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120调度员思想工作总结

时间: 曾扬1167 分享

  120调度员做好工作总结有利于总结工作经验,那120调度员思想总结怎么写呢?下面小编就和大家分享120调度员思想工作总结,来欣赏一下吧。

  120调度员思想工作总结

  20XX年司机班在院领导及办公室的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室密切配合入司机班全体工作人员的共同努力下,使我科取得了多方面的好评。现将20XX年的工作以以下汇报。 一急救工作开展情况

  我们司机班在院领导的正确指导下坚持 24小时急救值班,保证120电话24小时不离人,急救车辆24小时都能及时出国,杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象,司机每天检查车辆 状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好轿用状态,树立120急救新形象,改变了老百姓对120的看法,社会效益不断提高。

  二车辆维护、行驶安全情况

  恪守“安全第一”的原则,确保行车、存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我们司机班严格遵守事项规章制度,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。下车后锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。

  爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修,每天收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性,在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。 科学驾驶,节约油料,为了节约燃油,我们司机班司机加强学习驾驶技术,注重科学驾驶,行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车,避免不必要的调整行车和在高档位上的低速 驾驶,充分保证了行车的经济性。 三脚踏实地,继续做好今后的各项工作。

  回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距,今后,我们将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全,加强节约,注意防盗的基础上,进一步做到热情服务,初月待人,文明行车,在院领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我们司机班的工作一定能够再上新台阶。

  120调度员年终工作总结

  20xx年度,黄陂区120急救中心紧紧围绕“质量第一,患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,内强素质,外强形象,不断的更新服务观念,提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过努力,本年度,120急救中心共接报警电话3609个,出诊3572车次,急救2793人次,向上级医院转送危重病人534人次,接孕产妇282次,抢救成功率97%,尽全力守护全区人民群众身体健康,但是由于急救车辆不足,有些打来报警电话无车可出,或不能及时出车,,调度系统老化不能全面监控车辆方位,对我急救中心造成很不好的影响。

  120急救是院前急救的最前线,仅有良好的服务态度是不够的,更重要的是要有熟练的急救技术和应急能力,对急救的病人迅速、准确的做出诊断和处理,尽量减轻病人的痛苦和挽救病人的生命,我们每名急救医务工作者必须认真钻研业务,熟练掌握急救设备的使用及急救技术,不断提高救治病人的能力。科内定期组织业务学习和急救技术培训,组织应急演练,注重提高医护人员面对突发公共卫生事件应急处置能力及效率,更好的为全区人民做好院前急救工作。

  120急救中心调度室正式运行以来,调度员坚守岗位,文明礼貌用语,坚持普通话服务。以“迅速、高效、高责任感”的口号严格要求自己,沉着冷静,顺利出色的完成各项调度任务,保证急救人员出车速度,我们了解急救任务之重、之急,急救时间就是患者生命,所以提高医务人员的急救技能和水平必须提高,为患者生命争取时间。我们要不

  断精益求精,努力做到更好,并对今年的工作做出以下总结:

  1、注重制度建设,进一步了规范急救行为。召开了急救出车班医护人员会议,认真学习医疗急救的各项工作制度:如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等,在完善制度的同时,医院加强监督力度,进行专项检查,逐步规范急救工作流程。

  2、加强业务学习,不断提高急救水平。

  3进行野外应急演练,以提高医护应急应变能力。

  针对急救工作中暴露出跟车急救人员现场急救能力不足,科室组织规范化培训,开展了多项急救工作新知识的专题学习,院前急救常用技术进行演练操作,让医护人员熟练掌握急救理论与技术,进一步提高了抢救成功率,遇到群体性伤员时,人员车辆调配速度就是生命。本着时间就是生命的原则,进行急救工作力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。

  120调度员工作总结范文

  光阴似箭,时光穿梭瞬然间20XX年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评,120调度员年终工作总结。让我们喜送20XX,引领新的一年,新的挑战。

  作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在20XX年的工作:

  不懈努力学习、严格要求自己

  1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

  2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护公司的良好形象。

  120急救中心运行以来,每天接到各种骚扰电话近百个,调度中心因这类情况,共发出空车4趟,严重影响了120急救中心的正常运转。

  在120调度中心现场内,调度员共接到电话9次,其中无一次是真正求救的。据调度员王敏介绍,接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的,电话接通后什么话也不讲,然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期,经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中,错将130拨成120。

  展望20XX新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好日常工作,为上传下达,做到一目了然,有条有理,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,使自己在新的一年里扎扎实实做工作,认认真真抓实效,一步一步见成效,在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效,在踏踏实实工作求进取,让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力,为明天辉煌而奋进,为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面;

  1、要爱岗敬业,奉献于企业,立足于企业,统一思想,同一个目标,同一个方向,同一个要求,端正工作态度,明确思路,清晰认识。

  2、遵守一切岗位制度,熟练岗位操作规程及具体要求,做好工作笔记以及日常汇报记录,认真填写,字体清晰明了,电话用礼貌用语接待每一件事情,及时做到反馈,交待清楚,汇报完整,确保工作无失误,无漏洞。

  3、交接班要交接清楚,交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日任务完成情况并说明原因;交清各单位联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清存在的问题及解决办法。

  4、相互团结,互帮互爱,为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台。

  20XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力,但是我们将化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20XX年我们会做的更好!

  120调度员工作总结

  我市120急救中心于3月8日试运行以来,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。现将一年来的工作总结如下:

  一是领导重视, 120急救中心成立领导小组,由市卫生局领导直接负责,切实加强此项工作的领导,体现人命关天,容不得一点马虎。

  120调度中心每天接到各种骚扰电话近百个,调度中心因这类情况,共发出空车4趟,严重影响了120急救中心的正常运转。

  在120调度中心现场内,调度员共接到电话9次,其中无一次是真正求救的。据调度员王敏介绍,接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的,电话接通后什么话也不讲,然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期,经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中,错将130拨成120。

  3月9日凌晨5点45分,一位声称是一职中学生的人拨通了“120”,称东河公园附近的红绿灯南有一老太太晕倒。调度中心接到电话后,1分钟后便发车赶赴现场,结果发现没有任何人晕倒。经附近群众证实,最终确认是有人故意恶作剧。

  3月11日下午5点20分,一位自称姓任的先生拨通“120”后,称陵园路集成超市附近发生车祸,要求派车救人。“120”救护车3分钟后赶到现场,周围群众却对所谓的车祸一无所知。

  市人民医院党委书记季拜华介绍,“120”是急救电话,事关人命,只有需要紧急医疗援助时才能拨打。恶意拨打“120”者,将要承担法律责任。各界群众要支持政府为群众办的这一好事,在拨打电话的过程中避免误拨,并教育子女不要随便拨打“120”。


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