说干就干、马上就办的工作作风，立则必办，办则必果，加快工作节奏，提高办事效率，克服那种为政不勤、拖拉推诿、马虎应付的不良习气，确保政府工作快速高效运转。四是法制意识。办公室工作人员必须增强法制意识，认真学习法律知识，尤其要熟悉有关市场经济方面的法律法规，自觉依法办事，使服务工作能够更加规范有效。五是整体意识。办公室工作人员必须要群体优化，发挥整体效能，形成工作合力。办公室的工作既要明确分工，又要互相配合、互相支持，形成一个统一的整体，要注意提高整体素质，提高协同作战的能力。

　　其次，要加快转变工作职能。要顺应加入WTO的新形势、新要求，切实转变工作职能，减少协调事务，把一些应该由部门承担的职能交给部门，充分发挥主管部门的作用。要把工作的着力点放在想大局、议大事，加强审核把关、督查落实和跟踪调研上，用主要精力了解和掌握全局情况，积极协助政府和部门领导搞好决策和宏观调控，抓好各项重大决策的实施和落实，使各项工作努力适应政府职能转变的新要求。要科学安排工作，尽量挤出时间深入基层，深入群众，调查研究，解决问题。要充分发挥主观能动作用，在被动工作中争取主动。对于有规律、有程序的工作，要准备、早动手;对于随机性强、不规范的工作，要增强预见性，尽可能把工作做在前面。要坚持实事求是，从实际出发，创造性地开展工作，在“上情”与“下情”的结合上提出有真知灼见的新见解、新思路。要转变封闭守旧的工作方式，增强办公室工作的开放度，加强同上下左右的联系，拓宽视野，增长见识，活跃思维，提高工作水平。

　　再次，要进一步提高参谋服务水平。一是高度重视公文处理工作。具体工作中，要严格按照《国家行政机关公文处理办法》，做好公文处理工作。认真搞好公文的审核把关工作，对发出的公文实行分级负责制，对综合性的重要文件要实行“一支笔”签发制度，把好行文关、内容关、政策关、文字关、公文体例格式关。二是认真搞好督促检查工作。督促检查要围绕工作重点进行，要不断改进工作方式和手段，努力提高督促检查的时效性和质量。对政府的重大决策和工作部署，要适时组织督查组进行检查;对政府关心的问题，要组织督查调研;对政府重要会议和文件的落实情况，要及时摧报;对政府重要决策的实施要进行分解，落实到各乡镇、各部门，做到件件有结果。总之，要使督查工作在为政府服务中实现“发现问题——反映问题——解决问题”的重要功能。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。通过信息发现问题，捕捉调研题目;通过调研验证信息、补充信息。从大量初级信息中选择领导同志最为关心的问题进行调研，形成有情况、有分析、有建议的调研报告。

　　第四，要努力提高干部的整体素质。办公室的每一位同志都在领导身边工作，经常会受到政府、领导的委托处理工作，从某种意义上讲，办公室的综合形象代表政府的形象，在今后的工作中更应注重提高自身素质。

　　一是学习上要刻苦。学习不但能端正思想，还能增长知识，提高本领。因此，每一个工作人员，尤其是文秘人员除了正常的学历提高外，更重要的目的是干什么，学什么;学什么，钻什么;钻什么，通什么。干一行爱一行，干一行精一行。办公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多记，腿勤多跑，嘴勤多问，脑勤多想，拿笔能写、待人能说、遇事能办，办事能成。办公室搞文字工作的同志非常辛苦，是无名英雄，希望大家都要关心支持。班子成员更要关心办公室每一位同志，因人施才，扬长避短，对每一位同志都要做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。

　　二是工作上要勤奋、主动。勤能生巧，勤能补掘。世上无难事，只要肯登攀。无论在办公室干什么工作，要想干出点名堂来，想干出点成绩来，想争当一流，就必须要有强烈的事业心加认真负责的精神和要有勤奋、主动、扎扎实实的工作态度。

