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有关旅行的演讲稿700字

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旅行,就在于增加了我们的体验,让我们张开双手放开自己,去体验不一样的世界。一起来看看有关旅行的演讲稿700字,欢迎查阅!

有关旅行的演讲稿1

“我为旅游添光彩”主题演讲稿用心服务 搭建桥梁尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。

我是来自常州国旅的导游员__。

在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。

导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。

对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。

情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。

于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。

当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。

后来我们又在窗外放起了烟花。

看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。

也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。

到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。

因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。

几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。

临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。

出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。

美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。

有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。

对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。

古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。

那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。

有关旅行的演讲稿2

尊敬的各位领导评委老师,亲爱的同学们:

大家晚上好!

我是_号选手来自资城系05级旅游管理本科班的__。今天我演讲的题目是《诚信的价值》——旅游业发展的方向。

大家都知道一个人如果没有了诚信那么他会丧失很多东西。包括金钱,包括事业,包括亲人,包括朋友。记得有一年高考作文就是以诚信为话题,当时给了一个故事。说一个年轻人,在漫漫的人生路上,经过长途跋涉到达一个渡口的时候,他身上已经背了7个背囊:美貌、金钱、荣誉、诚信、机敏、健康、才学。渡船开出的时候风平浪静,过了不知道多久,风起浪涌,上下颠簸,险象环生。老梢公对年轻人说:“船小,负载重,客官你必须丢掉一个背囊,才可安全到达。”看年轻人不肯丢掉任何一个,老梢公又说:“有弃有取,有失有得。”年轻人想了想,把“诚信”丢到了水里。年轻人看到的仅仅是眼前的好处,却没有看到丢掉诚信也就意味着丢掉了一切。曾经看到一篇文章说澳大利亚人是很热情的,他们第一次和陌生人接触的时候非常地信任你,而一旦你第一次欺骗了他们。以后你也不要再奢望他们会相信你,哪怕你痛改前非,哪怕你做再多的事情去证明都无济于事。因为他们看重的是你的第一印象。在这里诚信显得难能可贵。

一个人立足于世,如果失去了别人对你最起码的信任,那么你就会犹如在沙漠里迷失了方向,在大海里失去了航标。没有人会去帮助你因为他们怕得到的是你无情的背叛和欺骗。在这时就算你得到了美貌、金钱、荣誉、机敏、健康又能怎么样呢?你丢掉诚信的同时也就意味着你必将失去,因为再没有诚信的前提下这些都只是空谈,得到了也会失去。现在我们的旅游业也兴起诚信旅游是一个很有必要的措施。无论在什么行业诚信都应该是我们应该遵循的宗旨。旅游行业更应该注重这一点,因为我们旅游是一个服务行业。并且我们的工作是以我们的服务质量来衡量的,如果没有诚信,旅游也必将面临着没有方向的不归路。现在全国很多城市的旅游局,旅行社都打出了诚信旅游的牌子。因为他们深知诚信在一个企业在一个公司在一个行业里的重要。__省在__年11月10日发出通知从今年11月到__年的10月在全省开展“诚信旅游”活动集中规范和整理旅游市场;__年10月28日大连市诚信旅游活动方案颁布实施,方案规定从10月28日起至明年9月间,从培育诚信旅游长效机制入手,在全市范围内开展诚信旅游活动。此举标志着大连正式开始全面创建诚信旅游体系,同时也给旅游部门提了个醒,如果以身试法,必将遭到法律的制裁;导游变导购、服务大缩水。在中国旅游,游客投诉最多的就是旅游行业较为普遍的欺诈行为。为改变这种不良形象,10月28日,中国四十七个旅游城市质监部门的负责人齐集此间,共谋建立旅游诚信体系。在第四届全国旅游城市旅游质监互动会上,昆明、贵阳、苏州、大连、青岛、南京、九江等国内四十七个著名旅游城市的代表们向全国旅游业界倡议:共建“诚实守信,合法经营,公平竞争,行业自律,优质服务,游客至上”的旅游诚信体系。可见诚信在我们旅游行业的重要性,如果我们的旅游市场还是这样的混乱,如果我们还不为自己敲响警钟,那么我们的明天只能是一片灰暗。

