网络管理员工作总结怎么写？

时间：2020-08-18 10:54:36 章捷0由分享

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

网络管理员工作总结篇一

我自20_年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出题，

本年度计算机采购情况如下：

1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。

2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾件，系统件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路题等。其他软件题主要包括杀毒软件的安装使用，oie办公软件的使用等。

(三)、学校计算机病毒的维护与防情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有23的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是e_e件被感染，运行速度缓慢，共享件夹自动复制病毒件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防方面一定要加强教师的防意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设

工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的量明显上升，在新郑市五所高中中量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。

(二)新郑二中校园网的建设

新郑二中校园网主要由这几个部分组成：1、新郑二中网站2、新郑二中内部。为了建立新郑二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，新郑二中内部网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园只能在新郑二中网络内部。同时与新郑二中网站紧密结合，形成新郑二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

20_年度工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的题，另外，计算机管理虽有成的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。

2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分题。

明年工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

以上是我在信息网络管理岗位上20_年度工作总结及20_年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。

网络管理员工作总结篇二

一、概述

(一)职务名称：学生网络管理员

(二)所属部门：教育技术中心网络信息部

(三)工作时间：__年-20_学年度

(四)职务性质：勤工助学

(五)主要工作职责

1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。

3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。

4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。

5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

(一)按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。

(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

(四)保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话(电话响铃不超过两次)，礼貌措辞，耐心向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。

(五)不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。

在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户发布故障信息，稳定用户情绪。

2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。

(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。

(八)个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。

1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。

2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

三、工作经验和教训

(一)用户的故障报告不一定可靠。

许多用户报称“宿舍上网端口有问题”，现场查看却并非如此，造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因：一是用户没有交换端口测试，直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户直接来办公室报修登记，却记不清网络异常有什么具体特征，照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦，不好沟通，但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题，从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议：(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象，首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。

(二)关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。

虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。

(三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。

在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。

(四)用正确的工作态度去做事(核心思想同实习报告)。

有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

四、发展计划

根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排，自20_年5月起，我将不再担任学生网络管理员。

我深信，通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。

网络管理员工作总结篇三

时间飞逝，一晃而过，弹指之间一个学期过去了，作为学院的一名员工，在学院领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，为了今后更好地工作，完善不足，特此将我这一学期的工作情况做一个总结：政治思想方面：

拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业;关心国家大事。积极参加学校和部门组织的政治、业务学习。服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。工作之余查阅计算机软硬件，网络等维护维修方面的资料，以此来完善自己的计算机及网络应用能力，提高工作质量和工作效率。

在个人业务方面:

在这一学期中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。1、网络管理工作，主要做好了网络中心服务器及各设备的管理及维护，对出现的电脑故障和网络方面的问题都能及时进行修理并且排除故障,保障学院网络的畅通;学院网站的维护、更新，根据实际需要和要求制作相关的网页。及时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞对服务器进行破坏和攻击。2、机房管理工作：现在管理着两个机房，一号是05年建的，二号是08年建的，共一百二十台机器，使用时间比较长久，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，特别是一号机房，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部

分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，并且硬件老化情况比较严重，另外有一些属网络故障，线路问题等，都能及时的排除，使机房网络能正常的运行。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，做到能在就地解决，不能就地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了机房计算机的正常使用。做好各科老师上课的登记情况，统计各科上课的数量以及使用的效果，对做得不好及时提出来，以便及时更改;进一步完善机房的管理制度，做到服务于每一个学员，及时解决学员在上机时遇到的问题，认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。协助教务科做好在机房进行的计算机等级、英语应用能力及普通话考试。

这一学期中，我成长了，我收获了，存在的缺点也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高;今后，我一定在中心领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

下学期工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，主要工作就是进一步维护和更好的利用校园网，做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

3、校园计算机及网络管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护，定期检查、统计和维护学院网络，办公电脑及周边设备，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

4、在做好本职工作之余，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。

5、严格要求自己，遵守学校各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对学校的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在网路管理员岗位上这一学期工作总结下学期工作计划。相信新的一个学期一定会有新的成就，同时感谢学校领导和同时对我的信任与支持。

网络管理员工作总结篇四

这一年来，我做好了一定的工作，熟悉了桥梁以及路基的每一个工序的各个施工，在监理工作过程中，我通过对监理细则学习及现阶段监理发展状态的认知，深刻体会到作为监理人员积极主动为建设单位利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和原则，只有具备较高的专业技能，综合素质和良好的职业道德，才能真正做好监理的本质工作，才体会现守法。

诚信，公正，公平的敬业准则，明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，才能有效地开展工作，积极主动地运用自己专业技术及聪明才智，科学公正地行使监理的权力和义务，才能为业主提供优质高效的服务。

这一年来不断地充实自我，为日后的人生道路打下良好的基础，在思想上，积极进取，不时地对自己作检讨，达到一日三省原则，找出不足之处，进而不断改善，力求做到最好，坚定自己的信念，以更高的标准要求自己。

网络管理员工作总结篇五

以下就教你如何写好美容师的简历中的自我评价，供大家参考：

美容师的自我评价一般包括自己的性格描述、工作资历、技能概括以及个人发展方向。美容师在写自我评价的过程中，要注意以下几点：

一、首先一定要区分出自我评价和自我介绍这两个不同的含义

自我评价是自己向用人单位介绍自己的途径，但是自我评价绝对不等于介绍，自我评价讲究明确，必须是对自己的一个清晰的认识。

二、评价和简历中的其他要点是不同的，例如特长，技能等等。

技能/特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示，而评价是一个概括性的，总结性的，客观的评价。

三、简历的自我评价要突出重点。

突出自己的资历、专业特长、个人办事性格即可。很多人的自我描述没有重点，或者过于大众化，难以让自己出挑。人事经理往往希望看到你是否有闪光之处，并且这些闪光之处到底和这份工作有无联系。

【参考案例】