　　三是生活上要廉洁。在工作中，办公室每一位同志对自己都要高标准、严要求。具体地讲，就是要管好自己的嘴，不该说的不说;管好自己的手，不该拿的不拿;管好自己的腿，不该去的不去。在办公室真正树立起一种“勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实”的良好风气。要强化服务意识，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。

　　同志们，在新的一年里，办公室工作任务是艰巨的、繁重的、光荣的。让我们在区委、政府的领导下，认清形势，明确任务，开拓进取，服务大局，扎实工作，奋发有为，努力开创办公室工作新局面。

　　【会议发言稿范文】五

　　同志们：

　　办公室是各级党委政府的综合工作部门，是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢和联结纽带，也是党委政府制定和实施决策的政务参谋和事务助手。为进一步提高全县办公室工作水平，县委决定专题召开一次全县党政机关办公室总结表彰暨培训会议，这既是一次对当前办公室工作的总结，也是一次相互交流和共同提高的机会，希望大家珍惜这次难得的机会。下面，我讲三个方面的意见，请认真贯彻落实。

　　一、当前我县办公室工作情况

　　近年来，在各级党委政府的重视下，经过办公室人员的共同努力，我县党政办公室总体水平明显提高，主要表现在：一是办公室工作逐渐受到了各级领导的高度重视。大多数领导都十分重视办公室工作，有的办公室主任进入了党委，一批办公室人员被提拔为领导干部，办公室成了培养锻炼干部的重要岗位;全县绝大数党政机关办公室都配备了专人，确定了分管领导，给办公室赋予了综合协调、处理解决各类问题的职能和权力;对办公室投入不断增加，办公经费得到保证，添置更新了办公设备，办公环境明显改善。二是运行更加规范。各级办公室都建立了收文登记簿、来信来访登记簿、电话登记簿、考勤登记簿、文件借阅登记簿等簿册;坚持值班，保证了信息渠道畅通;逐步建立了统一规范的机要、保密、信访、档案管理等各种办公室工作制度，办公室管理逐步进入规范化轨道。三是办文办会质量明显提高。文件质量大为提高，文件管理、机关后勤服务得到加强，办会、办事效率明显提高。大批政治思想素质较好、文化水平较高、综合协调能力较强的同志走上了办公室工作岗位，办公室人员结构逐步向年轻化、知识化方向发展。

　　在成绩面前，我们必须同时清醒地认识到办公室系统中还存在着一些突出问题：一是少数地方重视程度不够。特别是个别乡镇对办公室工作的职能地位认识不清，片面地认为办公室工作就是接听电话，做清洁，办公室工作人员就是工勤人员。二是部分单位办公室人员业务不熟。有的单位将一些文化程度低、不能胜任其它工作的同志安排到办公室，一些单位办公室人员频繁易动，新手较多，业务不熟悉，工作缺乏连续性，存在断档脱节的现象。三是运作不够规范。一些单位缺乏规范的管理，个别单位甚至没有一间合格的办公室，文件收发、登记、整理、归档非常混乱;有的单位虽然建立了一些簿册和制度，但落实执行差，甚至在重大节日值班上存在空档，工作不规范，发展不平衡。四是职能发挥不够。只注重日常事务，而忽视了智能服务，尤其是办文、信访接待和案件处理、围绕中心工作开展督办、调研等抓得不够，一些区、乡镇办公室甚至根本未开展这方面工作。五是缺乏激励措施。对办公室工作表彰奖励较少，关心不够，缺乏有效的激励措施，办公室之间相互交流少，对办公室工作人员缺乏系统的培训。

　　二、以“三个服务”为基本内容，进一步提高办公室工作整体水平

　　围绕党委、政府中心工作服务领导、服务机关、服务基层，是对各级办公室工作的基本要求。随着市场经济的进一步发展，办公室工作面临着一些新的任务，对办公室人员也提出了更高的要求。