古人说:人无信不足以立于世。确实如此。现在很多网站上都可以看到关于旅游业诚信方面的板块。有的公司甚至专门开通了一条诚信的热线,客户有什么不满意的可以直接和管理者联系,第一时间投诉,第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉,他们才会相信我们的服务是可靠的。为了自己的一点蝇头小利而损害了旅游行业的形象,这种人是旅游行业的罪人,必将遭到同行业的唾弃。当然我们的诚信也不仅仅只限于旅游一个行业。就在我们的日常生活中,我们也要诚信待人。记得在报纸上看到一则消息说一位老人破产后为了偿还欠下在债务,带着全家搬到了山里开垦荒地,那里没有电他们就点着蜡烛,日子过的很艰苦。但是老人始终没有改变自己的承诺那就是还清所有的债务,最后老人劳累而死。他的儿子坚持父亲的原则,他说:父亲说过的话,我会永远记得。父亲没有还完的债,我会努力去还。他们的诚信感到了大家,债主纷纷撕掉了借条。

但是,老人的儿子仍然坚持绝对要完成父亲生前的遗愿。诚信是一种高尚的品格,是一种可贵的高尚情操。作为人如果连最起码的诚信都没有,那么他是很难得到大家的信任的。诚信是一种信念,是指引人不断前行的动力支柱,当我们在生活中遇到了困难,也许我们会得到很多热心人的帮助。那前提是大家都信任你,都愿意去帮你。努力去完善自己吧!如果你在犹豫不知道应该选择丢弃那一个背囊,那么请记住丢掉哪一个都可以唯独不可以丢掉诚信。

诚信是我们活下去的资本,是一个企业发展的最基本的条件。努力去作一个诚信的人,只有这样我们才能很潇洒的抬起头,面对着明天勇敢的走下去。

关旅行的演讲稿3

随着市民生活水平的提高,外出旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式,我市旅游人数也是连年增高。出门在外,市民的一言一行不仅仅代表着个人,更关乎着扬州的城市形象。创建文明和谐的旅游环境,展示美好扬州的旅游形象,是每位市民和旅游从业者共同的责任。在此,我们向所有旅游从业人员、市民和旅行社发出如下倡议:

一、旅游从业者要以身作则,积极教育引导游客文明出游。各旅行社和所有领队、导游,要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等相关条例,以身作则,用自身的文明言行带动游客;规范经营,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责,做好说明、提醒和引导工作,及时劝阻游客不文明行为,引导游客文明出游。

二、广大市民要克己守礼,文明出游。出门在外,市民的一言一行都关系到扬州的城市形象。每位市民都应从自身做起,守公德,讲礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止;守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,尊重旅游目的地的文化习俗,争做文明和友谊的传播者。以文明的言行举止为自己加分,为扬州添彩。

三、社会各界共同努力,共创文明、共树新风。文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的,也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力,共同经营。要褒扬先进典型,批评不文明恶性。社会各界要对有损扬州城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。

让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,提升旅游文明素质,展示扬州的文明风采。

有关旅行的演讲稿4

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

旅游业具有”无烟产业“和”永远的朝阳产业“的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。市场经济的快速发展和人民收入水平的进一步提高,以及交通条件的不断完善,使得人们对旅游的需求进一步上升,外出旅游已成为人们日常生活不可缺少的一部分,我国旅游业也进入了一个蓬勃发展的时期。然而,旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题逐渐成为社会各界日益关注的焦点。

”安全“作为旅游业发展的基础,这两个字已经被很多人所忽略,”旅游安全“不能是一句空话。2011年在国家扩大内需、促进消费的政策引导下,旅游消费仍将是一大热点,外出旅游的安全问题不容忽视。随着社会竞争日益激烈,许多企业涸泽而渔,单纯为了经济利益而忽视了企业赖以生存和发展的根本!特别是随着旅游规模的进一步扩大,以及自驾游比例的不断增长,安全风险依然严峻,安全监管仍然是旅游安全管理的重中之重。所以,现在我们在电视上、报纸上、网络上看到很多意外事故的发生,而这其中很多是因为人们缺乏安全知识造成的。

闹市的起重机吊臂、太鲁阁的落石、塌方的危路,这一回,小火车事件据说是白蚁蛀空的树干。台湾有关部门日前初步勘验后认为,此次事故非人为疏忽和机械故障造成,而是阿里山森林铁路史上首次因林木枝条断裂造成的火车翻覆意外,白蚁真菌蛀空枝条导致其断裂,巡检人员从外观上难以判别”问题枝条“。

