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秘书的工作内容是什么

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  秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容,下面学习啦小编给大家介绍关于秘书工作内容的相关资料,希望对您有所帮助。

  秘书工作内容介绍

  【(一)秘书的职能】

  1.辅助决策

  (1) 辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。

  (2) 辅助决策的特征:体现在以下几个方面:

  辅助内容的综合性

  辅助时间的经常性

  辅助环节的全过程性

  (3) 辅助决策的原则

  超前原则

  定位原则

  信息原则

  谏诤原则

  (4) 辅助决策的过程

  协助领导确定目标

  协助领导设计方案

  协助领导评优选优

  协助领导实施反馈

  2.协调关系

  (1) 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。

  (2) 协调关系的特征

  从属性

  广泛性

  间接性

  (3) 协调关系的原则

  政策指导

  客观公正

  平等协商

  注重整体

  灵活适度

  (4) 协调关系的过程

  摸清情况

  找出症结

  恰当协调

  督促落实

  检查反馈

  3.处理信息

  (1) 处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。

  (2) 处理信息的原则

  及时性原则

  保真性原则

  适用性原则

  预测性原则

  (3) 处理信息的内容

  历史信息

  上级信息

  内部信息

  公众信息

  社会信息

  (4) 处理信息的过程

  信息的收集

  信息的加工

  信息的传递

  信息的反馈

  信息的储存

  4.办理事务

  (1) 办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。

  (2) 办理事务的特征

  综合性

  服务性

  繁琐性

  突击性

  (3) 办理事务的原则

  被动中求主动

  原则中求灵活

  繁杂中求规范

  (4) 办理事务的程序

  自然程序

  理论程序

  指令程序

  法定程序

  技术程序

  习惯程序

  【(二)秘书的职责】

  大致也有以下11个方面:

  日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)

  接待事务(来访接待、安排服务等)

  会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)

  行政事务

  信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)

  调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)

  文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)

  写作事务(各种文体的写作)

  协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)

  督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)

  其他领导临时交办的任务

  秘书的工作要求

  主要可概括为"四个转变"和"六个要求"

  四个转变

  秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)

  秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)

  实现"四个转变"

  1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;

  2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息;

  3.从被动服务转变为主动服务:

  4.从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。

  六个强调

  强调调查研究工作

  强调信息工作

  强调信访工作

  强调协调工作

  强调督察工作

  强调党务、政务服务工作

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