　　(一)认真履行参谋助手职责，更好地为党委、政府决策提供服务。参谋助手是办公室为地方党委、政府提供智能服务的主要方式，也是办公室的主要职责之一。办公室的参谋助手作用体现在各项工作中，其中最主要的是文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议。

　　1、要在“高”字上下功夫，抓好文稿起草工作。文稿起草是服务地方党委、政府决策的一项重要工作，甚至左右着当地经济社会发展方向，办公室同志必须高度重视。具体说来就是要注意突出一个“高”字。一是立意要高。起草文稿是为领导服务、为当地党委、政府服务，在立意时就必须跳出个人思维圈子，突破地域、时间的局限，紧紧围绕当地中心工作，站在领导的角度、站在全局的高度去思考问题。二是思想境界要高。要善于用战略的眼光、发展的眼光看问题，透过表面现象挖掘出事物的内在本质，总结出规律，把握住关键，展现出智慧的火花。三是质量要高。每一句话、甚至每一个标点都要找得到依据，经得起推敲。要做到这“三高”，就要求办公室人员必须坚持“四把握”原则，即：把握工作要点、疑点、难点和重点，全面而准确地掌握当地工作情况，熟之于胸;把握领导意图，掌握领导的思维习惯，将领导意图在文稿中体现出来，并协助完善;把握领导思想的闪光点，进行深入的加工，使之进一步得到深化;把握领导决策的广度，进行综合归纳，提炼出观点。

　　2、要在“实”字上做文章，深入开展调查研究。调查研究是地方党委、政府开展工作的一项重要手段，也是办公室的一项经常性、基础性工作，对党委、政府的重大工作部署，完善领导决策具有十分重要的意义。对我县各级办公室而言,这也是最薄弱的一个环节。我们必须改变这种现状，将调查研究作为办公室的一项重要工作开展好，这也是展示办公室工作同志能力的一个良好机会。做好调查研究就必须在提高实效性和可操作性上下功夫，要紧紧围绕党委、政府的中心工作，抓住党委、政府一个时期的决策意向和关注的重点，有目的、有计划、有组织地开展调查研究，反映真实情况，提出有针对性的、高质量的意见和建议，供领导决策参考。首先要注重调查。要注意深入基层、深入群众、深入一线，真实而全面地了解情况、掌握第一手材料，为进一步深入分析提供真实、准确的素材，切忌只凭几篇报告上的只言片语就人云亦云，更不能闭门造车、想当然。其次要深入研究。对收集的资料、掌握的素材进行深入的分析，认真归纳总结，找准问题的症结，挖掘出隐藏在内部的实质、规律，提出解决问题的方法，为领导决策提供切实可行的建议。

　　3、要在“快”字上求效率，畅通信息渠道。信息是党委、政府和领导掌握情况、指导工作的基本依据，也是上级党委、政府了解地方工作情况的一个重要渠道。要做好信息工作就必须在准确、及时、全面上下功夫，体现一个“快”字;要紧紧围绕党委、政府的中心工作及领导关注的重大问题，充分发挥信息“加工厂”的作用，采取“沙里淘金”、“集零为整”、“变缺为全”、“化浅为深”等方法，从大量信息中找出带规律性、普遍性、倾向性的问题，着力开发有情况、有分析、有建议的高层次信息;要畅通信息渠道，加快信息传递，将当地发生的重大事情、重要思路、工作经验和教训及时传输到上一级单位，为上级决策提供参考;要严格执行紧急信息报送制度，保证紧急重要信息不迟报、不漏报、不瞒报。

　　(二)充分发挥综合协调作用，为党委、政府高效运转提供服务。党委办公室是“总调度”和“中转站”，必须在坚持统一领导、服从全局、维护团结的前提下，协调处理好以下几种关系。