古训有云:千里之堤,溃于蚁穴意指事故的发生从量变到质变的过程,小事的疏忽可能酿成大祸。阿里山小火车事故俨然是古训的现代版,从中可吸取的教训不言自明。倒下的树干砸中的是阿里山小火车,更是砸向台湾旅游业的又一记警钟。惨痛的教训,血的代价,让我们不得不重视安全生产,不得不将安全生产贯穿于工作的始终,即使你忽略了安全,但是请珍爱生命,因为生命的可贵,不容忽视,它与安全密不可分。

安全需要我们每一个人踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作;需要引起全员的高度重视,时刻把它记在心间;需要我们在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修远;更需要我们夙兴夜寐、呕心沥血的为之奋斗。

安全到底是什么呢?

安全是一种责任。作为第三产业,旅游业的地位日益重要,责任日益重大。我们只有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、责任心,才能确保广大职工群众的生命安全。”安全重于泰山“,由此可见安全生产是多么的重要!所谓:千里之行,始于足下;九层之台,始于垒土。只有我们每一位员工立足岗位踏实的工作,严格按照青岛交运集团的各项安全章程规范自己的行为,为企业安全尽自己的一份力,才能够铸就一条钢铁长城!

安全是一种态度。对旅游业来说,安全第一!这是我们的态度,更是我们的原则。安全是保证我们顺利完成各项生产指标的法宝,是我们取得效益的前提。所以我们就要事事讲安全,时时讲安全,并且要把它牢记心中,在我们的思想里牢牢地刻上安全第一!

安全是一种经验。前人栽树后人乘凉,前人摸爬滚打摸索出来的经验,才成为了安全生产的保障。要牢固树立防事故、保安全的思想,让前人的智慧不断地传承和发扬!

安全是一种荣誉。很多人会由有此疑问,安全是什么荣誉呢?就像2004年1月青岛市政府为”整顿市场经济秩序、营造放心满意的购物环境“而举行的”岛城百店无假货活动“;就像是90年代,一代又一代的交运人前赴后继、呕心沥血打造出的”情满旅途“的服务品牌一样……这些都是留给我们后人最宝贵的精神财富!

追根到底,安全就是一切,是我们企业赖以生存的根本!作为青岛客运市场的领军者,青岛交运集团更是把安全问题视为工作的重中之重,”一点不差,不差一点“短短几个字,却蕴含着非常深刻的含义。有了安全,我们才能实现”比顾客的需求做得更好“的服务理念,才能更好的实现”社会需要交运,交运奉献社会“的企业使命,才能更好的实现”情满旅途“的服务品牌。只有把好安全关,将小事做成精品,将细节做到精致,才能将服务做成超值,将重复做出精彩。

谢谢大家!

有关旅行的演讲稿5

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家下午好!

我演讲的题目是《争做文明市民,共建旅游名城》。

灵宝,物华天宝,人杰地灵,历史悠久,文化灿烂,风光秀美,资源丰富,是豫西地区一颗璀璨的明珠。

中国素有“礼仪之邦”的美誉,但不可否认,现在还有许多与灵宝的优美环境不相称、与灵宝的经济发展不相符的不文明现象存在着:购物不排队、上车不让座,随地乱吐痰、到处丢垃圾,踩踏草坪、乱穿马路……

什么是文明?怎样才能做一名文明有礼的灵宝人呢?文明其实很简单,它就在我们身边:文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止,是在公交车上主动让座的一个举动……原来文明是这么简单,文明之花往往会在一个不经意的举动里悄悄绽放,它展现在我们的一言一行中。

作为一名灵宝的小市民,灵宝是我们的共同家园,我们每个人都有责任、有义务通过自己的文明行为,来为城市增光添彩。

亲爱的同学们,“个人文明一小步,城市文明一大步”,旅游名城呼唤文明市民,文明市民共建旅游名城。要想我们生活的城市更美丽,让我们迅速行动起来,从现在做起:管好自己的手,不乱贴乱画,不乱扔东西,不破坏公共设施,多弯弯腰捡捡果皮纸屑;管好自己的嘴,不讲粗话脏话,不吸烟、不随地吐痰;管好自己的脚,不践踏草坪,不要穿越绿化带,不采摘花草,保持环境干净。

让我们一起用辛勤的劳动和智慧,争当文明的使者,做一个文明的小市民,用自己的实际行动,让文明之花在灵宝绽放得更加绚丽多彩。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

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