护肤品推销技巧

　　护肤品是一种大众消费品，在商场中经常会玲琅满目的出现，然而如何提高自己的产品销售率，吸引顾客呢？下面学习啦小编给大家介绍护肤品推销技巧，希望对你有用!

　　护肤品推销技巧1、了解客户需求

　　观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

　　化妆品销售技巧观察要点：A. 看眼神 B. 掂量：竟品 C. 看皮肤的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与同伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题， L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考

　　询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

　　倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

　　化妆品销售技巧满足需求具体购买动机：

　　求实购买动机 -- 价格实惠

　　求美购买动机 -- 包装漂亮

　　求名购买动机 -- 品牌嗜好

　　求旧购买动机 -- 习惯购买

　　求廉购买动机 -- 有特价，有促销

　　求便购买动机 -- 方便，省时

　　求安购买动机 -- 产品安全，健康保障

　　顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

　　护肤品推销技巧2、化妆品销售技巧试用

　　A.满足顾客需要

　　B.避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)

　　护肤品推销技巧3、化妆品销售技巧进一步强调好处

　　A.使用好处(再次)

　　B.优惠形式：例如，特价、买赠、力度、时间段;利用协助销售上升的工具：例如，POP、DM 价签等促进成交机会.

　　C.赠品： 限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值

　　化妆品销售技巧成交三原则

　　主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

　　自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心;

　　坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。

　　护肤品推销技巧4、促成成交

　　A. 取得顾客购买信息。

　　B. 假定同意，连带行动。不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。

　　技巧： 1).引领顾客交费 2).给您换只新的 3).我给您包扎起来 4).这是送给您的赠品。