　　一要协调好领导之间的关系。办公室工作的性质决定了办公室工作同志要与领导打交道，因此，搞好与各位领导的关系就成了办公室协调工作的内容之一。办公室同志在协调参谋中，要找准自己的位置，扮演恰当的角色，做到协调有度。特别是在协调领导关系的工作中要坚持一视同仁、真诚坦白的原则，不搞亲疏之分，不随意传话，更不能搬弄事非。尤其是对领导之间的矛盾，办公室要及时沟通信息，做好解释工作，消除分歧和误解，发挥好 “润滑剂”作用，增强班子凝聚力，提高整体战斗力。

　　二要协调好内部之间的关系。一个单位往往设有多个中层机构，每个机构负有不同的责任，有时甚至存在一些冲突，要解决好这些冲突，充分发挥好每一个部门职能，形成一个统一的整体，这就需要办公室从中做好协调工作。办公室要站在全局的立场，按照整体要求和部署，充分调动各方面的积极性，把握方向，合理引导，促进部门之间精诚团结，使各个环节协调互补。

　　三要协调好对外关系。办公室对外协调分为纵向和横向两种。纵向协调主要是单位与上级党政机关和下级基层单位之间的联系和协调。要处理好对上关系，就必须主动加强与上级机关办公室的沟通和联系，把握其工作重点，了解工作动态，掌握其意图和要求，便于进一步贯彻落实，对上级交办的工作要迅速办理，并及时反馈办理情况;要协调处理好与各基层单位之间的关系，就必须深入基层，掌握真实情况，了解群众所思、所盼、所求，反映基层单位的困难和要求，帮助协调解决。横向协调主要是处理好与同级单位之间的关系;要坚持平等对待、增进友谊的原则，加强交流合作、互通情况，实现资源共享，为单位争取更多的支持。

　　(三)大力开展督办工作，为推动党委、政府决策的贯彻落实提供服务。督办工作是推动决策落实的重要环节，是改进作风、提高效率的有效手段。我县县级以下各单位中均未设立专门的督办机构，督办工作被纳入当地办公室的一项重要职能。办公室人员必须以高度负责的精神、求真务实的作风和敢于碰硬的姿态扎扎实实抓好督办工作，使单位每一项决策和领导每一个批示落地有声，努力树立督办工作的权威。一要紧紧依靠党委、政府开展督办。督办工作的主体是党委、政府及单位领导同志。办公室是受党委、政府的委托授权开展工作的，一方面要争取领导支持，靠单位和单位主要负责同志抓督办;另一方面要理直气壮地向下级单位及其主要领导同志下达督办通知，提出明确要求。二要突出督办重点。实际工作中需要督办的问题很多，只有善于抓主要矛盾，才能达到“牵一发而动全身”的效果。要把关系工作全局、群众反映强烈的热点难点作为督办的重点，通过对这些问题的督促检查，突破障碍、消除梗阻，促进问题的及时解决。三要努力做好专项督办工作。专项督办基本上是本单位主要领导批示、交办的，各级办公室要纳入督办的重点，在及时、主动、查实上狠下功夫，切实加强办理速度，做到“四快”：即立项快、协调快、督办快、反馈快。要坚持“谁承办，谁负责”的原则，接到上级党委、政府批件后立即办理，不得拖延时间，并将督办结果迅速反馈，切实做到件件有回音，事事有着落，力争达到领导、群众、部门三满意。四要贴近单位的工作思路。要围绕当地中心工作，定期分析单位做出的重大决策和重要工作部署，筛选出领导最关心的问题，急领导所急，谋领导所虑，强力督办，达到与中心工作合拍共振、推动全局的效果。五要进一步改进督办方法。要适应形势发展的需要，不断探索督查工作的新方式、新办法。要改进督办方法，从一般督办向重点督办转变，从受命督查向主动督查转变，为推动决策落实发挥更加积极的作用;要拓宽督办途径，创新督办方式，扩大督办影响，力求督办实效。