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网店设计方案范文

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  网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,那么网店应如何设计运营方案呢?下面学习啦小编给大家介绍关于网店设计方案范文的相关资料,希望对您有所帮助。

  网店设计方案范文一

  一、市场分析及定位

  1、网店定位

  淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。

  第一:价格

  策略:(1)平价政策

  以低价带动高价

  (2)价格结构

  低价格配合高价格进行组合

  第二:特色

  寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。 策略:将新、奇特和专业相结合

  第三:附加值

  通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

  第四:隐私

  严格保护客户的隐私.

  第五:快递

  选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。

  4、网店目标

  争取今年月销售额达到3000元

  三、网店策略

  淘宝网店运营策划

  1、产品策略

  产品定位:

  1)包装定位:

  在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

  2)品牌定位:

  我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

  2、价格策略

  我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:

  1) 差别定价策略

  差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

  2) 顾客主导定价策略

  主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

  淘宝网店运营策划

  3) 低价策略

  我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。

  4) 折扣定价策略

  在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式: ①数量折扣定价策略

  当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。

  ②季节折扣定价策略

  每个季节我们都会不定期的推出新款,或者要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

  5)组合产品定价策略

  把几款产品组合起来定价,这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣

  3、支付方式

  A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款

  B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款

  C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员

  D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款

  4、物流模式

  根据产品价格来确定,尽量采用包邮策略或者邮费0.1元

  淘宝网店运营策划

  运送方式有:根据情况而定

  四、网店设计

  1、平台选择

  我们网店平台选择淘宝网,微信,陌陌,微博。

  (1)选择在微信,陌陌,微博开店的原因:

  可以针对附近人群销售

  (2)选择在淘宝网开店的原因:

  ①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。

  ②在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。

  ③淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。 ④淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。

  ⑤节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。

  ⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。

  2、网店风格设计

  购买淘宝模板

  店名:待定

  主营:各种成人用品。

  淘宝网店运营策划

  设计风格:购买模板

  ① 店铺LOGO

  待定

  ② banner 的设计

  待定

  ③商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

  ④促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。

  ⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。 ⑥产品图片,一定要拍摄产品真实图片,增加客户的吸引力

  六、网店推广

  一、网上推广

  1、设计商品宝贝的标题

  尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

  (1)标题设计的模式

  标题上加上产品款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

  (2)标题设计的样式

  待定

  淘宝网店运营策划

  2、社区发帖回帖

  (1)社区的选择

  选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如:天涯论坛,豆瓣网,华声论坛。

  (2)如何发帖

  能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

  (3)在社区论坛、贴吧里,多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。

  3、策划促销活动

  节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下:

  (1)活动的时间

  在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动,比如:情人节的前三天和后三天,光棍节的前三天和后三天等。

  (2)赠送物品促销

  促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

  网店设计方案范文二

  1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。

  2.内部流程的规范化和优化。

  3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

  1:店铺设计

  时间:2周内

  人员:美工,文案

  工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

  要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

  2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。

  3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

  1,当月主题活动

  2,顾客体验活动

  3,特惠产品活动

  4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶

  5.增加好评打分提醒。

  6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。

  7.增加官方帮派.

  8.增加收藏店铺,放置在右侧。

  9.增加顾客反馈。

  10.增加公司简介。

  11.增加服务承诺。

  12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。

  13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

  14.支持信用卡支付。

  15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

  16.增加购物流程,放置在首页底部。

  17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

  18.分类页面的底部,放置买家必读。

  19.登陆到各大搜索引擎。

  2:商品页面

  时间:4个星期内

  人员:美工,文案

  工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

  要求:

  1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

  (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

  2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

  3.商家促销放在靠上位置。

  4.放置收藏商品,收藏店铺。

  5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

  6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

  7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

  8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。

  9.放置链接到“服务承诺”。

  10.宝贝上架时间设置为7天。

  11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。

  3: 客服问答标准化管理

  时间:长期

  人员:所有客服

  工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

  内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

  2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。

  3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。

  4: 客户互动

  时间:长期

  人员:策划

  工作:与客户保持良好的交流和互动。

  内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。

  2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。

  3.超级买家秀的评选。每月一次。

  5:推广营销

  时间:长期

  人员:全部

  工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。

  一.软文。

  要求:1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。

  2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。

  3.也要提出意见和批评,更显得真实。

  推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。

  2.HTML的SEO优化页面的主题内。

  3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

  4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。

  二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。

  要求:1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。

  2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

  3.交换高PR值的网站做友情链接。

  三.淘宝客

  要求:1。设置商品选择当季热销商品。

  2.选择图片漂亮,清晰的。

  3.选择有比较高销售记录的商品。

  4.尽量设置比较高的佣金比例。

  四.淘宝直通车

  要求:1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。

  2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

  3.选择图片漂亮,清晰的。

  五.一元起拍

  要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

  2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

  3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

  六.超级卖霸

  要求:1。每周关注新的相关活动,并报名参加。

  七.试用中心。

  要求:1。提供免费小样参与活动。

  八.综合利用 秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。

  九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。

  6: 信誉倍增管理

  时间:长期

  人员:一个客服

  工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。

  举例:1。六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费

  2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。

  3.第2件半价(等于打75折)

  7: 好评打分提醒

  时间:长期

  人员:一个客服

  工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

  要求:

  1。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。

  2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。

  如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分。

  如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。

  例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。具体对话流程,参看 附件:售后回访流程。

  3.对于客服,如果出现一次中评,奖金扣100元,出现一次差评,奖金扣300元。

  4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。

  如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元,以此类推。

  如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从4.7降低到4.6 则奖金当月减少200元,以此类推,若处罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。

  注:奖罚可以根据实际情况而定。

  8: 会员管理

  时间:长期

  人员:一个客服

  工作:已购买产品的顾客的针对性营销。

  内容:1。制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。

  2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。

  3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。

  9: 商品排序管理

  时间:长期

  人员:一个客服

  特点:针对标准化产品。

  内容:1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。

  2.利用APP STORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。

  网店设计方案范文三

  一、网店概要

  1、投资安排

  资金需求数额5万元人民币。

  2、网店基本情况

  网店名称绿丝淘别致创意餐具

  地址江西赣州

  邮编341000

  E-mailshigongpeng@sina.com

  3、 网店的宗旨

  绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。

  4、 网店简介资料

  优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!

  二、市场调查概况分析

  1.我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。

  2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

  3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

  三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

  1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

  2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

  3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

  四. 网店主要产品或服务介绍

  1、资源及原材料供应 :各大批发市场等

  产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

  包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

  2、产品价格介绍及方案:

  ①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。

  ②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。

  五、市场营销

  对于顾客:

  1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。

  2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

  3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

  对于产品:

  1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式.

  六、如何应对风险

  1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

  2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化。

  3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。

  4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

  5、找到自己网店的独特“卖点”。

  6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。

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网店设计方案范文

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,那么网店应如何设计运营方案呢?下面学习啦小编给大家介绍关于网店设计方案范文的相关资料,希望对您有所帮助。 网店设计方案范文一 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上的网店我们是
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